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当行业在卷“速度”时,京东在卷“温度”
发布时间:2025-09-02 14:46 浏览量:17282
当“快”成了唯一标准,那些需要时间沉淀的情感,反而被挤到了角落。
不过,总有人记得,爱需要慢慢滋养。
“这个时代,什么都快;但有些事,快不了。”
在一个快节奏的社会中,很多人选择拼命压缩时间,生活上的惯性,让不少品牌聚焦在“快餐式浪漫”上,只注重当下的刺激,却忽略了情感本身需要时间和耐心去慢慢培养。
今年七夕,京东做了一件挺有“反差感”的事。
它将剃须刀、吹风机、电动牙刷、按摩仪、美容仪这些“日常小物”塞进了七夕礼盒,京东秒送最快9分钟送达,却配上了一个不那么“快”的主题——“慢慢喜欢你”。
这听起来有点矛盾?别急,故事才刚开始。
一支TVC讲透“慢慢喜欢你”
七夕是我们中国人的传统情人节,有着深层的情感内涵。
或许我们做很多事情可以很快速,但感情需要时间和耐心去慢慢了解彼此和长久地生活。表达爱意并非即时满足的消费行为,而是需要时间发酵的精神共建。
为了把“慢”讲得更透,京东合作了这首很多人熟悉的《慢慢喜欢你》,讲述了一段爱情故事。
镜头里没有夸张的告白,也没有奢华的礼物。
有的只是相爱之人刷牙时的玩闹,刮胡子时的嬉笑;有的只是按摩仪贴在腰椎上,缓解了一天疲惫的温暖;有的只是沐浴在阳光下,相伴起舞慢慢变老……
“和TA一起用电动牙刷的早晨,比任何约会都浪漫。”
背景音乐里,歌词“慢慢喜欢你,慢慢的亲密”被具象化演绎,京东把个护小家电(如吹风机、电动牙刷)融入日常场景,这些平凡又温馨的时刻,突然就有了新的意义:原来爱情最动人的部分,不是某个瞬间的轰轰烈烈,而是细水长流的陪伴,是日复一日、以小见大的细节。
“京东秒送最快9分钟送达。”
哪怕你临时起意想送礼物,哪怕爱人明天就要出差,京东也能让这份“陪伴”的心意,准时出现在TA面前。
这是一次非常巧妙的情感叙事。
更值得一提的是,音乐、画面与旁白的统一性,让观众感到《慢慢喜欢你》像是一部电影预告片,撩拨潜藏在每个人心中那份小小的触动。
近几年,中国的礼物经济市场稳定发展,并呈持续上升趋势,消费者在七夕节期间的消费不断升温,生活实用型的礼物广受年轻人欢迎,个护小家电正是这类礼物的典型代表。
从消费者心理学来看,大家在快节奏的生活里,内心其实更渴望能“慢下来”,享受一份真诚的陪伴,而个护小家电“长期使用”的陪伴属性也与这种渴望天然契合。
不是“今天爱你”,而是“未来每一天都想爱你”。
京东的七夕“快慢哲学”
京东敏锐地捕捉到人们内心的渴望,没有盲目跟风去强调“唯快”,而是另辟蹊径,以“慢慢喜欢你”作为核心,通过小家电礼盒,传递“长久关心与陪伴”的情感价值,将“我想陪你慢慢变老”的心意,藏进了这些“天天都能用”的礼物里。
另外,在物流配送上,京东升级了“秒送”服务,当“分钟级配送”成为行业标准时,京东通过“情感附加值”重新定义了“快”的意义。真正的浪漫不仅仅是快速地将礼物送到对方手中,更是让对方有足够的时间和心情去享受这份爱。
秒送的效率支撑起了情感的重量,这比单纯的文案更有穿透力。
“快”让我们不用因为“来不及准备”而妥协。
奔跑在七夕营销的这条赛道上,很多平台聚焦“折扣+配送”等服务。不可否认,这些方式能够在一定程度上满足消费者对速度的需求,但缺乏情感上的联结,只是单纯地强调了“快”,而忽略了“慢”的情感价值。
