本文探讨企业数字资产管理中的痛点与挑战，解析特赞科技AI搜索如何通过自然语言处理、计算机视觉等技术实现内容精准定位，提升团队协作效率，避免资源浪费，并保障品牌一致性。了解AI驱动DAM平台的核心价值与实施路径。

文章摘要

数字时代，内容即是资产。但当企业数字内容呈指数级增长，传统管理方式已力不从心。特赞内容人工智能平台以AI智能搜索为核心，通过机器学习、自然语言处理、计算机视觉等技术，重新定义数字资产管理范式，帮助企业实现内容的精准定位、高效复用与价值最大化。

内容目录

一、企业数字资产管理的困境：：从“混乱”到“价值沉睡”

二、核心要点：AI搜索的变革价值

三、什么是企业级AI搜索？

四、企业搜索中的AI技术体系

五、企业DAM的AI搜索功能特性

六、DAM中企业级AI搜索的核心价值

七、企业级实践案例

八、常见问答

九、企业级AI搜索：释放数字资产价值的关键引擎

一、企业数字资产管理困境：从“混乱”到“价值沉睡”

当今企业管理的数字内容量已达空前规模——从品牌资产、营销视觉素材到产品图片、培训视频、法律文书等不一而足。随着资源库的持续扩张，内容管理的复杂性也呈指数级增长。若缺乏清晰的架构体系与强大的搜索工具，企业极易被泛滥的内容所淹没。这将导致团队耗费大量时间搜寻目标素材，重复制作或重复购买无法定位的资产，甚至误用已偏离品牌规范的过时内容。

传统DAM系统依赖人工打标、文件夹分类和关键字检索，面临三大瓶颈：

1. 标签准确率低：人工标注主观性强，标签覆盖率不足30%；

2. 搜索体验差：仅支持文件名或元数据匹配，无法理解语义与视觉内容；

3. 协作效率低：版本混乱、权限管控粗放，跨部门协作成本高昂。

二、核心要点：AI搜索的变革价值

• 企业级AI搜索融合机器学习、自然语言处理、计算机视觉与光学字符识别等人工智能技术，提供更精准相关的搜索结果

• 借助AI企业搜索，团队能以更低成本快速定位目标资产，加速内容上市周期，并通过个性化内容体验提升转化率与用户参与度

• 企业级AI搜索支持内容复用与再创作，提升内容投资回报率，同时强化品牌一致性与合规管控

三、什么是企业级AI搜索？

企业级AI搜索是一种运用人工智能技术实现更快速、更精准、更直观结果获取的搜索解决方案。与传统依赖关键词匹配或元数据标签的搜索方式不同，AI搜索通过机器学习、自然语言处理（NLP）、光学字符识别（OCR）和计算机视觉等技术，深度解析用户搜索意图及资产上下文语境。

在特赞AI驱动型DAM平台中，AI搜索能处理海量数字资源库中的复杂查询，大幅缩减精准内容定位所需时间。AI赋能数字资产管理的核心优势在于：无需知晓确切资产名称、元数据或DAM技术架构，即可即时检索最相关文件。例如，用户无需搜索“2024夏季促销Banner.pdf”这类精确文件名，只需输入“去年夏季促销横幅”，系统即能理解需求。AI企业搜索还能识别图像中的视觉元素（如标识、标签、产品），从PDF等文件中提取文本，并将音频内容转为文字记录以提升可发现性。

在内容分散于不同部门甚至不同语言的大型企业中，AI驱动型DAM作为统一可信源，使团队能在数秒而非数小时内获取所需资源，打破信息孤岛并在恰当时机呈现精准内容。由此，企业团队可享受高度联通的DAM体验，加速工作流程并强化所有数字触点的品牌一致性。

四、企业搜索中的AI技术体系

数字资产管理中的AI运用多项人工智能技术以实现高效搜索：

1、机器学习

AI企业搜索解决方案通过机器学习基于用户行为与反馈持续优化搜索相关性。当用户在DAM中进行点击、精细化搜索或收藏资产等操作时，系统会学习这些行为模式并用于提升未来搜索结果的精准度。最终系统将根据模式与语境优先展示最可能被使用的资产，创造个性化且精准的搜索体验。

