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atypica.AI|1个懂消费者的,AI原生的「消费者研究平台」

发布时间:2025-11-16 20:56     浏览量:231


人工智能 智能体 市场研究 消费者研究 用户洞察

7个月前,atypica.AI 上线公测。


很多人认识它,是从一个能自动生成商业研究报告的智能体开始的。


7个月后,它已经成长为一个真正懂消费者的,能完成 「人设构建 - AI研究 – AI访谈」全链路的AI原生商业研究平台


所以今天,
我们所做的并不是另一个“能导出PPT”的AI工具
也没有千篇一律的“首个xx智能体”的发布视频


我们想通过实打实的产品,认真回答一个问题:

在 AI 时代,研究市场和消费者这件事

能不能重新被定义?


PART 01

为什么从最难啃的市场研究入手?


我们知道这不是一块“好啃的骨头”。


市场/消费者研究通常被认为是商业世界里最难被自动化的领域之一,因为它太依赖人,依赖经验、直觉、判断力、对人的理解。


但我们偏偏想从这里开始。
因为它代表了一个更深层也更迫切的矛盾:

企业越来越快,
而理解消费者的速度,却越来越慢。


在与多行业客户的Marketer,新品研发人员,用户洞察部门沟通后,我们发现3个普遍痛点和瓶颈:


1/ “深度” vs. “速度” 难取舍


传统的定性研究、焦点小组能够回答「为什么」,解释消费者的偏好动机。但执行周期长,成本高,难以支撑愈发高频的营销/产品上新节奏;


定量的数据分析,能实时反映“哪儿变了、有多少”,但洞察有限,无法驱动真正有效的「Next Step」;

而市场,往往不给人纠结的时间


2/ “黑箱式”的交付


消费者研究往往以项目制交付,偏向“一锤子买卖”。


委托执行过程中,用户招募、1v1访谈可能因主观判断和引导产生偏差;


且每次研究,几乎都是从零开始访谈整理、分析报告,过往的洞察消失在一个个文件夹和过期的云盘链接里;


“我们一直在重复造轮子”


3/ “刻舟求剑”式的决策脱节


这可能是最痛的一点。市场天天在变,当一个小规模的想法需要敏捷验证,长项目交付的滞后性会使决策错过最佳窗口期。等拿到结果时,大概率竞品已经抢先一步,消费者已经在追其他热点。


昂贵的研究报告是对过去而非未来的押注,难以带来真实的数字转化。


理想 vs. 现实


a16z 在《AI 正在重塑市场研究》一文中一针见血地指出:"大多数企业仍然依赖季度研究来指导重大发布,但这无法提供日常快速决策所需的持续洞察。因为传统研究成本高昂,那些小赌注和早期想法往往根本得不到测试。"


我们都深切地意识到:

营销以“天”为单位;

新品研发上新以“月”为周期;

而研究与洞察,不能再停留在“年”的节奏!


但幸运的是,旧模式的瓶颈正逐渐被AI能力突破:

AI 不仅加速数据收集、分析文本,

还能以“数字孪生”方式模拟用户、主持访谈、生成洞察


  • 从滞后的「结项报告」走向「实时模拟」

  • 从高赌注的「间歇一次性项目」变为「动态的持续分析(Always-on)」


atypica.AI 就诞生在这个关键关口!


我们的目标不是做一个“工具”,而是把研究这件事从过去的“稀缺资源”变成“人人都能拥有的基础能力”。


PART 02

Our Vision & Mission:

将AI-Driven的市场/消费者研究
变成人人可用的商业基础设施


很多AI工具会整合数据信源,告诉你「发生了什么」


但我们想更进一步,通过大语言模型模拟消费者,推理出更关键的「为什么会发生」,「未来可以怎么做」


这半年,我们持续修炼两项难而正确的底层能力:


  1. AI 原生研究:用 AI 自动化研究流程,更高效、更快速、更大规模

  2. AI 模拟用户:用多智能体建模用户的行为、价值观、情绪与决策,让“虚拟焦点小组”持续在线


并由此构建出3大核心产品功能:


  1. AI研究(AI Research): 是持续工作的“商业研究团队”。从一个简单的问题到系统科学的研究规划,20分钟内完成信息搜集-消费者模拟-交互访谈-信息分析,产出有结构、有洞察、有建议的研究报告


  1. AI访谈(AI Interview):是1天可以执行1000场访谈的超级AI访谈员。接手重复性访谈工作,高并发采访真人与AI消费者,任何人都能敏捷开启定性调研


  1. AI 人设(AI Persona): 是你的目标消费者“资产库”。基于真实访谈材料构建私有化AI人设,随时随地与消费者沟通,让TA们为你的决策投票



通过这3大开放功能,我们希望 atypica.AI :


