近年来，出圈的网红旅游城市很多，一阵热闹过后，大都慢慢沉寂。

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去年冬天的顶流城市，今年能否强势回归？

哈尔滨给出了肯定的答案！

冬日旅游季刚刚拉开序幕，哈尔滨“宠粉人设”再次大爆发，携手抖音生活冰雪温泉季，延续冬日热情，把宠粉服务做到极致，从落地机场的巨幅欢迎海报，到机场专线的宠客巴士，甚至连游玩路线都安排得明明白白。

在瞬息万变的互联网，哈尔滨为何还能保持这么高的热度，再度出圈？哈尔滨究竟做对了什么？

一、尔滨宠粉玩法再升级，冬季文旅顶流限时返场

回顾去年的出圈之路，一系列暖心举措让哈尔滨的宠粉形象深入人心，从精心雕琢如梦如幻的冰雪大世界到贴心周到的文旅关怀，哈尔滨全方位地展现出对游客的热忱与诚意。一时间，“不是北欧去不起，而是哈尔滨更有性价比” 的口号席卷各大社交媒体。彼时，这 “泼天的富贵”，哈尔滨算是牢牢接住了。

今年的哈尔滨，已经升级next level了，如果说去年的尔滨是怦然心动的初恋；今年的尔滨2.0就是体贴周全的成熟男友，抖音生活服务携手哈尔滨市文广旅局已经准备好了满满的惊喜。从落地哈尔滨的那一刻开始，南方游客就能感受到满满的宠爱，等待行李的间隙，抬头就是巨幅欢迎海报，仪式感直接拉满。

出了机场，就算是极致P人，也不用操心下一站该去哪，抖音生活服务联合黑龙江省机场管理集团推出的一系列机场系列宠客服务：除了手册指引和惊喜礼品，游客可以搭乘抖音哈尔滨宠客巴士游览哈尔滨必打卡景点，从龙塔到中央大街、索菲亚教堂，再到哈药六厂、防洪纪念塔，一路感受这座被誉为“共和国长子”的北方工业城市的昔日荣光。游览完城市景点，游客还可搭乘前往哈尔滨当地商圈，吃上一份热气腾腾的当地美食，或者感受一下东北洗浴文化，舟车劳顿带来的疲惫感瞬间一扫而空。时尚蓝粉配色的巴士穿行于城市中，给寒冷的冬天增加了一抹亮色，车内毛茸茸的扶手和座椅以及特别定制的毛绒抱枕，更是于细节处关怀备至。

此外，哈尔滨文旅还邀请到哈尔滨本地博主 @冰城左右哥对「宠客巴士」的服务进行全程体验直播，安利抖音冰雪季巴士活动，就像是一位相识多年的东北老友，不遗余力地向你介绍他的家乡。根据星图数据，12月15日左右哥直播曝光PV 79万，观看人次 71万。

当南方小金豆们到达中央大街，开启逛吃之旅，一场惊喜dating即将不期而遇。抖音生活服务联同哈尔滨市文广旅局共同搭建的“暖冬超级宠粉站”提供了一系列暖心小礼物，特色花瀑布和打卡墙等互动装置各具特色，吸引了当地游客前来领取或打卡。

美国城市学家刘易斯·芒福德认为，城市形象是“通过大众传媒，个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素共同作用而形成的”。在数字经济时代，社交媒体的影响力远超传统媒体，抖音作为当下年轻一代获取信息的重要渠道，是哈尔滨文旅传播的主阵地。

如果说去年哈尔滨的一系列暖心举措让哈尔滨的宠粉形象鲜明了起来，那么今年联手抖音生活服务推出的冬日暖心宠粉活动，则是在一时之间重新唤起了大众对于哈尔滨的向往。究其原因，有话题、有爆点的内容，天然在抖音平台具有迅猛的传播势能，再加上各大博主的全方位种草，短时间高频次触达进一步放大目标受众情绪，助力哈尔滨今年再次出圈的同时，逐渐形成并加深“冬季出游首选哈尔滨”的认知。

二、瞄准南北冬日出行差异化特色，打造滑雪＋温泉冬日出行新范式

此外，门主还注意到，上文提到的机场欢迎海报不止出现在哈尔滨，北上广深杭等出发城市和的重要交通枢纽、梯媒以及冬日出行目的地城市长白山、昆明、阿勒泰、张家口、沈阳的机场都有类似的海报露出。海报文案根植于每个城市的自身特色做了放大，俏皮的顺口溜式文案，隔空喊话每一位路过的游客。

