从「人-货-场」到「人-内容-货-场」

过去品牌依赖"人货场"逻辑，如今用户先因内容种草、而后主动搜索商品、最终在不同平台货比三家。当全链路都围绕内容展开时，持续创造优质内容的能力成为品牌增长的生命线。

一、电商内容正在经历技术重构

1. 从「展现商品」到「创造体验」

2. 爆发的内容需求 vs 卡顿的内容体系

这进一步加剧了消费终端的体验难题。消费者所面临更严重的信息过载，然而有效信息获取效率却下降了。并且更难以有效形成转化路径，造成了系统性和结构性的损耗。

二、核心痛点：电商增长的隐性战场

随着SKU数量激增、营销节点密集化、渠道矩阵多元化，传统内容运营模式面临严峻挑战。通过过去一年与300+品牌深度交流，覆盖快消、珠宝、美妆等行业，我们深入了解了他们在各个经营场景中面临的主要痛点和挑战，并针对各个痛点调查了其认同度。数据显示，超90%的品牌在电商场景中遭遇内容生产效率、管理精度与分发效能的系统性瓶颈。这些痛点贯穿内容生产-管理-分发全链路，直接影响商品转化效率与品牌经营成本，亟需通过智能化手段重构运营体系。

1. 内容生产维度：效率与质量的双重困境

1.1 多品类运营下的制作效率瓶颈

96%的被调研人员受困于商品品类繁杂、产品信息颗粒度过细导致的制作效率低下。

1.2 高频调整中的出错风险

90%的被调研人员在618/双11等节点遭遇人工修改导致的图文错配问题。

2. 内容管理维度：协同与管控的失效

2.1 物料收集的原始作业模式

98%的被调研人员仍通过邮件/IM工具收集分散在代理商、拍摄机构、设计部门的内容资产。

2.2 商品-内容匹配的繁琐

92%的被调研人员使用Excel人工维护商品与素材对应关系，错误频发。

2.3 动态更新的滞后效应

96%的被调研人员无法实现跨渠道内容实时同步。 

3.1 碎片化渠道的内容完整性缺失

三、AI 带来的新机遇

四、两种电商内容链路的企业增长实战

电商内容链路1：集中化管理渠道内容，各部门准确、及时获取所需内容，提升企业经营效率

背景：该品牌素材量超过2000万，采用传统系统架构将导致活动期间无法快速运作。该品牌业务规模庞大，渠道分散，涵盖官网、小程序、APP等自有渠道，电商平台及众多经销商渠道。由于产品SKU多、新品推出频繁，各渠道对内容的调用需求量大且频次高，面临管理与运营的挑战。

电商内容链路2：自动化检查内容完备性、同步素材，实现电商内容快速上架，提效降本

背景：品牌拥有20多个自有及第三方店铺，每天需更新超过一万份素材。由于电商上架涉及大量素材搬运，费时且频繁导致素材丢失问题。电商部门在上架模特产品图时，面临高频沟通的挑战，增加了流程复杂性及沟通成本，整体上架效率亟需优化。