不难发现，越来越多的品牌开始争做消费者人生的 “陪伴者”了。

这种转型并非刻意的情感营销，而是价值逻辑的重构——产品迭代、服务延伸，都从“陪伴” 这一核心情感出发，自然生长、落地。

在这样的进程中，滴滴也变了。

就在最近，滴滴出行（以下简称“滴滴”）上线了全新VI视觉的品牌小片。相较于单纯解决“从A到B”的出行需求，这一次，滴滴更期盼成为用户的同行者，陪人们去往不同的生活目的地。

伴随着品牌主张的变化，我们也不难发现，在整个的官方物料中，滴滴也全面更新了品牌的视觉锤。画面中的车辆逐渐演变成一条道路，象征滴滴从“出行工具”到“陪伴者”的角色升华，真正融入了用户的生活。借助“道路”这一意象化符号，结合真实生活场景的呈现，滴滴将每一段行程转化为连接“当下”与“下一段日常”的温柔纽带，助力每个人更近一步走向心之所向。 

带着新的品牌主张“去往每一种生活“，滴滴想讲一个什么样的故事？

借《喜单》之力，让普通人照亮普通人 

故事的开始，滴滴选择了与《喜剧之王单口季2》合作。除了借助《喜单》节目爆款外，更重要的是品牌正在寻找跟「真实的普通人」的链接，塑造具有国民度气质的品牌形象。

房主任、王越、嘻哈，当这些“野生”脱口秀演员站在舞台上，把生活里的磕磕绊绊、狼狈瞬间都揉进段子里，“遭遇”讲成了笑话，“段子”转化力量，用最朴素的语言戳中大众共鸣，迅速收获了社交媒体上的流量关注。而滴滴快速地抓住了这一机会，通过这些野生的表达者获得跟“真实普通人”的情感链接。

在脱口秀演员们的演绎中，「去往每一种生活」不是浮于表面的空泛口号，而是真实有力量的具体经历。以房主任为例，她认为滴滴的品牌理念代表了“人生拥有了更多的宽度，可以见不同人，做更多的事”。用户很容易联想到她人到中年敢于换种活法的人生经历，这样的诠释自然令人动容、信服，也进一步实现了品牌与用户之间的深度共鸣。

作为房主任的第一个商务，#房主任国民级商务终于来了#顺势冲上微博热搜，网友们纷纷在评论区点赞支持、恭喜房主任，品牌也赢得了海量互动与珍贵的用户好感。

与此同时，房主任、王越、嘻哈三位选手的金句落地全国各地，带着烟火气的表达持续强化着品牌主张，而情感链接的深度也逐渐升华为全民共感，凸显出滴滴的国民级品牌气质。

一个轻巧撬动的开局，让滴滴完成了爆款与品牌的深度绑定。 在热议氛围的烘托下，品牌上线「滴滴听你说」的产品体验反馈功能，邀请节目选手和普通用户来给滴滴提建议。热议下的特殊举动，实则与脱口秀的底层精神相呼应——不回避冒犯与批评，而是以真诚态度倾听用户需求、主动优化服务体验，一个「用心倾听 积极行动」的服务者形象跃然而出。

温暖官宣，让每一个人成为生活的主张者

正式发声阶段，滴滴用一系列KV为自己的新主张做出了全面的阐述。有趣的是，KV展示的是一个个生活切片——有人在闲暇时贴贴好朋狗，有银发闺蜜在游乐场肆意疯玩，有人跑到海外享受美食，也有人在工作之余给自己晒晒班味儿......

