当下,营销进入“内卷时代”:市场竞争白热化,各类争夺流量的玩法如雨后春笋般层出不穷。广告投放不再局限于传统模式,精准定向、程序化购买等新兴手段让广告信息充斥于网络空间的每一个角落;直播带货成为电商新宠,主播们在镜头前声嘶力竭地推销商品,直播间里的优惠活动和限时抢购此起彼伏;KOL 合作更是成为品牌营销的标配,从头部网红到垂直领域的小众达人,都成为品牌争夺流量的重要资源。
这让不少人认为:做好供应链管控好成本,粗暴引流扩大获客漏斗的第一层,再用低价促使客户完成下单购买就够了,品牌营销曾经最为重视的品牌定位、构建品牌体系、品牌传播等工作变得无足轻重了。
然而,我认为营销越卷,品牌越发需要“定位”。在营销“内卷时代”,品牌定位不仅是必要的,更是企业突破内卷、实现可持续增长的核心战略。
一、营销内卷的本质:低效重复与认知同质化
我观察到当前的营销内卷呈现出三大鲜明特征:低层次竞争、同质化困局、技术异化。
低层次竞争指的是大家盲目过度重视”短期流量“,为了获得短期流量无所不用其极,价格战、直播时长内卷、KOL 合作“以量取胜”等现象极为普遍,甚至有一些企业走”黑红也是红“的旁门左道,结果是如同陷入“边际效益递减”的陷阱,投入不断增加,收益却逐渐减少,甚至品牌声誉受损失去了老顾客的信任。据某在线教育平台提供的数据,其获客成本高达 4000 元,远远超过用户生命周期价值,这意味着企业每获取一个新用户,都面临着巨大的成本压力和亏损风险,长此以往,企业的盈利能力将受到严重威胁。
此外,品牌营销的同质化困局也愈发严重。企业往往沉迷于“细节雕花”,如过度包装产品,或者在“低水平重复”的怪圈中徘徊,比如无效加班,却缺乏实质性的创新。某新茶饮品牌曾频繁推出“香菜柠檬茶”等猎奇产品,试图通过新奇口味吸引消费者,然而这种做法反而模糊了品牌的核心价值,消费者难以对该品牌形成清晰、独特的认知,品牌在市场中的竞争力也随之下降。
大数据、AIGC等技术快速发展带来的营销异化问题同样不容忽视。AI 和数字化工具本应是企业提升营销效率的有力武器,但如今却被滥用为“效率机器”,导致营销玩法固化。AI 生成内容泛滥成灾,消费者每天接触到大量相似的广告信息,逐渐产生“审美疲劳”,对广告的关注度和信任度大幅降低,企业的营销效果也大打折扣。
二、品牌定位有助于打造反内卷能力
在营销内卷时代,品牌定位能够帮助品牌打造反内卷能力,摆脱低层次竞争而提高营销效率,构建差异化认知和独特竞争优势,以更高的营销效率实现品牌的高质量发展。
品牌定位能够帮助企业在消费者在激烈的市场竞争中脱颖而出,从红海市场中开辟出一片属于自己的蓝海。定位理论创始人艾·里斯曾指出,“认知大于事实”,在消费者心智中,品牌占据一个独特位置至关重要。例如,沃尔沃通过“安全”定位,在汽车行业同质化竞争激烈的背景下,始终保持着溢价能力,消费者在购买汽车时,会因为沃尔沃的安全形象而愿意为其支付更高的价格。
清晰的品牌定位有助于企业精准筛选目标用户,避免陷入无效流量的内卷。重庆火锅品牌赵金艳以“鲜货”定位吸引健康敏感型消费者,通过“拒绝老油、拒绝预制”三大承诺,直击餐饮行业痛点。在食品安全问题备受关注的当下,这一定位精准地满足了消费者对健康、新鲜食材的需求,使得该品牌在众多火锅品牌中脱颖而出。
品牌定位能够帮助企业从“价格战”的泥沼中解脱出来,转向“价值战”,实现长期价值沉淀。例如,飞鹤奶粉在三聚氰胺事件后,通过“更适合中国宝宝体质”的定位,重建了消费者信任。在消费者对国产奶粉信心受挫的情况下,飞鹤奶粉凭借这一精准定位,强调产品的本土化和适应性,赢得了消费者的认可,两年内逆袭为行业第一,并打破了外资品牌长期占据高端奶粉市场的局面。
三、突破内卷的实践路径:定位升级与技术创新
在当今竞争激烈且内卷严重的市场环境中,品牌若想脱颖而出并实现可持续发展,必须从品牌定位升级和技术创新两方面着手,形成协同效应,构建独特的竞争优势。
1.品牌定位升级:从功能到情感与文化的跨越
品牌定位并非一成不变,而是需要随着市场环境、消费者需求和品牌发展阶段不断升级。从单纯的功能定位向情感定位、文化定位转变,能够赋予品牌更深层次的内涵和价值,增强消费者与品牌之间的情感纽带和文化认同。
情感定位则是通过挖掘消费者内心深处的情感需求,将品牌与某种情感体验相联系,使消费者在购买和使用产品时能够获得情感上的满足。江小白就是一个典型的情感定位成功案例。它将自己定位为“青春小酒”,精准地抓住了年轻消费者对青春、友情、爱情等情感的追求。其瓶身文案充满了青春的感悟和情感共鸣,如“我在杯子里看见你的容颜,却已是匆匆那年”“我们总想着迎合别人,却忘了最该讨好的是自己”等。这些文案引发了年轻消费者的强烈共鸣,让他们在饮酒的过程中,不仅仅是品尝酒的味道,更是在回味自己的青春岁月,释放内心的情感。通过这种情感定位,江小白在竞争激烈的白酒市场中开辟了一片新天地,吸引了大量年轻消费者的关注和喜爱。
文化定位则是将品牌与特定的文化元素相结合,赋予品牌独特的文化内涵和价值观。文化具有强大的凝聚力和认同感,能够跨越地域和时间的限制,吸引具有相同文化背景或文化认同的消费者。例如,一些传统手工艺品牌通过挖掘和传承传统文化,将传统工艺与现代设计相结合,打造出具有文化特色的产品。这些产品不仅具有实用价值,更承载着深厚的文化底蕴,满足了消费者对文化传承和精神追求的需求。消费者在购买这些产品时,不仅仅是为了获得商品本身,更是为了表达自己对某种文化的认同和喜爱。
2.技术创新:精准定位与个性化营销的驱动力
技术为品牌营销带来了前所未有的机遇,通过技术创新,企业可以更深入地了解消费者,实现精准定位和个性化营销,提高营销效率和效果。
结语:
在“内卷时代”,品牌定位需从“竞争工具”升级为“增长战略”。在营销内卷时代,品牌定位不仅是企业生存的必要手段,更是实现可持续增长的核心战略。
通过定位构建差异化认知、精准筛选目标用户、沉淀长期价值,并利用技术创新赋能定位升级,品牌能将“内卷”转化为“破局”机遇,在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长远发展。