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汽车达人嘉年华|以用户资产重构汽车营销新范式 2025汽车行业5A营销科学白皮书发布

发布时间:2025-04-28 16:34


汽车达人嘉年华 巨懂车商业动态 懂车帝


本期内容为懂车行业观察第11期。


在市场竞争加剧与新能源转型的双重挑战下,汽车营销正经历从“流量运营”到“用户资产经营”的范式升级。在2025懂车帝&抖音汽车创作者大会上,懂车帝巨懂车正式发布《2025年汽车行业5A营销科学白皮书》(以下简称“白皮书”),为汽车行业营销变革提供了关键指引。



新能源汽车渗透率日益提升,消费者购车决策周期缩短且更加依赖线上渠道,品牌营销面临挑战,单纯价格竞争不可持续……存量时代的汽车市场,传统以留资为核心的度量体系已结构性失效。数据显示,90.6%的到店用户未留资,新能源品牌留资率锐降。


在此背景下,5A营销度量体系应运而生。与传统转化漏斗模型不同,5A模型以用户驱动,能更好地体现用户资产流转,助力品牌长期运营用户。白皮书系统化落地5A用户资产模型,以A3人群(深度种草用户)为关键锚点,重构汽车营销的价值评估体系。



对车企营销而言,A3用户群体意义重大。白皮书数据显示,A3用户强转化实效显著,留资转化率是A1的18.1倍、A2的7.4倍,虽仅占整体种草用户42%,却贡献77%的到店量。与此同时,A3用户面临高流失(30天后超72.84%会流失)、高竞品重合(81.46%同时是其他品牌A3用户)等问题,因此车企需构建全周期运营闭环。



此外,在竞争格局方面,懂车帝超92.6%的活跃用户为A3,车系间A3资产体量差异大。用户决策时高度摇摆,品牌需通过关键触点“保九争四进二”,进入用户决策视野。留资和到店前30天是关键决策窗口期,精准触达可提升转化效率。


在市场竞争方面,不同价格段竞争激烈。10万级市场中,燃油与新能源竞争白热化且相互渗透;20万级市场,燃油车与新能源车竞争焦灼;30万级市场,BBA燃油车受新能源品牌冲击。


基于以上特点,白皮书建议车企构建“动态攻防体系”,以5A模型诊断资产健康度,聚焦A3人群的精准培育与防御性运营,通过“种草力+竞争力+销售力”三维联动,实现从短期转化到长期用户价值的跨越。



行业专家和品牌相关负责人对白皮书给予高度评价。中国汽车工业协会常务副会长付炳锋认为,巨懂车新度量衡5A体系在汽车领域的应用,能够进一步助力汽车行业精准识别用户需求,提升把握市场能力,推动全链条数字化转型,为汽车品牌经营带来真实且持久的增长。


上汽乘用车常务副总经理俞经民看来,汽车营销需要回归用户价值,白皮书将5A新标尺引入汽车营销,能够帮助车企算好每一笔用户触达的“明白账”,以精细化运营沉淀真实用户口碑,创造互惠价值。


懂车帝巨懂车相关负责人表示,在存量市场的竞争中,唯有以科学度量替代经验主义,方能赢得用户心智。未来,懂车帝巨懂车愿与汽车品牌深度合作,借助5A体系,以用户为中心,提升品牌竞争力,在激烈的市场竞争中实现新增长。


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