让市场/消费者研究不再是被垄断的“黑盒”,不再是只有大公司高预算才能执行的“特权项目”,而是每个个体、创业者、相关部门都能用得起、用得好的研究平台


从而让市场研究


  • 以传统方式 1/100 的成本

  • 速度提高100倍

  • 覆盖的用户群体扩大100倍



扫码开启Atypica 研究之旅


PART 03

atypica.AI 的「三驾马车」:

AI研究 - AI访谈 - AI人设


1/ AI研究:1个人拥有商业研究团队

From Question to Insights in MINUTES


扫码体验AI原生研究


很多用Atypica做研究的用户表示,用AI深度研究功能时,就像拥有了一支个人的商业研究团队。


因为每次研究都由不同角色的智能体共同参与:


  1. 商业分析师:确认意图、选择分析方法、规划研究路径、制定信息搜集&分析规划

  2. 情报搜集师:浏览搜索社媒,构建接近消费者的AI人设

  3. 焦点小组&访谈员:AI访谈员采访AI消费者,挖掘行为偏好和决策背后的深层原因

  4. 报告整理员:结构化梳理信息、洞察与建议


HOW:如何进行AI研究?


只需输入商业研究问题,智能体研究团队就会自动完成以下步骤,在20分钟内给出洞察结果



WHAT:核心价值是什么?


市面上能生成研究报告的智能体不在少数,高便捷、能下载PDF都是基础操作。


Atypica AI研究真正特别的,是基于真实的用户声音,模拟构建消费者,从中获取发散性洞察

在保证客观数据准确的基础上,给商业研究带来更丰富的可能性


举个例子,某连锁餐饮品牌发现西南地区的外卖销量本周突然下跌。这是数字所反映出的现象,但比起现象品牌更想知道:有哪些原因影响了消费者?下一步可以尝试哪些动作?


那么 Atypica 通过实时社媒搜索拟合而成的消费者,就可以在短时间内探索、枚举多种可能的原因


  • 是因为本地新开了一家网红餐厅,大家热衷打卡?

  • 是因为天气转冷,大家更愿意堂食?

  • 还是因为配送费上涨让用户觉得不划算?


这些假设和洞察,能帮你快速锁定下一步策略方向,而不是花几周时间取证,或仅凭个人经验判断。


a16z 在分析这类 AI 研究工具时提出了一个重要观点:“成功不意味着达到 100% 的准确度,而是达到对你的使用场景来说「足够好」的阈值。”


面对需要高效决策的商业场景,以更便宜、更实时透明的方式获悉用户想法,就是「足够好」。


WHO & WHEN:如何应用?


我们从后台的10w+份报告中,总结出4大核心的应用场景:测试、规划、洞察 与 创造



???? 市场营销人员:可以用它来测试选题灵感、了解竞品的社媒动作、策划线上下campaign等


???? 创业者:初步验证赛道机会、了解目标用户需求、摸排陌生国家/消费者概况、制定开店规划/账号内容规划等


???? 产品创新研发:快速了解消费者未满足需求、在新产品上线前进行概念测试,初步设计/迭代 demo等

……


2/ AI访谈:并行千场访谈的超级研究员

100x faster, smarter user interview


扫码体验AI智能访谈


假设你是市场部经理,想在营销活动前测试用户的喜好程度。传统方式是:


  • 写访谈大纲

  • 招募用户(通常很难)

  • 预约时间(更难)

  • 1v1访谈(高度依赖人力)

  • 整理录音和笔记

  • 提炼洞察


受访者招募环节,受限于需求优先级、预算/时间问题,难以在短时间内找到合适的受访对象


定性访谈环节,高度依赖人力,想采访足够多的样本只能靠加人来实现,时间可能拉长至数周数月


而 Atypica 通过让AI研究员高并发访谈AI人设及真人,实现对以上2大瓶颈的突破,重构了访谈流程。


HOW:如何开启AI访谈?