2、自然语言处理（NLP）

NLP作为计算机科学与人工智能的交叉领域，结合语言学与机器学习技术，致力于让计算机理解、解析和处理人类自然语言。它能够实现文本摘要、情感分析、语音识别及语言翻译等功能。特赞内容人工智能平台的自然语言搜索（NLS）等AI能力同时运用NLP与计算机视觉技术，不仅理解字词本身，更能解读意图与语境，使用户即使不清楚资产标签规则也能轻松定位资源。在DAM中，用户可使用“展示最新 campaign 的产品图片”这类日常用语进行搜索，彻底告别记忆精确文件名的时代。

3、计算机视觉

特赞内容人工智能平台的AI驱动型DAM采用计算机视觉技术，使系统具备“看见”并理解图像视觉内容的能力。该技术可检测物体、场景、标识及图像内文字，即使缺乏描述性元数据的内容也能被发现。

4、光学字符识别（OCR）

OCR技术使DAM系统能够从图像、PDF及扫描文档中提取并索引文本。这意味着用户可搜索视觉化呈现于资产中的文字短语，即使这些文本并非文件名或标签的组成部分。该技术对演示文稿、产品包装等内容的全面检索尤为关键。

五、企业DAM的AI搜索功能特性

企业团队可通过特赞内容人工智能平台的AI搜索体验功能快速发现相关内容，核心功能包括：

1、智能标签自动生成

通过特赞科技的AI智能标签技术，系统能够自动分析上传的图片、视频和文档内容，智能识别其中的关键元素、场景特征和品牌元素，并自动生成精准的标签体系。这项功能大幅减少了人工标注的时间和成本，同时确保了标签的一致性和准确性。

2、相似性搜索

图像相似性搜索可轻松发现视觉特征相似的资产。用户无需记忆文件名、标签或元数据，通过特赞科技的相似性搜索解决方案分析图像的色彩、形状、物体、纹理与图案等视觉内容，即可检索DAM中的类似图像——无论其是否已被标记。

3、图像内文字搜索

企业团队可使用特赞内容人工智能平台的图像内文字搜索功能发现包含文字内容的图像（如含有标识、产品包装或标签的素材）。依托OCR技术，该功能扫描并索引图像文件中的文字，使用户能通过视觉元素中呈现的特定词汇或图形来定位资产，而非仅依赖元数据或关键词。

4、以图搜图

此AI企业搜索解决方案允许用户通过上传图片或粘贴外部URL（而非输入关键词）来查找DAM中的相似图像。当用户不清楚图像标签或适用关键词时，只需上传参考图像即可定位所需内容，避免重复购买相同或类似的库存图片。

5、自然语言搜索（NLS）

特赞内容人工智能平台的自然语言搜索支持用户使用日常语言检索资产。NLS能够解析关键词并理解资产的视觉内容，使搜索过程更直观高效。

6、语音转文字

拥有多语言数字资源库的企业可受益于语音转文字功能，该技术自动转录视频与音频文件中的语音内容，使其可通过文本检索。用户输入录音中出现的短语或关键词后，系统将呈现包含这些词句的相关片段。

六、DAM中企业级AI搜索的核心价值

AI驱动搜索为管理大型数字资产库的企业团队带来多重收益：

1、增强资产可发现性

AI搜索使团队能在适当时机找到精准内容，即使使用者不确定搜索目标。通过理解搜索语境、识别视觉元素、解析自然语言，用户可快速发现传统搜索可能遗漏的资产。

2、提升生产效率

快速定位资产意味着繁忙的企业团队可减少行政性工作耗时，更专注于战略业务计划。无论是为营销活动还是新闻通讯取材，团队都能创建更个性化的内容体验，加速内容上市，提升转化率与参与度。

3、促进内容复用

AI搜索通过提升资产可发现性与复用性，有效避免重复劳动。企业团队可发掘DAM中隐藏或被遗忘的资产，无需从头创建或重新采购。

4、提高内容投资回报率

AI搜索能发现未充分利用或已被遗忘的内容并重新投入流通，延长内容生命周期，提升使用率，最终增强整个内容库的投资回报。

5、保障合规与品牌一致性

通过AI企业搜索解决方案，企业可实施有效治理策略并保持对数字资产的管控，确保使用权与过期日期得到监控。以全球领先医药企业为例：其通过特赞科技的智能语义搜索解决方案，从海量医学资料中精准定位关键临床数据，在不依赖人工标注的情况下将新药研发资料检索效率提升5倍。AI企业搜索凭借其精准的医学术语识别和合规检测能力，帮助企业节约研发成本200万元/年，同时确保所有医疗内容100%符合监管要求。

