案例概述:

在新年期间，传达亚朵“人文与治愈”为主旨的品牌调性，抓住用户的情绪需求，以来日方长为主题，输出12条暖心文案。一方面，强调亚朵与用户的关系来日方长；另一方面，回首2024，或许还带些遗憾，但新岁已至，让过去的遗憾就此翻篇，2025来日方长。

TVC选取亚朵酒店为拍摄场地，通过五个不同用户的小故事来展现品牌服务，融入反转元素，增加了趣味性和吸引力，在传递温暖治愈情绪的同时，巧妙地植入了亚朵的品牌特色和服务细节，让观众在观看故事的过程中，潜移默化地接受品牌理念。TVC 与暖心文案联动，带动月历周边及线下活动，让用户在日常生活中持续感受到亚朵的温暖关怀。最终，活动触达超 1 亿人，TVC 播放量、互动量可观，成功提升亚朵品牌知名度与美誉度。

背景与挑战:

精准把握 2024 年年终这一极具情感张力的告别时刻，通过品牌事件，亚朵正式与用户展开深度情感对话，把品牌与国民情绪连接在一起，在消沉年代为大家注入一股温暖力量。由此提出以下挑战：

1. 需要实现亚朵品牌空间、门店服务触点以及线上渠道矩阵的高效联动，构建一个无缝衔接、协同发力的整合营销网络;

2. 需要兼顾内容的Social有趣易于传播，结合当下年轻人共情点，适应节日气氛，且具有社交分享潜力;

3. 在充分彰显亚朵品牌独特特质的同时，完美契合跨年节点氛围，实现与用户的深度对话，精准捕捉并引领用户情绪，成为本次营销 Campaign 的核心挑战。

目标:

1. 传递“人文与治愈”品牌内核；

2. 提升品牌声量和形象；

3. 提前与用户互动，激发兴趣为春节入住预热，带动潜在的消费转化。

洞察:

新的一年，总是会引发一场关乎各种人生课题的重新审视和思考，这是一个社会情绪的集中爆发期，同时，春节作为亚朵的入住高峰期，为品牌与用户的深度交互提供了绝佳契机。情绪，依旧是连接品牌与用户的关键抓手。

在快节奏的时代里，大家好像都在说“来日并不方长”。但其实生活也没有那么匆匆，不用急着去经历世间的种种；人生三万天，我们还有足够的时间，可以细细体会世界的味道，可以好好看看路过的风景，生活应是“来日方长”。基于此洞察，我们决定从 “来日方长” 这一理念出发，与用户达成深层次的情绪共鸣。

案例亮点与分析:

1. 与品牌契合的情绪洞察

• 深度把握大众情绪：敏锐捕捉新年期间大众对过去的反思、对未来的期许等复杂情绪，将 “人文与治愈” 的品牌调性与 “来日方长” 主题深度融合，精准满足用户在特殊时期的情感需求，实现品牌与用户情绪的高度共鸣。

• 品牌理念贯穿始终：从前期暖心文案创作，到 TVC 故事演绎，再到线下活动开展，将亚朵的品牌理念和特色服务一以贯之，强化品牌形象在用户心中的烙印。

2. 全方位整合营销创新

• 多元形式协同发力：以 TVC 为核心，结合 12 条暖心文案在社交媒体引发话题热度，制作成月历周边持续强化品牌记忆，在线下酒店场景通过新年装饰、分享会等活动营造氛围，线上线下全方位整合，各营销形式相互配合，形成强大合力。

• 打破营销边界：打破传统营销渠道与形式的局限，将内容创作、产品周边、线下体验有机结合，构建起立体式营销网络，拓宽品牌传播途径，扩大活动影响力。呈现一场「有故事」「有情感」「有场景」的品牌跨年营销传播。

3. 用户情绪助力体验提升

• 剖析用户情绪构成要素：以 “情绪 = 感受 + 动机 + 行为” 理论为依据制定营销策略：感受层面，温暖的情绪文案精准捕捉大众跨年情感需求，引发情感共振；动机层面，TVC 及城市事件契合新年心理动机，提升品牌好感度；行为层面，通过月历周边与门店氛围定制，将品牌关怀融入用户日常生活，形成独特记忆点。

4. 显著的品牌传播效果

• 广泛的受众触达：通过线上线下协同推广，活动成功触达超 1 亿人流量，极大地提升了品牌曝光度，使亚朵品牌在跨年营销竞争中脱颖而出。

• 可观的业务转化：实现了从品牌传播到业务增长的有效转化。

创意阐述 :

一、抓集体情绪，暖心趣味文案与国民共鸣

在跨年和春节的特殊节点，在用户层亚朵精准洞察到国民情绪;在年终告别时刻，通过暖心品牌事件与用户展开深度的情感对话，这背后是亚朵实现与用户情感链接、塑造品牌价值的长线深耕，在春节营销中展现了其“人文与治愈”的品牌内核。

二、「线上+线下」营销组合拳，全方位重拳出击

从预热期、爆发期、长尾期，有节奏有策略布局跨年营销事件达人矩阵助力提升品牌声量和形象。

① 1支跨年TVC，反转的趣味剧情，温馨治愈的内涵，传递人文温暖、有趣的生活方式，给人治愈的力量。

 ②12条温暖治愈的文案，覆盖线上线下传播渠道，延展12个月治愈系手绘插画的月历周边，走进用户的日常生活，见证每一段微小的时光。

 ③13站上海地铁站线下广告位布局（静安寺、人民广场、南京东路、徐家汇等S级站点），3大上海citywalk热门场景传播（武康路、乌中市集、中山公园），城市场景触达，传递陪伴治愈跨年的情绪价值。

④ 全国门店联动，将治愈跨年的氛围感拉满，陪伴用户“祛掉班味、摆脱内卷”，奔赴新的一年。

三、运营先行，为春节入住提前预热

很多家庭在春节有外出旅游的习惯，“订酒店”成为必备清单。亚朵通过跨年品牌事件曝光预热，运营先行，提升潜在目标客群的记忆与好感度。以“营销活动”为抓手，为“入住转化”赋能，释放优惠信息，带动潜在的消费转化。

项目成果 :

2025年面对年轻消费势力崛起的浪潮，精准锚定年轻人群的关注焦点，洞察核心消费群体的新动向与新趋势，借力「治愈力营销」，继续深化和突显亚朵「人文」「温暖」的品牌内核，叠加跨年温暖氛围的buff，用一整套文案来阐述什么是亚朵想传递的「来日方长」。营销端迎合精神需求带来好感，门店运营端用温暖的服务留住客人，实现流量和营收的双爆发，全网总曝光1亿+。

【数据端】线下线上整合资源发力，引导流量承接

线上传播侧：官方矩阵、社交媒体、内容种草平台等多元化的传播渠道，将情感内容广泛地传达给目标群体，扩大品牌影响力，近百位KOL/KOC参与线下事件、门店探店，覆盖粉丝群体230万+，阅读及互动量30万+。

线下宣传侧：上海13个地铁站点广告位布局（静安寺、南京西路、人民广场、世纪大道、南京东路、徐家汇、中山公园、陕西南路、陆家嘴、南京东路、一大会址·黄陂南路、虹口足球场、娄山关路站点），3大高人流量Citywalk打卡地（武康路、乌中市集、中山公园）设置传播点，覆盖1亿+人流量。

全国门店侧：元旦至春节期间住店客人参与活动可领取跨年专属「亚朵月历」、房间有跨年专属主题布置升级，高频次辐射出行泛人群。