而音乐,有着让我们调节情绪,表达情感的原始力量。
“原来最深的依赖,是允许自己在怀抱中彻底放松。”
来自网易云音乐用户——Janebooom在梁静茹歌曲《爱久见人心》下方的评论
今年七夕,京东与网易云音乐合作,挑选了经典情歌中那些关于陪伴、长情相关的经典用户评论,并将这些心声在这个七夕释放出来。
“风轻轻吹过你的发梢,像时光在温柔地拥抱。”
来自网易云音乐用户——Johnnyinfurs在伍佰/ChinaBlue歌曲《夏夜晚风》下方的评论
这些乐评就像是一把把钥匙,打开了人们内心深处关于爱情的情感之门。
“年轻时的容颜经过岁月的变迁,依旧是我眼中最爱的模样。”
来自网易云音乐用户——change调子在水木年华歌曲《一生有你》下方的评论
在如今算法推送“短平快”内容的大环境下,京东挖掘社区用户乐评这片价值洼地,用引起情感共振的内容来帮助人们对抗外界信息带来的焦虑。
让我们在快节奏的生活中,静下心来,慢慢感受爱情的美好和温暖,进一步强化“慢慢喜欢你”的主题。
除此之外,京东还在线下打造了「爱情慢闪」活动,乐评装置落地京东MALL(双井店)、蓝色港湾等地。
「爱情慢闪」活动的乐评打卡墙、七夕氛围阶梯等内容,以及「定制你的七夕表白专辑封面」拍照互动装置。让用户可以定制自己的七夕表白“专辑”封面,为用户提供了一种独特的互动体验。
京东家电家居则发动了另一场公益活动,在北京市大兴区亦庄龙湖天街外广场搭建了一座「鹊桥站台」。
为快递员、外卖员、环卫⼯⼈等城市英雄们提供休息场所,并送上按摩眼罩、吹风机、小夜灯等专属礼物。活动现场的专属拍照区域和心愿墙,方便他们留下七夕纪念的同时,还可以写下自己的七夕心愿。在京东的帮助下,一些城市英雄们将有机会实现内心的愿望。
在“打卡即营销”的疲劳感中,京东一系列的七夕活动通过“可带走的情感载体”延长了传播的生命周期。人们在参与活动的过程中,不仅能够留下美好的回忆,还能够将这份爱意传递给更多的人。
京东用“慢叙事”突破了用户对“快服务”的刻板印象。通过TVC中充足的留白、诗意化的表达,以及社群传播和线下落地,构建了独特的品牌记忆点。
慢下来,做营销的长期主义者
京东个护此次的七夕营销,表面上看是在推动业务发展的进程,但实际上更是在传递一种品牌底色——“快是能力,慢是选择。”
七夕营销的赛道上,有人卷“速度”,有人卷“折扣”,京东个护家电选择了一条更“慢”的路。它用个护家电讲“长久陪伴”,用TVC拍“日常浪漫”,用“9分钟送达”托住“慢慢的陪伴”。
这看起来像是一场“反套路”的冒险,其实藏着最朴素的商业逻辑:当“快”成为基础设施,“慢”才是真正的差异化竞争力。
就像《慢慢喜欢你》里唱的:“慢慢喜欢你,慢慢的亲密,慢慢聊自己,慢慢和你走在一起。”
浪漫,或许从来不是“瞬间的激动”,而是“慢慢来,比较快”。
七夕营销的未来充满了挑战和机遇。当很多营销沉迷于玩梗、抽象的营销,慢下来的情感共鸣反而成为品牌差异化竞争的关键。
这次七夕营销也向消费者展现了京东更踏实的一面:真正的浪漫,是让爱的人不必急着回应,因为你会一直都在。京东用一次充满“快慢哲学”的营销,突出自己所坚持的品质与服务,将节日流量转化为用户对品牌的情感认同,以更可持续的方式实现增长。这在浮躁的时代中更显可贵。
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