
综合
案例
公司
专题


外卖商战再打下去,打工人不上班也饿不死了……
发布时间:2025-07-10 11:49 浏览量:833
商战戏弄大馋鬼。每天为了省几块钱、在三家外卖平台反复横跳的“苦命”打工人,上周末一觉醒来,发现竟被资本做饭了。
先是淘宝闪购给用户狂发大额饮品外卖券,以至于有的人零元购了好几杯奶茶。紧接着是美团的围追堵截,用“0元喝奶茶”等饮品券加入战争,还把券发到了便利店、超市等即时零售板块。于是大家开始囤饮用水、囤饮料、囤各种刚需品,场面堪称即时零售界的双11。7月5日,美团和淘宝各自发了战报,日订单数分别达到1.2亿单和8000万单。


据说淘宝这次突击来自“百日闪购增长计划”,阿里内部起的代号是“淮海战役”。历史上的淮海战役有着大规模、运动战、奔袭追击以合围敌军、再转入攻坚的特点。而未来的100天里,阿里准备延续上周末的“超级星期六”,让用户每周六都去淘宝闪购用超低价点外卖。
有的用户为了把券用完,甚至“熬夜点外卖”,并将这个周末称之为“七五外卖事变”“美饿大战”等。而在这次外卖大战中奋战的,不光是平台、骑手、和商家,还有用户。
当电商双11开始弱化,即时零售的“双11”站了起来。有的用户还是因为薅这次羊毛,第一次用闪购买日常用品,体验到30分钟“万物到家”。不少网友互相询问从哪里领券,社媒上甚至出现不少免单攻略。大额补贴的轰炸下,即时零售的需求遍地长了出来。后续京东将以怎样的战术加入,着实令人期待。

“命运戏弄大馋猪”,
年轻人甘愿被资本“做饭”
7月5日,大家没有等来预言中的日本末日,但把外卖囤得像末日真的来了一样。
有人一口气收到了十几张大额外卖券,点了一下午外卖,把周末过得像加班。

网友们都争相晒出自己的战绩,主打一个零元购,有人把奶茶塞满了冰箱(友情提示:这里不提倡这一做法,现做奶茶最好不要过夜喝)。

平台单量突然激增,运力也变得紧张。有人晚上11点多点奶茶,凌晨两点受到了骑手小哥的“叫醒服务”:


有人等了一个半小时,小哥说还在排队等取餐。

骑手送不过来,不愿意错过羊毛的网友选择自提,有人提了43杯。

大家也巧用外卖平台的预订功能,一口气把预订单排到了下周,承包了整整一周的下午茶。

图片来源:小红书@大可
奶茶店也因为单量过大,奶茶做不过来。有人的单子排到了2000多号,仗义的外卖小哥直接上手帮顾客随便抢了两杯……

图片来源:小红书@hello媛媛子
有的冤种网友辛辛苦苦去店里自提,结果发现自己的单被小哥抢走了……

顾客到底点了几杯、点的什么已经不重要了,抢到多少算多少。

“您的骑手正在打架,请等待好消息”……

有的小哥甚至上手,帮商家一起做餐,亲手包起了饺子……

总之,为了履约,外卖小哥已经“不择手段”。单量膨胀+额外奖励,有的外卖小哥当天送了127单,净赚1700块钱。
不过,乱拿单、甚至抢单,虽然让这场大战的抽象程度升级,带来一些乐子,但必然会给商家带来更多麻烦,对正常下单的顾客来说更是无妄之灾。

据说很多商家没有预先收到补贴通知,出单机突然哗哗地吐出了几十上百个订单,有的店员边哭边做茶。
自提的网友去抢奶茶时也看到,店里全乱套了,拿到的奶茶也不是按标准做的,点的全糖没放糖、没有冰块、没有塑封。

