2024年即将收尾，不少品牌内部都在做年终总结和25年度规划。

这一年，商业环境的不确定性被推向新高度：消费者需求变化无常，技术革新层出不穷，市场竞争愈发激烈。

许多企业在激流中奋力前行，却也在资源紧缩、增长压力下疲于应对。

一年前定的规划与目标，今年完成率如何界定？如何产出清晰的数据结果？投产比是否科学？在不确定性颇高的大环境下，还能如何争取明年预算，协同各部门确定来年目标？相信不少品牌，都会遇到类似问题。

对于市场/品牌部门而言，年终盘点与明年规划不仅是一项工作，更是一场“经营战役”的战略谋划。

如何以总结为镜，清晰反思；以规划为帆，扬帆破浪；将直接决定企业能否在营销变局中赢得未来。

大多数人在写年终总结时，往往更关注“写什么”而忽略了“为什么写”，拿着各种网络寻来的总结模版，进行生搬硬套，只为总结会上的展示，最终成了文字及项目堆砌，少了对问题的深度剖析。

会议过后又将其反省及优化方案抛之脑后，把总结放入文件夹藏灰，步入与今年无二的工作进程。

一份好的总结，不只是完成形式上的工作，而是要从成果、问题和经验中挖掘出能够指导未来的价值。

以结果导向的数据呈现上级汇报，作为明年目标及预算推演的标准，需要结构化的思考与展现。

众烁在多年的大客户服务经验之下，总结了一份市场部岗位的年终总结架构，供大家参考。

同时，根据实际工作中遇到的痛点问题，我们提炼成以下三个总结关键点：

1、借助第三方，衡量目标结果

首先，梳理年初设定的核心目标，包括业务增长、品牌影响力提升、客户满意度等多维度指标。逐一对比实际完成情况，明确哪些目标达成了预期，哪些偏离了轨道。

但同时，实际工作场景中的目标往往是抽象、非可视化的，衡量标准模糊、难以界定。

例如，提升品牌知名度的目标，如何评估目标的完成情况？

如果分解成具体的提及率指标，行业内却并没有统一的衡量工具去界定完成度，只能通过搜索行业媒体报道、论坛帖子提及以及第三方调研机构数据来进行评估；

而且，对于品牌提及率的界定也比较模糊，是只计算品牌名字出现的次数，还是包含品牌相关产品和服务的提及都算在内，这也让评估变得复杂。

这时候可以确定一些固定的平台或权威的第三方机构作为企业内目标的衡量标准。比如在抖红B类社媒平台，与同类竞品各维度数据作横向对比，看到自身品牌在排名中有无变化。

众烁社媒魔方能够实时抓取各大平台热点内容及品牌声量数据，有数据需求的市场岗伙伴，欢迎联系我们查询品类数据排名表现，洞悉外部竞争环境。

2、数据可视化，呈现部门作用

数据是最有力的语言。

在总结中，利用关键指标（如增长率、转化率、品牌曝光量等）量化团队的成果。

to B行业如果在媒体投入不高，如何评估市场部门的工作成效？在关键指标上，可以按照完成度、效果、ROI的层级进行展示，依次递进。

“完成” 是第一层指标。新版官网上线与否？各渠道内容更新量多少、完成了多少市场活动？

“效果” 为第二层指标。外宣渠道的阅读量、点赞、评论数据如何？市场活动吸引了多少客户留咨？各渠道整年的销售线索分布如何？

“ROI” 则是第三层指标。投入的费用与销售确认的商机是否达成目标？SEM 的 ROI 情况如何？

同时，用具体的案例补充数据背后的故事，比如某次成功的活动如何为业务带来实际转化。

这不仅提升总结的说服力，也能更有效地向领导层展现团队价值。

3、提炼方法论，也剖析问题根源

对于每个达成的目标和成果，深入分析其中的成功原因：是选对了目标人群，还是找到了创新的传播方式？

从中提炼出可复用的方法论，并总结在报告中。这些经验将成为团队未来的知识资产，为来年的规划提供支持。

而对于未完成的目标和失败的的项目中，也要寻找根本原因：是资源分配失衡，还是执行中断？