  1. 输入访谈目标和预设问题:atypica.AI 会自动创建访谈项目

  2. AI采访真人参与者:如有真人受访者,可分享访谈链接,AI访谈员将自主执行访谈,进行追问

  3. AI采访AI人设:可依据关键词,在1M+的AI人设库内检索、挑选合适的目标用户作为受访者

  4. AI生成报告:自动提炼访谈中的核心观点洞察并生成报告,辅助快速推动下一步商业决策



这里特别一提,可选择参与访谈的AI人设共分为“三个梯队”,由我们依据不同的原始语料构建而成:


Tier 1:AI人设(社交媒体)—— 基于浏览搜索社交媒体等公开数据源,深度分析模拟合成的AI人设

Tier 2:AI人设(深度访谈)—— 通过深度访谈和专业认知建模构建的高质量、高精度的 AI 人设。它们在认知模式、情感反应和决策逻辑上保持高度一致性

Tier 3:真人 AI 人设(私有)—— 用户通过「AI人设导入」功能,基于真实访谈语料生成的私有化AI人设


这些AI人设有着接近真实消费者的行为偏好和决策逻辑,在我们找不到目标消费者参与访谈,又不想纯靠自己拍脑袋决策时,它可以帮忙解决燃眉之急。


WHAT:核心价值是什么?


AI智能访谈并非意在取缔1v1深度访谈,而是在需要及时验证消费者需求、快速收集反馈时,能够以轻量的、小步快跑的方式,获得比静态问卷更鲜活丰富的答案


在受访者招募环节:

  • Before ????:以往的用户调研要找到符合条件的受访者,通常依赖第三方机构或手动筛选邀约。平均招募周期大约为 1–2 周,时常面临错配问题,重新招募时间成本较高;


  • After ????:Atypica 提供了全新的路径 —— 过往每次的AI研究中基于真实语料构建出的AI人设,形成了庞大的「模拟消费者智库」(已有100w+模拟消费者,且持续增长中)。TA们来自不同国家,有着完整的身份背景信息、心理特征、行为决策偏好,可以随时查看。

    访谈发起者通过关键词检索,能够快速筛选定位到合适的受访者,缩短“海淘”时间


在定性访谈环节:

  • Before ????:通常一个访谈员一天最多能做 4-6 场深度访谈。如果你想完成 50 场访谈,需要至少 2 周时间,或者不断加人。如果涉及跨语言、跨时区的全球研究,成本往往难以承受。


  • After ????:Atypica 可以同时主持数百场并行的访谈,且能实现中英不同语言采访

    更重要的是,通过持续迭代,AI访谈员不再是简单的"问答机器",而是能够模拟真人的提问逻辑和追问技巧。它会根据受访者的回答,不带主观引导地进行恰当回应和追问,挖掘潜在动机和情感倾向


WHO & WHEN:如何应用?


场景1|收集信息


例如教师想回收课程反馈、活动组织者希望了解参与体验、社群运营者想听听用户对群福利的看法……

e.g. 我们曾用AI访谈真人功能,在1天内采集了120+位一线教师用AI赋能课堂的实践情况



场景2|获取洞察


例如产品经理做用户调研、营销人员在活动创意阶段测试不同idea的受欢迎程度、研发团队用AI人设测试未上市新品的接受度……

e.g. 某小众运动服品牌曾用AI访谈功能采访瑜伽服超高复购用户,挖掘非常规购买行为背后的心理动因;用户反馈为品牌的社媒内容规划补充了诸多重要选题


分享经用户授权


3/ AI人设:基于访谈记录建立真人AI人设,宝藏用户可以问了又问

Your Human AI Persona Online 24/7


扫码构建私有化AI人设


如果你之前做过一系列的真实用户访谈,有十几份录音和逐字稿。


在传统模式下,这些材料用完后就束之高阁了;遇到新的研究课题时,又要从0-1去邀约。


所以,我们开发了「构建AI人设」功能:

基于现有的访谈记录构建私有化的真人AI人设,对于那些宝藏用户,我们可以问了又问


HOW:如何构建真人AI人设?


  1. 上传访谈PDF:上传包含访谈记录或转录内容的PDF文件


  2. 查看分析结果 & 追加访谈:Atypica 会基于7大社会心理学维度分析材料,检查完整性评分;识别需要补充信息的领域并生成针对性问题,可分享给受访者补充回答


  1. 人设生成与对话:自动构建出的互动式AI人设,可随时与其对话交流


  1. 用于研究:一旦构建了私有化的AI人设,你就可以在AI研究、AI访谈中调用TA,让其围绕研究问题贡献关键性洞察


WHAT:核心价值是什么?