美饿大战,伤害的除了奶茶店的打工人,还有京东外卖……商家出餐乱成一锅粥,也影响了京东骑手取餐履约。

而事实上顾客也难以消耗抢来的奶茶和外卖。有的网友一天喝了4杯奶茶,快喝伤了,可能以后都不那么想喝奶茶了。
也有人说,这场商战再打下去,大家糖尿病都要犯了。
特别是今年还是“体重管理年”。一些号称要减肥的网友,终究没能抵出羊毛的诱惑,自嘲“命运戏弄大馋猪”。
也有很多网友考虑到外卖需要现做,又不好储存,于是转战便利商超,开始囤水、囤饮料。这类东西更加日常刚需,也不需要抢。

12箱水只花了30块钱,平均一箱水只要2块多……

当然,也有一直没下手的网友。比如美团阿里的股民……最近美团和阿里的股价都呈现出向下的走势。


也算是另一种形式的“劫富济贫”了。

一代人有一代人的时代红利。这届年轻人的红利是,天天靠商战薅羊毛,可能也饿不死……



商战不停,乐子不断,还能更癫一点吗?
这次的补贴轰炸,只是外卖之争和即时零售之争的一个战场。在这之外,淘宝闪购、美团、京东的战火其实一直持续。在4月份的京东外卖百亿补贴打响这场战役之后,三家平台都在营销战场上持续发力,也爆发出不少乐子。从谐音梗代言接力、找外国帅哥地推,再到花式蹭苏超热度,营销风格逐渐魔性。
美团请来“黄的更灵”的黄龄后,饿了么、京东外卖听网友劝,请来蓝盈莹和惠英红,试图用谐音梗的玄学大法打赢这场战役。


图片来源:小红书@小天的虎文日常
最近上海LV巨轮成了上海打卡点。淘宝闪购马上在那里做了一次有点“癫”的地推——找来一批外国帅哥,穿上印着“淘宝闪购”字样的橙色衣服,给路过的行人发扇子等周边,还提供合照服务,用颜值给足情绪价值。可以说是既朴实又诡计多端的营销手段了。


图片来源:小红书@安柠诺
再比如最近很火的苏超,三家平台都没有放过和球迷互动的机会,在蹭热度这件事上,玩出了各自的花样。
6月淘宝闪购宣布冠名常州队。常州队因为一直垫底,甚至到第五轮比赛仍然1分没拿,一直被苏超球迷玩梗调侃为“丨州”“O州”,可以说是这次苏超最出圈的城市队。淘宝闪购也看中这个话题,称要助常州“丨臂之力”。
7月6日常州队对阵淮安队前,淘宝闪购更是直接承诺,只要常州队能进一球,就送100万份免单。

看似很大手笔,但网友看出了它的伎俩:


那很大方了:

但是常州那晚真的进球了。淘宝官方号发了一篇抒情式喜讯,燃得像一个粉丝团头子。
其实这球进得有争议,官方也判了无效。但是淘宝这个大粉头表示:“我们认真观看了整场比赛,一致认为:常州队虽然没赢,但是赢了!”

紧接着,淘宝“紧急宣布”送出100万份免单。这正好是“七五外卖事变”的第二天。

京东外卖和美团稍显冷静,但也默默发了不少券,给球迷送福利。
比如京东发了1000万张11减10元的苏超专享券,还抽粉丝送球赛现场门票。

美团没有大范围地发券,而是更定向地面向高阶会员做免单活动,而且是城市限定。

随着外卖大战和即时零售大战持续,淘宝闪购的进攻、美团的防御、京东外卖的入局,相信还将带来更多“离谱”的局面,以及更多“诡计多端”的营销玩法。
毕竟,现在的年轻人虽然不舍得花大钱,但低价点外卖的小钱,那是真有。这种暖胃又暖心的商战,可以多来点,不要停。这边也恳请京东发大招出战。

内容作者:小小
编辑:郑晶敏



意见反馈/举报
反馈/举报信息:
联系方式(选填):