紫姐：简单来说，我们希望扎扎实实地给每一个客户做好极致的交付，成为客户生意增长的好伙伴。

我们过去5年累计为300+不同行业、不同品类、不同生命周期的客户提供了营销策略方案，涵盖从产品共创策略、到人群经营策略、社媒布局策略、内容营销策略、流量提效策略等等。

又花了3年时间沉淀经验，并在今年进行了系统性地梳理提炼，想把这些沉淀出来的系统性经验，分享给我们的策划，乃至更多岗位的伙伴。

Q：过往也有一些策划内部培训，它们和策人节有什么不同？

紫姐：策人节最大的特点在于结合了方案策略和对客策略两个层面，简单来说，我们希望当策略驱动的时候，执行不能掉到地上。

策划和商务怎么配合，和运营怎么配合，面对品牌方高层的方案，面对执行层的方案又该怎么做等等。

策划不只是一个岗位，更是一种能力，我们要确保这些宝贵的策略经验，贯穿在我们服务的每一个环节，每一个岗位，大家互相分工，互相补位，将最好的生意增长结果交给客户。

这个行业从来不缺好的策略，缺的是策略高度还原且落地的确定性。

Q：当今品牌方更希望策划做成什么事？是细致到微的洞察？还是竞品分析？还是什么。

紫姐：增长是唯一的课题，把钱花对是策划的终极目标。

我们在做的方案，不单单是洞察或者分析，是帮助一个品牌选择一个正确的赛道，然后把产品交给人群，把人群交给内容，把内容交给算法，把算法交给流量，让流量打造爆品，爆品产生GMV，GMV让品牌活下去然后塑造品牌，品牌带来可持续的利润。

Q：在你看来，一个优秀的策划，应该具备什么样的素质？

紫姐：一个优秀的策划，一定具备CEO思维。

现在的营销环境下，策划的终极战场不在PPT里，而在企业的生意损益表里。

卓尔数科的策划都需要带着CEO思维：

这个方案会不会让品牌偏离五年战略轨道？和行业趋势是否同频？会不会给竞品留下突破口？ 

还要盯着数据报表算：

每笔投入多久能变成真金白银？ROI转正节点在哪？这套方案会不会让现有执行团队手忙脚乱？能否顺利达成KPI考核？

当然，精准表达的能力也很重要，这其中就包括文字、PPT、演讲等硬性技能。

你能清晰表达的，才是市场能理解并愿意为之付费的。你无法精准传达的，就无法被市场接收，也无法真正创造影响力。表达能力，决定了一位策划的商业价值。

松松：非常棒！策人节不是单纯的技能培训，而是思维的乌托邦。

Q：思维的乌托邦？

松松：对，我觉得策人节不只在于让大家学会某些马上可以用得上的“工作技能”，更是给大家构建了一种不断被启发的瞬时态，一种高频次出现的aha moment：

哇！原来这些信息可以这样分析？

这些观点可以这样推导得出？

原来，世界可以这样看！

更重要的是，让伙伴们对日复一日习以为常的工作有了“作品感”。你是在完成一幅伟大的作品，而不是单纯地为客户、为公司工作，更是在为自己的人生履历、厚度增光添色。通常在这种时刻，才更容易诞生伟大的洞察与案例。

这很重要。不止是对策划，对于AM、运营等其他岗位的伙伴来说，当日常工作被赋予‘创作’意义，行业麻木感自然消解，这是抵御重复的最佳武器。

Q：你的演讲里频繁提到“小洞察”的概念，什么是小洞察？

松松：小洞察可能并不是那么宏观到能适用所有人的，偏长期的洞察。

小洞察也许只是for某一类特定人群，在某一个场景甚至某一个时刻的痛点需求而产生的洞察。比如拿消费品品牌来说，它核心要弄明白的唯一一个问题、也是最最关键的问题是：我的用户是谁？他们今天为什么要选择我？

碎片化时代下，太过于宏观的洞察，无法解决品牌实际产品遇到的，非常细微的人群定位问题。但是小洞察可以做到这一点。

Q：你印象最深的一次“小洞察”是什么？

A：近期的话是：“美白在美不在白”。

这是我们团队在服务一个美白精华时，诞生的创意“小洞察”。

古往今来，中国人一直在追求白。但去年我们发现，小红书站内「美白精华」的搜索热度在下降，同时，「地母系」「气血感」这类关键词的热度在上升。

这说明，当下许多人对于美的定义在逐渐发生改变，美白精华可以不再聚焦于白，而是聚焦在美。

所以我们把这个品牌的美白精华重新定位为：它是一个让你变美的东西，哪怕今天我是一个热衷美黑的人，我也依然可以选择美白精华，因为它可以让我的气血、气色看起来是亮的（而不是单纯的白）。

