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鼓浪文化:持续成功的品牌并不是“生意导向”

发布时间:2025-11-21 11:56     浏览量:176


苹果 用户价值 品牌文化 品牌定位

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段永平近期关于苹果公司的判断如同一股清流,引发了业界的深度思考。他对苹果不会造电动车、推迟推出大屏手机、不会涉足电视等领域的精准预判,背后折射出的是一家伟大企业的价值选择——在短期商业利益与长期用户价值之间,苹果始终坚定地选择后者。


段永平一语道破了苹果的核心文化:“如果不能给用户增加价值,他们就不碰。”这句看似简单的表述,实则是苹果穿越商业迷雾的北斗星,也是其品牌文化的精髓所在。



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用户价值:苹果品牌的定盘星


在访谈中,段永平深刻指出:“苹果不是那种很生意导向的公司,他们非常在乎把东西做好,非常在乎用户体验,非常在乎如何改善,想得很长远。”这种以用户价值为核心的文化基因,使得苹果在关键决策时刻总能保持清醒。


当整个行业为造车狂热时,苹果经过十年探索后毅然取消电动车项目;当竞争对手纷纷推出大屏手机时,苹果等待三年才谨慎跟进;当智能电视成为风口时,苹果始终保持着距离。这些看似“反常”的决策,恰恰体现了苹果的文化定力:不做用户不需要的创新,不追没有价值的潮流。


段永平投资苹果十四年而不动摇,正是基于对苹果这种文化的深度认同。他看到了苹果与其他科技公司的本质区别:不是极致地追求商业利益,而是极致地追求用户体验。这种文化使得苹果能够抵制短期诱惑,专注于创造真正的用户价值。



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占位迷思:品牌文化的现实困境


与中国企业对“占位”的热衷形成鲜明对比的是,苹果展现出了一种罕见的克制。段永平观察到,许多中国企业“不管有没有价值,只要能挣钱,就赶紧去占位”。这种急于占位的思维,本质上是对品牌定位理论的误读。


定位理论原本强调的是“品牌特征在消费者心里占据一个什么样的印象和位置”,但在实践中却被简化为市场位置的抢占。在信息爆炸的今天,用户每天接收上万条信息,没有真实价值支撑的“占位”,很难在用户心智中扎根。


这种占位迷思导致了许多企业的战略焦虑:生怕错过任何一个风口,急于在每一个新兴领域卡位,结果往往是资源分散、定位模糊,最终在用户心中什么位置都没有真正占据。



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价值即占位:品牌文化的辩证智慧


段永平的投资哲学揭示了用户价值与商业占位之间的深层关系:“如果你的决策是基于长远的,决策犯错误的概率就会低一些。”这一洞见对品牌建设具有重要启示。


真正聪明的占位,是通过持续创造用户价值来实现的。当企业专注于解决用户痛点、提供独特价值时,自然会在用户心智中占据不可替代的位置。这种基于价值的占位,比单纯的市场卡位更加稳固和持久。


段永平非常认同巴菲特与芒格“不怕错失机会”的投资理念。在品牌建设上,这种不怕错过风口的底气,正是源于对用户价值的坚信。正如他所说,“对用户好的,迟早会跑出来”。这种长期主义的品牌观,恰恰是许多急功近利的企业所缺乏的。



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品牌文化:从商业逻辑到价值逻辑的升华


段永平的投资哲学体现了强烈的长期主义观念:“投资本来就是看十年、二十年。”这种长线思维,与品牌文化的构建一脉相承。


他进一步阐述:“如果一家企业文化好,最终它会走上正道,有一颗北斗星在指引它该干什么。不是为了生意,仅仅讨论生意很容易犯错误。”这里的北斗星,就是用户价值。品牌文化的作用,就是确保企业在每一个决策关口,都能做出有利于长期用户价值的选择。


段永平反复提及的“做对的事,把事情做对”,为品牌文化指导品牌商业提供了最佳注脚。在具体实践中,“做对的事”就是确立以用户价值为核心的品牌文化,“把事情做对”就是在商业执行中始终贯彻这一文化。



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品牌文化驱动品牌商业的实践路径


从苹果的案例中,我们可以提炼出品牌文化指导品牌商业的三个关键路径:


首先,建立基于用户价值的决策机制。苹果的每一个重大决策都要经过“能否为用户创造独特价值”的拷问。这种机制确保了商业扩张不会偏离品牌的核心价值主张。


其次,培养抵制短期诱惑的组织能力。苹果能够对电动车、电视等热门领域说“不”,体现了组织层面的战略定力。这种定力需要相应的组织架构和考核机制来保障。


最后,构建价值导向的创新体系。苹果的创新始终围绕用户体验展开,而非单纯的技术突破或市场竞争。这种创新导向确保了品牌能够持续为用户创造真实价值。


鼓浪文化:在当下这个变化加速的时代,许多企业陷入了战略焦虑,急于在各个赛道占位卡位。然而,段永平对苹果的洞察,最终指向了一个根本性的商业真理:伟大的品牌都是由文化驱动的。真正可持续的商业成功,来自于对用户价值的坚守。品牌文化作为企业的“北斗星”,能够指引企业在复杂的商业环境中做出正确的选择。


当品牌文化深深植根于用户价值,它就能转化为强大的商业竞争力。这种竞争力不是来自于一时的市场位置,而是来自于用户持久的信任和认可。这正是品牌文化指导品牌商业的最高境界:通过创造用户价值来实现商业价值,通过影响用户心智来赢得市场地位。

注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。
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