西贝贾国龙的种种公关舆情晕招，让我有再一次看到了钟薛高的感觉。

钟薛高的林总还在痛苦中。

（来源：新浪财经）

其实，都不至于到这一步的。直到华与华跳出来，“网络黑嘴”。

太蠢了。

群友说：“这个老板凭运气做大的企业，硬是想凭着脾气毁掉西贝。”

我深深赞同。

但是，又如此“命中注定”。

我就像站在老板旁边，看着这一切发生，而且知道，他们再傲慢一点，一切必将更糟。

而他们果然，就这么傲慢。

从贾国龙，到华杉，每个人似乎都在做他“命中注定”的事情。

唉，可惜了西贝解决了那么多人的就业，是一家好企业。

上周开始时，西贝贾国龙与罗永浩的事件，就像一锅舆情的烂粥。我完全不想撰文参与。

因为，可以讨论的方向太多了：

• 什么是预制菜（预制菜界定的标准是）？

• 预制菜健康吗？

• 西贝这样的餐馆品质好还是不好？

• 西贝贵吗？

• 罗永浩的目的到底是什么？他是为了自己带货吗？

……

每一个方向都可以各自举证，并且明白的人更明白、睡着的人也说服不了。一场大众舆情的参与盛宴。

而在企业公共舆情解法上，一切又如此清晰，各种圈内朋友如姐夫李、万能的大叔、老炮都指出了西贝的种种晕招，并给出建议，说的都挺好的。

其实，随着事情越扩越大变成不可控制，加上各种中间人调停，我要是罗永浩也会选择偃旗息鼓，“到此为止”。

但华与华却跳出来了，“网络黑嘴”。而贾国龙昨天回复，也延续了这一说法。

然后：罗永浩开启了8分钟强力回怼（视频见湿营销marketing视频号）。

这些举动，彻底暴露了我们广告营销企业圈的一些“特性”。

一些朋友，说的不对，

这一切都不是偶然，而是必然。

华与华做得最成功的是什么？

“搞定”大老板。

华与华这样的品牌战略公司，最不擅长的是什么？

互联网环境下的网络公关舆情。

我来解释一下：

广告营销（Marketing）行业发展至今，已经成为一门不断变化的庞大学科。其中包括品牌管理、数字营销、整合营销传播、市场分析、消费者行为学等等。

其中既有“文”，又有“理”。例如品牌战略就是典型的“文”，广告投放数据分析就是典型的“理”。

而“文无第一，武无第二”，

“武”，例如广告投放效果分析、消费者调研等，是可以用数据，来客观理性定出首要选择的；

但“文”，对于一个企业来说，品牌战略例如定位、slogan、品牌广告创意内容等，都只是一种选择。它无法排出“对错”，绝大部分情况下就是老板自己的一种“喜欢”和“选择”。

虽然品牌战略方案也有大量的数据作为论据支持，发展至今也会有AI、调研作为辅助，但是，最终，就是老板个人的“选择”。

就像你可以给候选人列出一堆数据和履历，但最终，老板喜欢那个“腿长的”。这也没任何错，公司是老板的，选择企业成为什么样的一个“人”，以何种面目出现（品牌形象），这本身就是老板自己的选择。

而华与华所在的Marketing赛道，就是“文”。

而华与华纵横中国市场营销这么多年，能够做到大家利润率下滑如此强烈下，还能维持极高的毛利率和人效，是因为：

他们能够搞定大老板。

华与华选择的客户，基本都是大的民营企业，老板一个人可以说的算的。所以只要搞定大老板，基本一切迎刃而解。

让大老板坚持在某一条道上走到黑，愿意投入海量金钱、广告、组织和人力。“所有力量整合在一起，朝着一个方向做品牌。”