这些生活片段看似无明显的出行信息，实则都由一次次出行串联而起。这更像一封写给所有用户的告白，展示着“每一种不同的生活样貌”，看到每一个被珍视的当下。

人们之所以喜欢群像，正是因为这种“见众生”的魅力，就像这组KV，能让我们看到广大普通人日常里的鲜活期盼——老人需要跨越数字鸿沟，国人走出国门也想拥有踏实感......这些场景让用户看到自己的影子，自然生出亲切与归属感。

在这背后，正是滴滴对自身品牌主张的变化——出行不仅是工具属性上的物理送达，而是要关注每个用户在行程前后的期待与牵挂，和对生活的多元追求。这种对普通人真实状态的聚焦，既强化了情绪渲染力，也让品牌的叙事调性摆脱了传统商业感，变得更有温度、更贴人心。

这些画面也是滴滴业务场景持续拓展的真实写照。以“每个人、每一次出行更美好”的用户价值为中心，滴滴在持续推出如宠物出行、海外出行、助老打车、站点巴士等满足更多人、更多场景的服务，实现对多样化出行需求的精准回应。

代言人檀健次和“呆球”，也惊喜成为群像中的温柔一页。艺人的亲和、呆球的萌趣让陪伴具象而生动，粉丝们也就自然而然理解、拥抱滴滴新主张背后的真心。

从“看见生活”到“融入生活”，从“工具属性”到“情感陪伴”，滴滴的这场官宣也是一场与用户的深度对话——它不仅是在展示品牌主张，更是在宣告，你的每一种生活向往，都值得被认真对待。

在真实场景中，实现有温度的触达

随着综艺热度、官宣效应的持续发酵，越来越多普通人主动加入主张的表达，用UGC拼出了一张生动的全民生活图谱：有人在评论区分享“人生是张体验卡，玩就玩尽兴”的生活哲学，有人被标语的可爱戳到，也有的联想到“每个人都是自己赛道的主角”。这些自发生长的用户声音，让品牌主张从单向输出变成了双向共鸣。

线上的热闹之外，滴滴也在线下寻求真实的触点来完成情感链接。在全国多个城市的户外商圈、候车亭、地铁通道内进行立体投放，配合主视觉内容营造出行生活氛围体验，让KV变成了一种强视觉符号，在人来人往的真实空间里被反复“播放”。

配合落地投放，还结合了用户的在地化出行场景，在地铁站内以地贴形式作为沟通指引，向用户传达“去往每一种不同生活”的具体方式，使品牌的理念和主张变得更加触手可及。

这种线下营造的场景体验，本质上是在执行一场“信任的实体化”，它让用户看见、触摸、感知到品牌的陪伴意愿，在现实世界激起好感的涟漪。用户在地铁站与地贴的触碰，在LED屏前驻足的3秒钟，这些在生活中与品牌“不期而遇”的瞬间，都在悄然构建对品牌的信任，形成强烈的心智印象，让大家逐渐感知到，陪用户去向往之地不是口号，而是渗透在出行细节里的用心。

到这个阶段，滴滴再次退后一步，成为故事的“背景”而非“主角”，反而更深刻地将品牌嵌入了用户的生活叙事，因为跟广大普通用户的实际触达，群像故事也变得更加完整。

从满足功能到回应情感，一场品牌与用户关系的重新构建

滴滴这一次新主张的调整，不只是推出了更多元、细分的服务，还是一次对消费者情感需求的切实回应。

它从“用车”到“用心”，从“运人”到“运载心愿”，让我们看到，出行的终点从来不是地图上的一个点，而是人心中的一种期待。陪伴每个人去往每一种生活，这看似是品牌的野心，但其实更是一种承诺：无论你要去哪，无论你要见谁，无论你正经历怎样的人生……滴滴愿陪你这一程。

纵观整个故事的传播策略，滴滴并未局限于纯粹的广告曝光，而是以《喜单》真实故事为情感切口，实现品牌主张的软性植入与人群共情；通过KV与明星资源实现主张广泛传播；最终回归线下触点与真实场景，让品牌理念沉入生活，完成与用户情感触达的闭环。

通过深度诠释“陪伴”， 滴滴将打车这一高频却低感知的行为，重新定义为“奔赴向往生活”的积极仪式。它让我们看到，当品牌愿意成为用户生活里的一个温柔注脚，它便不再只是平台，而是可以走进千万种人生的——同行者。