七、企业级实践案例

AI搜索以多种方式赋能企业团队。当大型组织跨越不同时区与大洲运营时，AI搜索促进全球协作，使各团队能快速找到完成任务所需的资产。以营销团队为例：在筹备夏季促销活动时，营销人员使用自然语言搜索输入“去年夏季促销横幅”，特赞科技的AI驱动型DAM将迅速呈现相关资产，使团队在数秒内获得往期 campaign 的灵感启发。

某知名工业品牌的实践案例更具代表性：面对庞大的经销商网络和数字化转型需求，该品牌通过特赞科技的AI智能内容解决方案，实现了对多平台社媒内容的统一管理和高效分发。系统通过智能标签化处理，自动识别并分类不同产品型号、场景风格及营销主题的海量素材，使总部的营销团队能够快速筛选出符合区域市场需求的定制化内容，并分发给相应的经销商网络。经销商只需通过简易的操作界面，即可精准获取与其市场活动匹配的图片、文案及视频素材，大幅降低了跨区域、多层级的内容协作门槛，确保了品牌营销的一致性和时效性。

从内容营销到数字营销领域，企业皆可快速发现资产并驱动实质性业务成果——包括提供更高转化率的个性化内容、提升团队生产效率、优化内容投资回报率。

八、常见问答

如何选择最适合团队的企业级AI搜索解决方案？

选择合适的企业级搜索方案需综合考虑以下因素：

• 可扩展性：AI驱动型DAM应能处理持续增长的资产量与用户数且不降低性能。可扩展性确保您能轻松管理数千至数百万文件，同时保持AI搜索的稳定可靠

• 安全性：企业级内容常包含敏感或受限材料。确保AI搜索解决方案支持用户角色、权限与安全访问机制，使特定人员只能查看授权资产。特赞内容人工智能平台的DAM采用AI驱动与人工审核双轨制，始终保持人类主导的负责任AI使用原则

• 用户体验：难以操作的AI搜索即使功能强大也难发挥作用。特赞科技凭借自然语言支持、清晰过滤器与便捷导航，提供易于用户采纳的友好界面

• 集成能力：AI搜索应与企业现有营销技术栈无缝协作。特赞内容人工智能平台的AI驱动型DAM作为技术栈核心的记录系统，可轻松与PIM、CMS、CRM及项目管理系统集成，保障日常 workflows 顺畅运转

企业搜索有哪些不同类型？

随着内容在各平台与部门间持续累积，精准信息检索变得日益复杂。企业搜索解决方案历经以下演进阶段：

• 孤岛式搜索：各系统（如共享驱动器或CMS）拥有独立搜索功能，用户需知悉存储位置并在多平台分别执行检索

• 联邦式搜索：在孤岛架构基础上允许用户同时搜索多个平台，将各源结果汇总至统一视图

• 统一式搜索：将所有连接系统的数据聚合索引至中央搜索体验，提供单一结果集

• AI驱动搜索：在统一搜索基础上增加智能与机器学习层，使系统能理解自然语言、识别图像并从用户行为中学习，最终为管理海量内容的团队提供最先进高效的搜索方案

企业级AI搜索与传统关键词搜索有何区别？

回望数字资产管理的发展历程：最初仅是供企业存储数字资产的简易解决方案，通过添加元数据与关键词实现文件检索。传统关键词搜索依赖文件名、元数据或标签中的精确词句匹配——若用户未能使用准确术语，便难以定位所需内容。

特赞科技作为国内领先的智能内容解决方案提供商，率先将AI深度集成至数字资产管理领域。其AI驱动的企业级DAM能够理解用户查询背后的语义，解析语境、意图及相关概念以提供精准结果。企业级AI搜索更具直观性，即使文件名、标签或元数据中未包含精确关键词，用户仍能成功检索资产。

九、企业级AI搜索：释放数字资产价值的关键引擎

面对日益庞大和复杂的数字资产库，AI搜索已成为企业提升运营效率、保障品牌一致性的核心工具。它通过智能化的内容识别与检索技术，为企业提供快速、精准、高度相关的搜索结果，显著提升团队协作效率和资产复用率。

特赞内容人工智能平台AI驱动的数字资产管理平台，专注于服务内容快速增长的企业需求。依托智能自动标签、图像内文字识别、相似内容检索等先进功能，帮助企业充分挖掘内容潜力，实现用户参与度提升与可量化的业务增长，真正让每一份数字资产创造可见价值。