这几年，家电产品始终站在创新的潮头。这是最具前景的赛道之一，却也是竞争最激烈的赛道。作为产品迭代最为迅速的领域之一，“堆料”“内卷”“军备竞赛”，成为数码科技厂商们惯用的宣传策略。但“参数内卷引不起年轻人兴趣”、“节日热点沦为无效流量”、“达人带货成本高却效果平”已成为家电营销的普遍困局。跳出竞赛的陷阱，我们是否要思考：用户真正需要的，是“参数”，还是美好的体验？

今年石头洗衣机新品上市为消费者创造体验价值时，选在西双版纳傣族园的泼水广场完成一次与以往不一样的挑战。石头科技与时趣联合西双版纳文旅局打造「烘动泼水节」大型线下事件，不仅在五一黄金周期间触达近10万游客，通过"湿身狂欢"场景与洗烘套装"瞬时干燥"功能的深度关联，实现了高流量文旅场景与产品核心功能的有机融合，背后折射出一种场景体验的“利他性思维”。

破局：将冰冷参数转化为鲜活“救命体验”

家电品牌习惯于用“1小时速烘”、“护衣不伤料”等实验室数据说服用户，但消费者对此类技术参数已然难以获得感知。石头洗衣机的解法是捕捉了泼水节场景中一个最原始的痛点——高温下衣物湿透紧贴皮肤带来的闷热粘腻不适感。这正是烘干需求最强烈、感受最真切的时刻。

在泼水广场出口处设立“干衣驿站”，提供“递进湿衣→10分钟取回蓬松干衣→换上定制T恤重返战场”的服务链条，成功将“烘得又快又好”的卖点拆解并转化为游客可亲身经历的“湿透→不适→解脱→尽兴”情绪闭环。当游客在泼水尽兴后，能体验到只需十分钟就从滴水的狼狈变为干爽舒适的“满血复活”时，产品的核心价值无需过多言语解释，在浑身难受到问题解决的感受对比中自然建立。

破局：让产品成为节日不可或缺的“基础设施”

其实在实践中，很多线下的“场景营销”可能会因为种种原因，最终的呈现仅停留于形式，如在活动现场摆放展台、派发传单，模拟部分体验，与用户真实体验脱节。石头洗衣机则选择深度融入并重构泼水节体验流程，除了品牌产品展示之外，所有入园游客都有机会获得石头的「干衣服务」，将湿衣服给石头来烘干，穿上品牌商提供的干衣。另外还可以领取到洗衣机水枪、石头水盆、雨衣冰袖等服务产品。让产品成为狂欢不可或缺的后勤保障：

破局：用真实体验激活社交货币

面对“达人内容同质化”、“UGC难以撬动”的困扰，石头泼水节项目展示了一条更有人感的路径：不是强求达人按照脚本推广，而是邀请他们沉浸在一个充满真实乐趣和情绪的场域，让体验本身成为“社交货币”：千万级粉丝达人以及其余50+腰部达人分享共创内容，多位达人因现场体验远超预期，主动进行二创衍生内容，推动了话题 #泼水节终极后勤# 在抖音热榜的曝光。破局的核心在于：当品牌提供的不仅仅是单一的产品，而是一个可玩（如巨物装置、水枪混战）、可晒（如烘干仪式感）、且有强烈情绪钩子（从湿冷狼狈到干爽满血）的真实场域时，用户和达人会自发地将这种新奇、爽快的体验转化为值得分享的社交资本，形成可持续的自来水流量。

在当下家电品类难打年轻心智、场景营销易流于表面、社交传播依赖硬曝光的共性瓶颈下。石头这次的案例其实给出了三重破解路径：

科技的目标就是给人类带来美好的体验。从功能到情感，在“玩得尽兴”与“干爽收尾”之间，完成了一次让用户在场景下真正感受到“被照顾”的体验。从石头的传播中可以窥见技术与体验，两者并非并行的双车道，而无所休止的“堆料竞赛”，最终还是为消费者解决问题更有说服力。