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银联勇闯小红书：一个国家级金融品牌的“年轻化突围”
发布时间：2025-09-17 13:31 浏览量：17340
今年，优力的金融行业服务客户列表上，从中国工商银行、平安银行、长沙银行、京东金融，多了一位国家队——中国银联。
首先接下的第一个任务，简单可归纳为：
在Z世代当道的社交平台，一个享誉全球已有二十三年历史的头部支付品牌:该如何调整姿势，和年轻人的生活打成一片?
如今半年过去，成绩单如下：
账号粉丝猛涨200%
笔记阅读冲破170万+
互动量超过15万
做了什么，下边深扒。
为什么银联一定要做小红书？
银联的卡码Pay早已渗透多元生活场景，但是却面临三大挑战：年轻用户却普遍觉得它“传统、有距离”；内容太官方，难融社区；优惠虽多，却不像“生活技巧”，价值感模糊。
因此，银联要做小红书——不只是为了曝光，更是为了把“支付工具”，变成用户身边懂生活、会省钱、能信任的“生活伙伴”。
人设反差萌
当“金融大佬”开始叫你“宝”
从“金融大佬”到“贴心搭子”
IP化沟通是第一步
现在的银联：
和花 & 银圆圆，两个超有梗的IP“支付搭子”！
和花：元气满满的生活探索家
日常带你玩转支付优惠，跟着花花有钱花！
和花过生日不是发通稿，而是开生日派对，和粉丝互动抽奖，笔记底下全是可可爱爱的暖心留言，氛围感拿捏。
银圆圆：身心圆满的“社牛”熊猫，银联家园的圆萌担当
总是第一时间送上实用支付 tips 和生活灵感，男友力满满～
银联及时找准沟通策略：靠银联支付大使“和花”和银联自有 IP“银圆圆”的拟人化互动，成功将复杂的金融业务转化为轻松日常，丰富形象的同时让品牌变得可亲、可近、可互动。这一波，好感度直接刷满。
内容会整活
金融内容还能这么玩
光有人设还不够，银联的内容原则非常清晰：用户导向，实用优先。主打一个“看了就是赚到” 。
【不是硬广，是“电子说明书”】
《出境省钱有高招，就用银联手机Pay》
《银联手机Pay，拍一下就付了!》
把复杂的优惠和功能，变成 “保姆级攻略”，直接抄作业就行。
【超会追热点，网速比我还快】
暑假推《暑期福利哪里找，花花圆圆来支招》
旅行热就《逃离人潮，来吉林一起“反向避暑”！》
开学季聊《和银联一起，开启新学期！》
甚至用AI做了条视频
《如何用“飞行模式”看遍大好河山？》
结合文旅场景和支付功能，脑洞大开+科技感拉满，这也是银联首次尝试全AI制作TVC级视频，探索品牌科技叙事的新可能。
【美商在线，视觉超会玩】
连节日海报都玩出沉浸感：从七夕“花花园圆”动态互动，到端午六一的“粽享童趣”双节创意；银联让传统节气与IP人设碰撞出新趣味——评论区化身故事现场，周边好礼叠加云闪付福利，把“支付”丝滑融入“节日场景”。
视觉年轻只是表象，情感共鸣才是内核。半年下来，银联的内容会玩、有用、还好看——银联正在小红书，正在用创意和诚意，重新定义“金融内容”该有的样子。
银联，你
还有多少惊喜是我不知道的？！
入场小红书，入心年轻人
银联这波闯关成功！
从“被看到”到“被赞爆”
从被轻轻标记，到被狠狠种草
接手半年
粉丝数已实现较之前半年 200% 的粉丝增长率
累计达 170W+ 阅读
15W+ 互动
这些数字背后，是银联将小红书从单纯的曝光渠道，升级为品牌战略核心发声阵地的成功实践——通过近半年的运营，我们深信：银联的目标从未止于涨粉，品牌年轻化也并不是简单地“变可爱”或“追热点”，而是通过真诚沟通、有用内容、用心运营，真正打破“传统、官方、有距离”的刻板印象，构建一个“懂生活、有温度、惠民生”的现代伙伴形象。
从支付工具，到生活伙伴；
从功能传递，到情感共鸣；
从变得年轻，到理解年轻。
中国银联作为国家级支付品牌，在不断履行国家金融基础设施及市场化企业双重使命的责任担当。
品牌年轻化，从来不是跟风讨好，而是价值观的趋同与共鸣。
而银联，
正以陪伴者的姿态，
真正融入一代人的生活中。
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