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别卷折扣了!看品牌如何在用户免疫时代用创意“破防”
发布时间:2025-05-14 12:02
引言
凌晨3点的会议室里,运营总监盯着暴跌的ROI数据苦笑——明明准备了半年的双十一方案,用户却连主图都懒得点开。这不是个别现象:2024年双十一期间,超70%消费者直言对促销信息麻木,头部品牌流量成本却暴涨40%。
场荒诞剧的背后,是品牌们集体陷入的“节日营销死亡螺旋”:越依赖打折越损伤品牌价值,越蹭热点越容易引发审美疲劳。其实节日营销的胜负手,从来不在流量战场上,而在用户心智的隐秘角落。
01
困局解码
为什么节日营销越努力越绝望?
近年来,节日营销陷入了一种怪圈:品牌扎堆蹭热点、用户审美疲劳、ROI持续走低。数据显示,2024年“双十一”期间,超过70%的用户表示对促销信息感到麻木,而头部品牌流量成本同比上涨了40%。其实节日营销的“内卷化”背后,是三个不可忽视的趋势。
流量红利消失,注意力争夺战加剧
当618、双十一的营销日历被塞进365天,用户早已进化出“广告免疫系统”。数据显示,节日当天单个广告的平均注意力停留时间不足2秒——这甚至不够用户读完一句slogan,因此品牌广告极易被淹没。
更可怕的是,这种内卷正在向小众节日蔓延:世界读书日,当当、京东等6大平台同日启动图书促销,直接导致单用户获客成本同比激增58%。

消费者觉醒:反感套路,追求真诚
“全场3折起”“错过今天再等一年”当这类话术反复轰炸用户,引发的不是购买欲而是PTSD(创伤后应激障碍)。在如今,用户对“全场X折”“诗与远方”等模板化营销产生免疫力,更青睐有态度、有创意的品牌表达。
珀莱雅凭借《性别不是边界线 偏见才是》短片,用真实的社会议题对话年轻女性,品牌声量暴涨200%。这印证了营销学教授Byron Sharp的论断:“现代消费者不是讨厌广告,而是讨厌被当成算法里的数据包。”


品牌长期主义崛起
“不打折根本没人买,但继续打折就是慢性自杀。”这种饮鸩止渴式的营销,正在摧毁品牌的定价权根基。
反观星巴克,每年圣诞季推出溢价30%的限定红杯,却能引发社交平台自来水传播。这背后的商业逻辑很清晰:“用户愿意为情感支付溢价,但绝不会为套路买单。”

02
节日营销的本质:
用确定性的节点,做不确定性的创意
节日是“场域”,营销才是“主语”
现在许多品牌都将节日当作营销目标,盲目追求曝光量。但其实节日仅是为品牌提供流量入口和话题契机,真正的核心是通过创意传递品牌价值。
必胜客用两条“丑蛇”搞怪营销,虽非节日策划,但因内容猎奇出圈,社交媒体自然转发量超百万。

战略定生死:拒绝“为了做而做”
80%的品牌在节日营销中犯下两大错误,临时抱佛脚以及目标错位。提前一个月仓促策划,导致创意平庸、执行粗糙,而盲目追求新客拉新,忽视老客维护,最终“流量贵、转化低”。
正确的做法是将节日营销纳入品牌战略,提前半年至一年筹备(如双十一蓄水期),只参与与品牌调性高度契合的节日(如女性品牌聚焦38节、母婴品牌深耕儿童节)。拒绝盲目的参与,才能让品牌在节日营销中更如鱼得水。
03
如何打造“反内卷”的节日营销?
资源聚焦,饱和攻击
与其分散资源做10个平庸活动,不如集中火力打造1个爆款。品牌应根据自身品牌的定位,选择1个最能触达目标用户的节点,将70%预算用于打造核心事件,剩余30%用于长尾传播。
女装品牌茵曼曾放弃618打折,以“今年618躺平,不玩了”为话题制造争议,反而实现利润增长。

从“共鸣”到“共情”的升维
拒绝“保护劳动者权益”“人生是旷野”等模板化口号,挖掘用户真实痛点。
老乡鸡“土味营销”:用低成本、接地气的“咯咯哒”文案,塑造“真实有趣”的品牌人设出圈;而网易严选“退出双十一”:以反消费主义宣言,吸引高净值用户,客单价提升50%。


节日是“情感投资”的最佳时机
维护1个老客的成本仅为拉新1/5,而贡献的LTV(用户终身价值)高出3倍。品牌可以推出老客限定的“品牌礼盒”或会员日特权。
三顿半的“返航计划”便是一个成功的例子——通过“空罐回收”活动,在节日期间强化环保理念,老客复购率提升40%。

总结
节日营销的本质,是一场“品牌价值观的考试”。与其焦虑内卷,不如回归初心——用真诚的创意、长期的投入,在用户心中种下一颗“品牌信仰”的种子。
观点来源:众烁市场、AI
文章撰写:众烁市场、AI
审核校对:众烁市场
图片:互联网、AI

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