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好奇心周报丨高德扫街榜出圈：用脚投票，本地生活服务的新探索

发布时间：2025-09-22 10:20     浏览量：752

本地生活服务

好奇心周报：剧星传媒原创专栏，关注营销行业话题，不装逼，不套路，带着一颗好奇心，拨云见日，探究底层逻辑。


近日，高德地图正式推出“高德扫街榜”。据介绍，这是全球首个基于用户真实行为数据生成的生活服务榜单。


用户在高德APP首页即可进入该榜单。目前榜单包含“状元榜”（年榜）、“扫街榜”（日榜）和“附近好店”“热门打卡”“城市指南”，涵盖餐厅、景点、酒店、艺术、逛街等品类。其中还有一些如“轮胎磨损榜”“多次前往榜”“本地人爱去榜”“烟火小店榜”等十余个特色维度，从多角度还原消费偏好。


榜单依托高德的海量导航和出行数据，结合支付宝芝麻信用体系，试图构建了一套全新的线下服务信用评价机制，为消费者提供另一种发现好去处的新路径。

上线即爆火，小店迎来新增量


高德地图的扫街榜宣布将“永不商业化”，不搞竞价排名，不设付费广告位。市场反应迅速且积极，首日尝试用户便突破4000万人。尤其值得注意的是，有些难以被看见的优质中小商家，比如那些藏在巷弄深处的“烟火小店”，榜单上线第一周的流量平均增长了187%。


“行为+信用”双轮驱动评价体系


扫街榜最大的特点是，其构成了一套“行为”与“信用”双轮驱动的评价体系，可以理解为“身体力行”和“言而有信”。“身体力行”是指包括导航、搜索、到店，以及多次前往、专程前往等真实行为，体现多维度的“用脚投票”。“言而有信”则是利用AI能力提升识别和过滤虚假信息，再通过引入芝麻信用体系，让高德扫街榜的评价信用体系能够结合用户的信用等级，进一步提升评价可信度。


不止于榜单，重视“服务本质”


高德扫街榜带来的不仅是流量重新分配，更试图推动本地生活市场的生态重塑。于用户而言，它降低决策成本，提供更多样的选择参考维度，被很多人称为“真熟客吃出来的榜单”；于商家而言，尤其那些不善营销推广但品质过硬的小店，它提供了更多样的曝光路径；于行业而言，它引导经营者重视服务本质与品质提升，助推本地生活市场形成更健康的商业循环。

再加上其与导航、语音助手、搜索热词等多重流量的深度整合，配合平台本身关于订车、订酒店的消费入口，也让平台得以尝试构建「发现-决策-导航-履约」的完整消费闭环，进一步优化用户体验。


营销思考


高德扫街榜的推出，为我们带来了一些思考和启发。高德将线下出行这一传统意义上消费的“终点行为”，转变为了可量化、可分析的“起点数据”，让每一个真实的用户动作都可以成为营销触点的开端。我们能够更深入地理解“行为”背后所蕴含的营销价值，为构建线上线下一体化的用户旅程图谱提供了新的思路。

高德承诺“永不商业化”，不做竞价排名，实际上提供了一种回归用户真实需求的“反算法”体验。其对商业化的克制，反而形成了独特的品牌差异和竞争优势。它提醒我们：用户越来越渴望真实，商业策略需更紧密地与用户价值趋势对齐。

整体而言，高德扫街榜的推出为本地生活服务市场带来了新的评价维度与实践样本。消费生态的完善从来不能仅靠单一指标实现，而是需要机制互补、数据互证。高德此次尝试，正是评价体系走向立体化的一次有意义探索。

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