杰克·莫顿首席执行官克雷格·米伦 (Craig Millon) 阐述了体验式营销如何成为核心业务驱动力，以及沉浸式品牌体验如何比单纯的可见性更有效地建立有意义的、以结果为导向的联系。

作为杰克·莫顿 (Jack Morton)的首席执行官，我亲眼目睹了体验式营销日益被认可为一种战略性、结果导向的营销方式。杰克·莫顿是一家全球体验式营销机构，长期以来一直倡导体验在品牌建设中的力量。而在今年的戛纳国际创意节上，这一理念得到了前所未有的印证。

我刚从戛纳回来，最让我震撼的不仅仅是场地的宏伟或创意的精彩，而是体验如今如何无缝地融入到品牌的展示、联系和商业运作方式中。如果说戛纳是创造力、创新和商业交汇的晴雨表，那么体验式体验已正式从边缘走向中心。

独特的地点，独特的观众

戛纳的影响力不仅在于其声望，更在于参会嘉宾和他们聚集的环境。戛纳的观众独一无二：全球CEO、首席营销官、首席技术官、富有远见的创意人士、先锋科技领袖以及媒体巨头齐聚一堂。但与其他会议或峰会不同的是，戛纳的本质意味着参会者都是有目的性的。

首先，前往法国南部并不容易。没有便捷的一日游。大多数参会者会在那里待4到7天，这种投入培养了一种独特的专注力。他们不会一边在会议或邮件之间来回切换，一边心不在焉地听着会议——他们抽出时间，这才是关键所在。大家拥有一种共同的参与心态。

其次，脱离家乡时区反而成了意想不到的优势。由于同事、客户和团队大多仍在异地办公，一天中难免会出现一些计划外的时间。结果呢？偶然的对话、即兴的会议，以及在快节奏的工作生活中往往难以实现的开放性联系。

第三，我们不应忽视地点的力量。法国南部仍然是世界上最美丽的旅游目的地之一。这里气候温暖，美食美味，景色令人心旷神怡。它营造的环境不仅激发创造力，也促进了真诚的人际互动。

体验式作为新的商业渠道

在今年的盛会上，体验式体验不仅仅是一个创意类别，更是商业本身的文化货币。促成对话和联系的空间是经过精心设计的体验，而非简单的会议摊位。

想想梅塔海滩 (Meta Beach)，沉浸式叙事与阳光下的社交相遇。又比如卡尔顿酒店的TikTok花园，它巧妙地融合了文化与商业。DoorDash Ad 在十字大道 (La Croisette) 打造的大胆而美丽的空间，以精准而优雅的方式讲述了品牌故事。这些不仅仅是品牌环境；它们更是这些品牌所推动和被推动的文化的体现。

每一次会议，每一次内容分享，在品牌小屋里分享的每一杯桃红葡萄酒——这些都不仅仅是社交时刻。它们是信任、故事和可能性的交易。投资回报率不仅仅在于印象或客流量。它在于建立关系、激发创意和促成交易。这就是如今品牌取胜之道：不是靠传播，而是靠归属感。

这就是为什么你不能一开始就设计一个既定的模式或形式。你必须从人开始。最强大的连接，源于品牌通过共同的热情、价值观和体验与受众建立联系。

未来是个性化的，体验是引擎

我们在戛纳及其他地方看到的是，品牌不再仅仅依靠曝光度取胜。在这个充斥着数字印象的世界里，人们渴望真实、人性化、一对一的体验。体验式营销创造了这些体验。它不仅邀请人们观察品牌，更邀请他们参与到品牌文化中。

这就是我们的信念。我们不制造活动，我们展现文化。我们设计体验，赋予人们超越片刻的深刻感受。我们赋予他们认同感和归属感。如今，这种归属感比以往任何时候都更能将观众转化为拥护者，将顾客转化为社群。

我们始终坚信，体验是最强大的营销方式。体验会被记住、分享并不断重复。如今，体验正成为业务发展本身的货币。随着合作关系变得越来越复杂，协作也越来越频繁，建立信任所需的过程必须通过面对面的、持续的沟通才能获得。

戛纳电影节明确了一点：体验式电影节并非昙花一现，而是定义未来。它并非因为浮华，而是因为有效。它能够建立关系，推动成果，并创造出体验式电影节所追求的那种情感冲击。

呼唤创意领袖

如果您是品牌领导者、营销人员或富有创意的远见卓识者，不妨思考一下您的下一次重要对话将如何进行。是视频通话？还是电子邮件？又或者，是一场让您的品牌信息无法忽视、令最重要的人难以忘怀的体验？

戛纳的确是一场创意的盛宴。但它也让我们得以一窥营销的未来。而这个未来无疑是鲜活的、有目的的、并且深刻体验式的。

内容来源：LBB