而这是企业在某个跃升期，最缺乏的东西。

从“野蛮生长”，到成为一家真正的具有品牌的公司。选择！坚定！坚持！投入大量金钱！要么成功，要么失败！绝不温吞活着或者死去！

别说人家“舔”，如果靠着“舔”就能搞定大老板，那中国绝对不缺这样的人才。但并没有那么多华与华。

中国的确有不少地方性的广告公司，靠抱紧地区某一条或者几条大腿，就可以过得很好；但是像华与华这样能够搞定中国跨区域、跨籍贯的很多公司老板，纵横几十年的，非常非常少。

而“搞定大老板”是中国广告营销圈最尖端的技能，是广告公司老板人人羡慕而无法得的技能。

这种技能，其实已经在华与华发展成为一个专业体系化工程，甚至细节到从老板率队来开会，资料应该怎么拜访的SOP。这套东西如果华与华拿出来再卖知识付费，也能再写一个伟大的商业教科书（真心膜拜，绝无讽刺）。

另一方面，营销分“道法术”，品牌战略定位体系就是“道”的层面，所谓“道”，就是可以100年不变的东西。

华与华在西方营销学“道”的基础上，根据中国庞大的消费品市场，创造升级的企业品牌战略方案，在某个细分领域，的确有可取之处。加上针对性选择企业客户，不比稿提高人效，“搞定大老板”这种顶级秘术，综合能力拉满。这就是他过往几十年持续成功的秘密。

而，正因为跨越周期、几十年成功，成为中国品牌战略定位公司中最出名的那一个，才让华与华这次翻车。

他成功地暴露了自己的一贯的傲慢。

这种傲慢就是，他不知道自己不懂，中国互联网环境下的网络公关舆情。

因为，整个互联网环境下的网络公关舆情，是完全跳脱西方营销学、极具中国特色的，包括传播平台和民众特性。

啥特性呢？

看看大湿姐曾经这两篇吧。你看懂了就看透了。

《二舅》发布了57天，发生了什么？来看看这个互联网舆情奇幻模板

一个被删掉的121万元自媒体年收入总结背后，看2023传播逻辑

互联网环境下的中国网络公关舆情，大湿姐曾经给某公关协会会员做过培训，而这门课的确也是现在非常非常重要的一门课。因为，所有传统组织的传统方法，都基本失去效果了。（新的框架体系正在建立，大湿姐持续研究中，欢迎探讨）

在这么危险的领域，华杉敢在口水最大、人最庞杂的微博，发文，这本身就是对现在公关知识无知且傲慢的具体体现。

所以，他也不知道，罗老师，是中国公关舆情领域，最大的行家之一。（才会选择硬钢）

（来源：网友做的，罗老师微博转发）

像华与华这种，本来做品牌已经获得老板的认同，并赚到了大钱，还要在公关舆情事件里起到个这么大的负面的作用。就坑了甲方。我认为，这块儿罗永浩说的是对的。

不要再说华总影响了贾总，还是华总要与贾总知己到底了。这么多年的合作，西贝愿意拿出营业额的几千万级别来每年合作，本身就是价值观合体，与“双向奔赴”。

而华杉总的傲慢，也成为必然：

在中国广告圈，你必然“什么都会”。

你不能告诉你的客户，品牌是品牌，公关是公关，投放是投放，传播是传播。

术业有专攻。

懂的客户不会问你，他知道答案必是“能做”这种废话；就像“瓜甜不甜？肯定甜！”。而不懂的客户，也决计听不进去，而且一怒之下必然先杀进谏的大臣。

而足以掌控大王心智的人，也必须大家面前，与大王站在一起。

混迹企业圈二十余年，大湿姐自己总结：

这一代最成功的（细分领域）中国消费品创始人们，都有几个成功特征：

1、踩中风口上升；

2、意志坚定，独断专行；

3、企业就是“他自己”，是他自己的体现；

4、非常强调团队执行力，而弱化“谏言力”。

水能载舟亦能覆舟。

大湿姐的朋友，就在这篇文章的预告下留言：

我很认同。

……

其实这个就是最根子的原因了，而且写贾总我要好好斟酌一下，也毕竟是曾经的企业客户。要是你有兴趣再看，我们再聊。

欢迎转发加粉。大湿姐继续再写。