难道除了助力哈尔滨宠粉营销以外，抖音生活服务还有其他大动作？顺藤摸瓜发现，早在一个月前，抖音生活服务就发布了一系列南北过冬差异的趣味TVC。

滑雪篇

酒店篇

乐园篇

温泉篇

原来整个抖音生活冰雪温泉季布局更广，除了北方顶流尔滨，更着眼于“南人北上，北人南下”的全民冬日出行新方式。正如郁达夫所言，“所谓旅游,就是从自己呆腻的地方去看别人呆腻的地方“，南方游客热衷北上尔滨，徜徉在晶莹剔透的冰雪世界，北方游客也偏好向南而行，来到温暖的南方过冬。基于此，抖音生活服务围绕滑雪温泉等重点冬日类目，推出了今年的抖音生活冰雪温泉季。

单单从视频上来看，内容也足够精彩。抖音生活服务深度洞察南北方冬日度假的差异，比如南北方滑雪技术的差异，泡汤习惯的差异 ，用网络热梗做串联，借助谐音梗，轻快巧妙又趣味十足地发起邀请；其次，视频在寻找差异化的同时，也找到了南北方游客度假爱躺平的共性，瞬间调动起不同地区游客的情绪共鸣；再次不管是滑雪场，温泉，还是度假酒店、冰雪乐园，都是冬季旅游度假的高频场景，具像化的场景表达也让受众对于冬季出行多了一份向往。

三、面向滑雪兴趣人群，解锁快闪派对新玩法

对于从小没怎么看过雪的南方孩子来说，冰雪运动有着致命吸引力，耳边寒风呼啸而过，心里却是热“雪”沸腾，不少尝试过滑雪的南方人都深深爱上了这项运动，北方不下雪的日子，只能在室内滑雪场过过瘾，一到银装素裹的季节，滑雪爱好者们纷纷奔赴北方雪场，驰骋于林海雪原体验速度与激情。

有了抖音生活服务的助力，这些北方热门旅游城市的雪场又会给游客带来什么新玩法呢？深入了解发现，今年的抖音生活冰雪温泉季，携手长白山万达国际度假区、上海耀雪冰雪世界、热雪奇迹、张家口富龙四季小镇、将军山国际滑雪场、云上草原、西岭雪山七家热门雪场，推出「新雪来潮」快闪活动。

1、七大雪场热力全开，打造超预期的新潮体验

七大热门雪场的快闪活动活动形式多样，各具特色。首发雪场长白山万达国际度假区的财神爷和动漫coser一出场便点燃现场氛围；将军山国际滑雪场的live舞台，引爆雪地蹦迪大狂欢；张家口富龙四季小镇的驯鹿和企鹅萌化全场。值得一提的是，林允、潘晓婷、许佳琪、丁笑滢、王润泽等雪友明星和刀小刀等30余位达人共同作为「冰雪体验官」惊喜闪现，带用户打卡探店，一起感受冰雪运动的活力与乐趣。丰富多彩的主题活动，大大超出了雪友对于“雪场”的期待，多元文化和潮流元素与雪场有机结合，为雪友打造沉浸式滑雪潮玩新体验。

2、联动专业圈层，深度链接资深滑雪人群

此外，抖音生活服务邀请专业滑雪社区GOSIK滑雪摄影师，捕捉雪场精彩瞬间，并携手滑雪品牌nobaday福利大放送，限时免费抽取100块全能雪板，打入专业滑雪社区圈层，和雪友们玩在一起，诚意满满。借助专业滑雪圈层的影响力，抖音生活服务实现了与雪友双向奔赴。并埋下了这样一个认知：抖音生活服务不止玩法多样，并且会玩、懂玩。

3、以社交＋情绪价值为抓手，引发雪友自传播

高质量滑雪大片和精彩多元的活动是天然的社交货币，不仅提升了现场参与度，更吸引雪友主动打卡分享。以资深雪友圆心，活动影响力逐渐向滑雪兴趣用户扩散，不仅最大限度发挥品牌联名的“乘法效应”，更以高质量UGC助力活动声量破圈。

结语

现代营销学之父菲利浦·科特勒将消费者的行为划分为3个基本阶段:一是量的消费阶段，即人们迫逐买得到和买得起的商品;二是质的消费阶段，即寻求货真价实、有特色、质量好的商品;三是情绪情感消费阶段，即注重购物时的情感体验和人际沟通，它以个人的喜好作为购买决策标准，当下来说，即情绪消费。

旅游作为情绪类悦己型消费，早已被年轻一代看作是身心充电站。临近年末，有出行计划的游客都想寻找一个放松和慰藉的目的地，清扫一年的疲倦，这个时候出行体验尤为重要。

基于此，回顾本次抖音生活冰雪温泉季，就会发现，从线上的tvc广告邀约，到线上站内热点话题下的安利视频，无一不是情绪价值放大器，引来不少受众纷纷种草，到了线下，妥帖暖心的各类活动很好地承接住了这波流量，完成了从规划行程到深度游玩的情绪价值链闭环，给游客的冬日出行体验带来了一次全新升级。