好奇心周报丨微信小店「送礼物」功能，送来了品牌生意增量的新解法

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{ 01.送礼物，怎么送，怎么收}

据微信小店运营团队推送的《微信小店「送礼物」使用指南》显示，微信小店“送礼物”功能，用户可以自己付钱在微信小店购买产品之后直接发给微信好友，礼物送出后24小时内领取有效。

满足规则的商品/店铺将自动开通“送礼物”功能，商品详情页会展示“支持送礼物”入口。用户只需点击“送给朋友”，拉起“确认礼物”页面，选择款式、浏览金额。当在“送礼物”页面选择朋友，并完成支付后，礼物将自动送出。礼物接收方只需点击礼物消息，填写收货地址并轻触“收下礼物”，就能正式收下礼物。收下礼物后，用户能在“微信>我>订单与卡包”查看相关订单。

{02.微信小店的“前世今生”}

微信在社交场景中嵌入电商业态并不是新鲜事。

早在2014年，“微信小店”功能正式上线，基于微信支付、通过公众号销售商品，可实现商品上架、订单管理、售后服务等电商购物基础功能。但相较于主营电商的平台，依托微信小店、小程序、支付入口构建的微信商业化版图，进步较为缓慢。

新的转折出现在2024年8月，腾讯要求微信小商店、视频号小店等微信生态内的电商载体统一升级为微信小店，并为其接入微信全域流量。微信小店的店铺及商品信息将在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，与此同时也释放出对商家的重大利好，宣布大幅降低商家的准入门槛和保证金，甚至支持满足一定条件的微信小店商家0元保证金试运营。

微信小店的十年，彰显了微信渴望将庞大用户流量变现的野心。

{03.微信小店，品牌生意增量的新解法}

1、以信任关系为核心的社交电商

熟人之间的信任关系能够在社交圈内有效促进消费行为。

在传统电商模式中，流量获取主要依赖于平台的推荐算法和搜索流量。然而，对于茶叶、古董、红木等“低信任品牌”，消费者几乎无法验证产品是否如商家所描述。因此，人与人之间的信任构成了社交电商存在的底层逻辑。

“送礼物”本身具备强烈的社交属性，用户之间的口碑借助社交电商化的短链路高效传播，大批新客被引流至微信小店，实现了大众传播和人际传播的一步完成。

2 、人情与市场同时发酵

“礼物经济”催生“礼遇消费”。

当消费者们在选择”赠礼”时，他们更渴望通过赠送礼物来加深与朋友和家人的情感联系，也默默期待着能收到一份温馨的回礼。从“送礼”到“回礼”，微信小店的“送礼物”功能让礼物成为了一种带有温度的流量，把购物变成了情感的延续。对于消费者来说，这不仅是一个选择礼物的新方式，更是一次避免“礼物选择恐惧症”的救赎——可以迅速挑选热门单品。对于商家而言，抓住这些节日节点，则意味着能够提前锁定目标市场，快速收割消费红利。

3、洞察消费行为数据

微信小店「送礼物」功能为品牌搭建了天然的营销场域。

品牌想要成功出圈，需要设计用户感兴趣的话题和内容，并通过精准传播引发社交圈层的共鸣和扩散。坐拥13.8亿用户的微信生态无疑是品牌营销的绝佳舞台。借微信小店开通送礼功能这一热点，品牌可以基于微信社群开展限时优惠，或推出节日礼盒，同时增加小包装、轻便装规格提升消费者的日常购买频次，还可以为产品增加情感祝福元素，如冬至的第一杯奶茶或2025年的第一支口红等。

通过微信庞大的社交关系网，品牌迅速覆盖到一个更加广泛的用户群体。品牌商家也可以通过“送礼物”功能洞察消费者的行为偏好和购买人群画像，进一步优化自身产品和服务策略。

{ 04.新春送礼潮，微信小店的试金石}

微信选择在年底的节假日前灰度上线“送礼物”功能，无疑是一次精准的市场卡位。圣诞节、元旦、春节接踵而至，面对即将到来的新春“送礼潮”，哪些品牌适合入驻微信小店？品牌如何参与一键送礼？我们邀请到了来自剧星传媒安徽分公司策划副总监徐子骏，分享微信一键送礼如何做。

徐子骏也对大家关心的问题进行了解答，一起来看看吧。

Q：微信送礼物功能有哪些优势？

首先，微信送礼是社交货币的增量，可以强化社交关系。

其次，送礼场景容量和商业容量远超想象。在中国人“互送礼物”是全年常态化的刚需，具备庞大的市场。它的潜力可以参考10亿微信用户每年在微信中发送红包的数量，甚至可能更高。

最后，微信拥有更多的社交关系链，送礼人无需知道收礼人的地址，很好地保护了收礼人的隐私。

Q：什么样的品牌适合在微信开设小店？

在即将到来的春节，微信小店适合兼顾“优秀产品体验＋强礼物心智”的产品展开。

价格在100元以内的产品，如食品饮料、农副特产和玩具等，适合在趣味社交场景使用。比如，江西的妈妈给上海的小姨送一箱江西橙子，或者闺蜜间互送旺旺大礼包、乐事全家桶，又或者给侄子送电动赛车玩具等。甚至也可以给“损友”送一条咸鱼，这些礼物本身的附加寓意高于产品使用价值本身。

在100~300元的价位区间，适合送具有价值感、仪式感的礼物，比如耳机、鼠标、键盘等。

300元以上，则比较适合美妆、保健品、酒水等高价值礼物。

总之，现阶段适合本身具有送礼心智的品牌和计划拓宽送礼场景、为送礼场景推出特别产品的品牌入驻。

Q：微信开设小店会对品牌商家带来哪些新商机？

随着送礼功能的开通，商家可以考虑对自身的货品、内容和传播策略进行全方位的调整，以厘清在腾讯生态内的全链路玩法。

本身具备礼品属性且已熟练运营微信小店的品牌，可能会在这一趋势中获得显著优势。而像茅台、瑞幸这样具备话题度和认知度的品牌，可以利用这一商机。此外，国货品牌如珀莱雅、毛戈平也非常合适，以毛戈平为例，可以考虑邀请毛戈平先生做一场春节妆造教学的视频号直播，推介毛戈平的新春礼物款，后续通过视频号达人和公众号文章推广，相信会有不错的效果。

Q：您对微信小店的前景是否看好？

我对微信小店的前景十分看好。微信一键送礼物功能是否会成为长期受欢迎的社交购物方式，不仅依赖于技术和平台的支持，还需要品牌的积极参与和消费者的经济能力。

首先，技术和平台的支持。微信需要更高效地整合其生态内的货架电商、搜索功能以及直播电商版块。

其次，各大品牌的响应力度。只有众多品牌加入微信生态，为用户提供丰富的送礼选择，才能在春节热度之后保持活跃。

最后，消费者的经济能力。在预算有限的情况下，消费者是否愿意购买礼物，会影响这一功能的长期受欢迎程度。

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