车企想要在视频号营销上精准发力，首要任务是理解目标消费者。

腾讯营销洞察（TMI）联合增长黑盒，通过对3851位汽车内容用户的调研以及对行业专家的深度访谈，制作并发布《2025汽车行业视频号创作者营销白皮书》，不仅揭示了汽车营销从"信息触达"向"信任连接"的深刻转变，还力争为汽车品牌在复杂市场环境中寻找突围之道提供全新视角。

其中，我们的调研揭示了视频号平台上六大亮点人群的行为特征与消费心理，力争为车企创作者营销策略提供了系统性框架。

虽然在购车过程中他们习惯独立自主地做功课，却十分偏好参考其它车主或征求身边朋友的建议，车企的口碑营销有着强大的影响力。只要看到其它用户的好评，他们下单的过程也会非常爽快。

在视频号内容互动上，她们倾向于转化至官方渠道，35.91%会关注品牌官方账号，24.32%会添加官方销售咨询。

精英型男平均年龄37岁，一二线城市为主，购车预算近半在20万以上，而50万以上车型的偏好程度也是所有人群最高的。对于他们来说，“品牌力”和“面子工程”不可或缺，汽车已经成为社交身份的重要象征。因为大部分人都是老司机，以增购和换购需求为主，所以对于产品的质感和性能要求非常严格。

那么，他们在进行购车决策时，就会非常看重品牌自身的知名度，并且非常依赖专业的媒体、博主评测。只要品牌信任度在，购车决策的链路也不会有太多“纠结”，成交周期较短。

对于他们来说，视频号汽车类内容的特点也就体现的非常明确：更有深度、更加理性、可信度更高、与自己的品味更贴合。而官方账号和行业专家的发布权威内容，对于他们也有更强的吸引力。

最后，这背后蕴含的社交能量不可忽视：他们作为优质人脉圈层的一员，平时都热爱生活分享，熟人之间的跟风效应也经常发生。有了一位优质车主做口碑背书，其实能自然撬动他身边更多人的兴趣。

如果想将六大亮点人群洞察转化为实际营销策略，需要车企在三个核心层面进行系统性创新：

• 在内容策略层面，应转向矩阵式内容规划，而非传统的单一内容线，更多考虑泛生活领域，不再局限在车圈的创作者。基于人群差异设计内容主题、表现形式，确保内容既有差异化特征，又具备整体一致性。

  
  

• 在创作者合作层面，应采用多层级创作者组合策略，而非简单追求头部流量，无论KOL还是KOC，都应该成为完整叙事的一部分，从而提供独特的、多元化的创作角度。

  
  

• 在社交激活层面，应考虑内容消费与社交互动的结合，而非静态的单向传播。促进熟人朋友社交圈的转发和互动，无疑能够发挥微信生态优势将社交互动转化为购买意向，形成完整闭环。

在营销效能递减的市场环境中，车企需要回归"人"的需求本质。

在信息过载、注意力稀缺的市场环境中，深入理解用户分层并实施差异化策略，已成为品牌突破营销瓶颈、实现长效增长的关键路径。

汽车品牌需要基于人群差异构建矩阵式的内容策略和创作者合作方案，通过系统化的社交触发机制驱动各细分人群的转化行为，最终构建一个覆盖全决策链路、全人群画像的一体化营销体系，实现从泛流量到精准成交的高效转化。

如果想了解报告中更多研究结论，欢迎在下图中扫码获取完整版PDF。