第一是复用:构建私有化AI人设意味着过去积累的用户访谈资料,不再是躺在硬盘里的冰冷文档,而变成了随时可以询问建议、推进决策的「消费者分身」


其二是随时随地有“参谋”:

「真人AI人设」开拓出一种更轻量灵活的,品牌与消费者交互沟通的新范式


日常工作中许多琐碎的决策,例如“A和B文案哪个更work”、“C和D套餐哪个更受用户喜欢”…… 我们无比希望能问问目标消费者的意见而不是拍脑袋决定—— 私有化AI人设就服务于此类场景!


相比于GPT等开源大模型,Atypica更侧重于材料中关于用户背景、需求痛点、决策偏好等维度的分析,构建出的人设具有更强的统一性和真实性。


在回答偏好类问题时,推理出的答案更贴近用户本人会做的真实选择


WHO & WHEN:如何应用?


1/ 降低选择成本:邀请AI人设为初步决策投票

e.g.  作为小红书负责人,想了好几个标题,哪个用户会更愿意点击?


2/ 了解真实需求:挖掘用户细分的、未满足需求

e.g.  作为某护肤品负责人,向 Persona了解ta对竞品不满意的点、未被满足的需求是什么?从而进一步优化产品!


3/ 辅助创意规划:邀请 Persona 基于对产品的理解和经验提供思路、出谋划策

e.g.  作为某AI Agent产品GTM负责人,采访基于B2B专家访谈记录构建成的Persona,出海第一步选择哪些渠道发力合适?


PART 04

三大能力交互协同
构建起端到端消费者研究平台



你可以看到,这三大基本功能不是互相独立的孤岛,而是相互关联流转的飞轮:


  • AI研究过程中拟成的消费者人设(Tier 1/2),可以被调用到AI访谈中,作为受访者参与


  • 你构建的私有化真人AI人设(Tier 3),可以参与AI研究和AI访谈,贡献关键洞察


  • AI访谈的结果以PDF导出记录后,又可以用来创建新的AI人设,进一步丰富你的用户库


所以,atypica.AI 已经远不止是一个可以产出研究报告的智能体

而是一个端到端的消费者研究平台


这是一个不断生长的用户洞察生态

你所执行的研究、访谈,构建的人设越多

你所积累的「消费者洞察资产」越丰富


经过7个月以来的运营

我们的足迹遍布了全球43个国家

前五大地域包含

中国美国英国

新加坡日本


在全球用户的研究过程中

我们已实现 1M+ AI人设构建

完成了 3M+ AI访谈

……


让我们真正兴奋的,是看到 atypica.AI 正在切实帮助越来越多不同行业、不同规模的企业/组织、不同角色,随时随地进行市场与消费者研究


  • 有营销人员用AI研究在周末做出了一整月的内容规划

  • 有Innovation Team 用AI访谈在新品脑暴阶段,用原来1/10的时间完成了方向初筛

  • 有小众赛道的跨境创业者在对欧洲市场一无所知时,用AI研究➕访谈了解消费者,确定面向不同国家的差异化卖点

  • 有海外的Consultant构建起自己的AI Persona智库,加速方案产出和客户交付

  • 还有众多的个人用户,用Atypica了解新行业、准备个人求职/留学规划

    ……


这些真实的使用场景,一遍遍让我们确信:

这件事值得做,也做对了方向。


我们并非要取代传统的数据分析

或是取缔1v1深度访谈

我们想做的是:

让每个人都能随时随地做研究、了解用户


  • 让研究由“间歇项目”转为“持续分析”(Always-on)

  • 使每个经营决策,都能实时邀请更全面的用户视角

  • 付费模式从“任务/工时”转向“订阅式基础设施”——像云计算一样,让研究和洞察变成水电煤


使市场/消费者研究不再是奢侈品,不再滞后,而是商业决策的日常。

这是 atypica.AI 的愿景,也是我们作为 builder 想要实现的未来。


范式的改变离不开每位开拓者的尝试

我们衷心期待每位有研究需求的你

来尝试 <懂消费者> 的商业研究智能体平台


如果您所在的企业或团队

有规模化、跨团队的研究访谈需求

我们也提供了企业级的综合解决方案


欢迎查看企业解决方案并联系我们


atypica.AI|懂消费者的智能体

用「语言模型」为「主观世界」建模

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