在AI技术迅猛发展的2024年，AI营销领域发生了诸多具有里程碑意义的事件。从生成式AI到智能体，从广告投放到品牌内容创作，AI正以惊人的速度重塑营销行业的方方面面。我们将从商业影响力、技术创新性、社会影响力、用户参与度和品牌价值提升五个维度，盘点2024年十大AI营销事件，特别关注在AI落地具体场景、营销模式创新、用户体验优化以及行业影响力等方面有突出表现的事件。

挂一漏万，欢迎讨论。以下排名不分先后。

1.投放大战升级：Kimi与豆包的亿级广告争夺战

2024年，AI工具Kimi和豆包的投放大战成为行业热点。Kimi通过B站、快手等平台展开高频广告投放，而豆包则牢牢把握抖音流量，进入 Q4，双方每月广告投放费用均超过亿元。这种“烧钱”策略的背后，反映了AI大模型市场竞争的白热化。各大厂商希望通过大规模广告投放吸引用户注意力，迅速抢占市场。

然而，巨额投放并未完全解决用户留存和商业化问题。随着用户对AI工具的需求愈发多元，如何在激烈的竞争中打造差异化价值，依旧是Kimi和豆包需要面对的重要挑战。这场投放大战不仅推高了AI产品的获客门槛，也为行业提供了深刻的市场启示：单纯依靠流量驱动并非长久之计，用户价值的深度挖掘才是关键。

2.百度商业系统升级为「百度伴飞」，全面拥抱AI

百度在2024年正式推出全新商业系统「百度伴飞」，成为国内首个全面整合AI能力的广告平台。「百度伴飞」将大模型、生成式AI、智能体、数字人等技术融入广告投放和品牌营销流程，为企业提供体系化的商业解决方案。

这一系统的推出，不仅降低了企业在AI营销中的技术门槛，也为品牌打开了更大的商业空间。据百度官方数据显示，采用伴飞系统的广告主平均获得了30%以上的营销效率提升。平台升级表明AI技术不再是单一工具，而是能够贯穿整个营销链路的“增长引擎”。

3.刘强东数字人直播首秀：带货GMV突破5000万

2024年，刘强东数字人直播首秀创下单场带货GMV超5000万的佳绩，成为数字人商业化的标志性事件。这一成功不仅验证了数字人技术的商业价值，也为虚拟主播的商业化提供了重要参考。

与真人主播相比，数字人具有成本低、内容一致性高的优势，尤其在品牌调性把控上更为出色。据行业数据显示，数字人直播的平均获客成本比真人主播低40%，而用户满意度却提升了15%。虽然目前各大平台对数字人直播仍持谨慎态度，但数字人技术已在广告素材制作、品牌营销等领域广泛应用。腾讯、百度、抖音等平台相继推出数字人解决方案，为品牌提供多样化的应用场景。

4.国产AI视频工具爆发：视频创作迎来革命性变革

当OpenAI的“Sora”仍处于期货阶段时，国内AI视频创作领域已经展开激烈竞争。可灵、即梦、清影、PixVerse、Vidu等产品接连亮相，以高质量的视频生成能力引领市场。这些工具不仅降低了视频制作门槛，更带来了创意表达的革新。据统计，使用AI视频工具可将传统视频制作时间缩短70%，制作成本降低50%以上。

特别值得注意的是，AI视频技术正在与传统影视制作、广告创意深度融合，推动内容创意进入智能化生产的新时代。例如，某游戏公司利用PixVerse生成了多段宣传视频，仅用三天时间便完成了原本需两周的制作任务，节省成本超过50%。

5.智能客服多点落地：企业服务模式的转型升级

2024年，AI智能客服在多个行业实现规模化落地，智能客服正在成为企业服务标配。据《2023年中国智能客服市场报告》显示，2024年中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027年将增长至181.3亿元。阿里巴巴的"阿里小蜜"系统每日处理超10万次用户咨询，满意度高达95%；中国移动在全国31个省份推广AI客服，服务效率提升40%。