通过全面复盘，找出问题背后的逻辑和结构性漏洞，并提出改进建议，为明年避免同样的问题打下基础。

例如在新媒体渠道上，将本年度的爆文总结成几大类型，具体阐述在这几大爆文类型上如何反复产出优质内容；线下市场活动中出现何变故，导致目标无法达成，来年又该如何避免？

如果说总结是回顾过去的镜子，那么规划就是展望未来的灯塔。

24年，层出不穷的营销手段-短剧IP玩社群，丰富多元的全域经营-抖音红书视频号，令每一个市场人心力交瘁。在千变万化的手段和渠道之中，蕴含了三个底层逻辑的转变。

1）从品牌价值转向业务价值。需要更加贴近销售场景，从拉动业务增量的角度出发，关注营销活动如何直接推动转化率、销售额等核心指标，实现品牌与业务的双向赋能；

2）从单点战术执行到全局战略规划。需要以全局思维重新定义角色，从数据驱动、用户洞察、市场趋势等维度制定长期增长策略，并指导具体战术落地。

3）从孤立运作到跨部门协同。与销售、研发、产品等部门协作，共同构建从产品开发到市场推广的闭环，确保每一个环节都能最大化地推动用户价值的实现。

在25年的规划过程中，如何将上述思维转变真正落地？四个核心要点，或许能为你提供一条更清晰、更具执行力的路径：

1、咬合业务目标，梳理营销目标

规划的核心，是与企业整体战略保持高度一致。

明确公司在下一阶段的业务增长方向，例如提升某项产品的市场份额，拓展新用户，或强化客户留存。

每年的年底，企业内各部门都在做总结与规划，这是市场部门做内部横向沟通的最好时机，深入了解销售部门客户类型，哪些产品更受客户青睐，一线购买时客户更关心什么，明年销售重点规划在哪。

然后将业务目标拆解为具体的营销目标，确保每一项计划都能服务于实际的业务需求。目标越具体，资源分配和执行方案就越有针对性。

2、盘点资源，运用“28法则”制定优先级

一般来说，有两种制定预算方式。

一是从业务端口定全年营销预算，从业务角度去思考，怎样的市场计划以及投入可以实现公司的业务目标。

二是根据市场部内各执行部门，例如广告投放、新媒体、产品市场等，从可执行角度提交的计划汇总。

两种方式各有优缺，若预算充足，可考虑方式一；

若预算局促、资源有限，营销规划必须聚焦高产出的重点领域，按照优先级分配预算。

通过盘点当前的人力、预算、合作资源，明确哪些是今年的关键要点，再运用“28法则”，80%的预算和资源，优先投入到已经验证的渠道和项目中。20%尝试更具创新性的手段。

创新的渠道机会在哪，众烁也依托于多年的行业经验与敏锐的用户洞察有着深刻的见解，如果你困于当下营销手段的突破困境，欢迎与我们一起探讨增长解法。

3、分阶段拆解目标，明确季度任务

一份好的规划应该是动态而分阶段的。

将年度目标细化到季度甚至月度，分解成可以执行的小任务，例如第一季度重点突破品牌知名度，第二季度提升转化率。

在阶段性目标上，预留一定的灵活空间，以便在市场环境变化时快速调整策略，确保团队始终保持方向明确且执行有序。

但值得注意的是，战略层层分解，需要保证所有行动都是冲着一个目标去的，这里可以用上信息屋和甘特图，确保信息展示更明确。

无论商业环境如何复杂动荡，年终总结和年度规划始终是企业发展的重要基石。

总结帮助企业与团队正视过往，吸取经验教训；规划则是站在更高的视角，整合资源与智慧，为未来的每一步铺平道路。

对于市场营销总监来说，这不仅仅是一份年度报告或计划书，更是一次全面梳理团队价值与企业方向的关键时刻。

通过清晰的数据、精确的策略和落地的执行框架，向领导层展示团队不可或缺的作用，赢得更多支持与信任；也为企业在新一年的竞争中，抢占增长先机。

关于品牌明年的营销规划，我们已有一份蛇年日历，内涵全年各大节点和玩法参考，同时需要营销总结和年度规划参考模版的伙伴，可以关注“众烁数字”公众号，回复“1”领取。