所以最后我们拓展出了“美黑人群”这一个新的人群，主打“美黑人群也可以亮起来”这一卖点，这是近期最喜欢的一个洞察。

Harper：美妆护肤类品牌比较多，比如毛戈平、MAC这些，618结束后，我们也一直在做复盘和准备新的提案。

Q：这次策人节，和以往策划培训最不同的地方在哪？

Harper：我觉得是视角不同。

过往的培训通常会按照客户的行业去分，比如美妆行业的提案怎么做？3C行业提案怎么做？

但这次我们从客户的身份出发，划分出“管理高层”和“执行层”两种提案策略。

这个想法源于我们实际的线下提案的经验——面对不同层级的汇报对象，他们关注的重点不同，因此我们产生了按客户类型归类的想法。

客户管理高层可能更关心你的方案与他的品牌战略是否匹配，以及你的方案能否实现他想要的生意成果，所以我们会更多讲“Why”层面的东西。（为什么要这么做）

客户的执行层则会更关心你的方案的可落地性，具体的运营层面有哪些新玩法之类的，所以我们会更多讲“What”层面的内容。（做什么，如何去做）

Q：策人节上经常提到“好方案”，在你看来什么是好方案？

Harper：“好方案”其实不是一个笼统的概念了，是我们在今年年初，正式推出的一套针对卓尔数科出品“方案”的评价体系。

Q：能具体讲讲这个“好方案”的标准吗？

Harper：好方案的标准涵盖多个方面，量化的标准是咱们卓尔数科的“内部机密”，肯定没法让你放在文章里。

不过简单来说，方案的整体逻辑、亮点和创意点是构成好方案的重要因素，提案本身的现场表现力也要足够好。

因为方案的核心是解决品牌的问题，所以客户是否接受并买单也确实很关键。此外，也会看方案制作所需的时效、策划出方案的效率等细节。

Q：最近是毕业季，如果想成为一名策划，有没有什么建议送给学弟学妹们？

Harper：给新同学们两点建议吧。

第一，先拓宽认知半径，再深挖专业

策划本质是解决多元商业问题，需快速理解不同行业的运行逻辑。途径有很多，行业报告、深度推文，或者借用AI的力量帮你收集整理行业信息。

第二：用逻辑链代替灵感碎片

很多人以为策划就是想创意的，常常陷入自嗨，又或者单纯认为是写PPT的。

其实策划的终极目的是帮客户“赢”，帮助客户实现他的目标，所以策划逻辑感必须很强，无论面对高层还是执行层，你的讲述不能跑偏，逻辑链要清晰完整。

在我看来，策划通常是站在“理性思维与感性表达的十字路口”的那个人，用逻辑筑底，用洞察破局，你才能变得更优秀。

Kane：对，我并非业务一线的策划伙伴，我所在的「效率特工队」有两大职责，一个是优化卓尔数科内部散落的工作流，大幅提高运营、媒介、内容等岗位伙伴的工作效率。

另一个，是做技术+业务的“探路者”，我们目前在大量尝试和筛选那些有用，但目前还不成熟或者成本较高的AI工具，尝试与我们的工作流进行融合，提前布局。

等到未来这些AI工具的使用成本下降，功能完善后，我们业务团队的工作能力和效率，就可能迎来颠覆式的创新进步。

Q：现在AI进化到什么阶段了？好像已经有可以帮策划写PPT的AI了。

Kane：一个好消息，一个坏消息。

坏消息是：“当前的AI，是你未来用过的最差AI。”确实有可以直接生成PPT的AI工具了，但是还远不足以作为成品直接交付给客户。

好消息也是：“当前的AI，是你未来用过的最差的AI。”以现在AI的能力为锚点，这个行业还有巨大的成长空间。

Q：策划应该如何正确使用AI工具，才能实现最大化价值？

Kane：从角色定位上来说，让AI做“脑暴手”，策划去做“决策者”。

AI的知识面很广很宽，能够补全客户和策划都不知道的信息，更适合用来脑暴，同一个问题它能给出10种回答角度。

但是品牌究竟要采用哪一种才是最好的？这就需要策划有自己的判断，因为这个问题AI无法回答，你去问AI，AI只会顺着你的意思：你说哪个好哪个就好。

这也是为什么AI无法替代策划的原因，AI知识够宽够广，但不够深。资深策划对平台、对人群的深度洞察，对策略实施后的效果判断，这些都需要深厚的行业积累，客户也不敢把这么重要的决策交给一个AI。

从使用技巧来说，策划用好AI的核心关键在于：“上下文管理”，你可以把AI当成一个智商超群却认知浅薄的新人，把背景描述地越详细越好，而不是只让AI做其中的某一环。

而且你的指令要足够明确，什么是“好”？什么是“优质”？最好有具体的数据指标。

很多策划伙伴觉得有些形容词就是不太好量化，就会省略这个思考步骤，但你看似节省了提问的精力，后面你依旧要花更多的精力在AI回答的筛选和整理上。所以不如在提问阶段，就做好准备。

Q：未来，策划与AI的工作模式会如何演进？

Kane：一个是协同模式的演进，我猜想可能是这样：

客户输入需求→AI补全信息→策划整合输出决策

另一个是AI使用成本的降低以及功能的进化，可能会为策划，乃至整个营销行业带来颠覆式的创新。

就像从2G-4G网络，直接催生了移动互联网赛道的欣欣向荣，外卖、直播、短视频，手游等行业的出现极大程度改变了普通人的生活模式。

策划也会从一个方案撰写者，向着信息集成与决策者的方向进行演进。

采访完笔时，紫姐又补充说：“目前策人节只是一个卓尔数科内部的活动，但从更大层面来看，策人节的目的不止是培养自己的优秀策划。”

卓尔数科是想和行业、平台、客户一起共建刻画出当下营销解决方案的标准。我们也更希望影响和号召更多的营销人才加入进来，一起影响中国品牌的未来竞争格局。”

“这个梦想很大，紫姐，可能需要很多年、很多届。”

“策人节已经迈出了第一步，在未来，我们还会继续举办「客人节」「内人节」「媒人节」……一步步实现梦想。我相信，脚印够深的地方，时间自会开花。”

说完，

她合上笔记本，

走向下一个会议室。