AI大模型的应用，不仅解决了传统客服交互效率低、培训成本高等问题，还为客服行业开辟了更多业务场景，逐渐延伸至营销、交易和履约等环节。例如，某电商平台的AI客服系统不仅能解答基础问题，还能基于用户画像主动推荐产品，将传统客服转化为智能营销助手，带来显著的增量转化。

6.元宇宙赋能文旅营销：沉浸式体验创新实践

2024年，元宇宙技术在文旅营销领域的应用取得突破进展。从最初的纯虚拟概念，发展到现今强调虚实结合的数字体验，元宇宙营销展现出更强的落地性。上海国际光影节利用超高清投影技术和VR元宇宙体验，吸引了数百万观众参与。而中国移动咪咕公司推出的《布达拉宫·心愿同行》VR展览，则通过元宇宙技术实现了文化与科技的深度融合。

元宇宙的沉浸式体验，不仅提升了用户的参与感，也为品牌提供了全新的营销场景。随着AIGC技术的进一步成熟，元宇宙在文旅、娱乐等领域的应用前景将更加广阔。

7.AI驱动的智能广告投放：精准营销新范式

2024年，AI技术在广告投放领域的深度应用，标志着行业正式进入"模型时代 "。腾讯广告推出的新广告投放3.0系统，通过大模型技术重构了传统广告投放流程，实现了从"人工+工具"向"AI驱动"的转变。实践证明，AI系统能够更精准地预测用户行为，优化投放策略，显著提升广告效果。利欧数字在2024年"双十一"期间，其AI投放系统实现了广告交易操作次数同比增长9倍，投放消耗同比增长40%，广告主的获客成本平均下降25%，转化率提升35%。AI驱动的广告投放，帮助品牌投放降本增效，随着算法的持续优化，广告投放的个性化与智能化水平将进一步提高.

8.AI创意内容成为营销主力：智能化生产的全面普及

2024年，AI创意内容制作已成为品牌营销的标配。根据艾瑞咨询的调研，已有93%的广告主使用AIGC技术辅助内容创作。各大平台纷纷推出专业的AI创意工具助力品牌自主产出营销内容。抖音推出的“即创”平台，帮助商家通过AI生成短视频素材；支付宝的“蚂上有创意”平台，则为商家提供了8700万张AI生成素材，广告点击转化率提升4.74%；快手的"磁力开创"平台每日产出超10万条短视频素材。

AI技术在提升内容生产效率方面展现出巨大潜力，不仅降低了内容生产门槛，也让品牌与用户的沟通更加高效。随着AI技术的不断演进，智能化内容生产将成为营销行业的标配。

9.智能体成为品牌新官网：虚拟助手重塑用户互动

2024年，智能体（Agent）成为品牌服务的新形态。越来越多的企业开始构建专属智能体，提供7*24小时不间断的品牌服务。这些智能体不仅能够处理基础的信息咨询，还能提供产品展示、门店导航、个性化推荐等全方位服务，成为品牌与用户之间的智能桥梁。

智能体不仅提升了用户体验，也为品牌传递理念提供了全新载体，未来有望成为品牌与用户互动的核心渠道。据统计，采用智能体服务的品牌，用户满意度平均提升40%，咨询响应时间缩短80%，同时带来了显著的营销转化提升。某奢侈品牌通过智能体实现了线上咨询与线下购买的无缝衔接，销售额增长30%。

10.传统代理加速AI转型：蓝色光标领跑行业变革

以蓝色光标为代表的头部广告代理公司，正在加速迈向AI Native时代。蓝色光标推出的“Blue AI”工具矩阵，整合了内容创作、投放优化、效果分析等能力，为客户提供端到端的智能营销解决方案。

其他代理巨头也纷纷布局AI领域。利欧股份的"LEO AIAD"生态平台在小红书、百度等平台取得显著成效；因赛集团、分众传媒和易点天下在AIGC领域的探索也取得突破性进展。可以预见，AI将成为广告代理行业未来发展的核心驱动力。

2024年，AI技术在营销领域的应用呈现出全面开花的态势。从内容创作到投放优化，从用户服务到品牌建设，AI正在重塑营销行业的每一个环节。可以预见在2025年，随着技术的不断突破与应用的深化，AI营销将迎来更大的发展机遇。