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鼓浪文化:用品牌文化,构建品牌“新增长飞轮”

发布时间:2025-12-10 11:13     浏览量:988


品牌文化打造

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在信息过载、选择爆炸的今天,品牌面临的终极挑战,不再是简单的“被看见”,而是如何“被记住”、“被认同”并最终“被选择”。传统的线性营销漏斗模型已显乏力,取而代之的是一种更具动态与生命力的增长逻辑。我们发现,成功的品牌正悄然驱动着一个强大的内在系统——一个由社会情绪、品牌价值观与产品价值构成的“增长飞轮”。这个飞轮一旦启动,便能产生自我增强的势能,推动品牌穿越周期,实现可持续增长。


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第一推动力:借势情绪,锚定社会坐标


飞轮转动的起点,往往始于对社会情绪的敏锐捕捉与真诚回应。情绪是大众心理的底层代码,是传播最快的“社交货币”。当一个品牌能够精准切入某一普遍的社会情绪——无论是当代人的焦虑与内卷,对美好生活的向往,还是对公平、环保等议题的关切——它便瞬间超越了冰冷的产品功能叙述,与消费者建立了情感层面的连接。


这一过程的核心,在于将品牌“锚定”在更广阔的社会文化坐标中。它不是生硬地蹭热点,而是以品牌独有的视角和方式,参与甚至引领公共对话。例如,护肤品牌珀莱雅持续围绕“性别平等”、“心理健康”等议题发起 campaign,其《性别不是边界线,偏见才是》等作品,精准触动了年轻一代对平等与自我的深层情绪,使品牌从一个护肤品提供商,升维为一个具有社会感知力和人文关怀的同行者。由此,品牌获得了珍贵的社会认知与影响力,完成了从“市场存在”到“文化存在”的关键一跃。


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第二驱动力:深化认同,构建价值共同体


然而,情绪的热度会自然消退,单靠情绪绑定是脆弱的。飞轮要持续运转,必须将短暂的情绪共鸣,沉淀为坚固的价值观认同。当品牌因影响力进入用户视野后,用户会本能地追问:“你为何存在?你相信什么?” 此时,品牌必须给出清晰、一致且真诚的答案。


价值观是品牌的灵魂与罗盘。它体现在每一个选择中:从产品原料的溯源,到广告中的人物形象;从员工福利政策,到供应链的环保实践。当品牌言行合一地践行其价值观时,它便像一块磁石,吸引并筛选出具有相同信念的用户。购买行为由此发生微妙而深刻的变化:从“我需要”转变为“我认同”。户外品牌巴塔哥尼亚(Patagonia)将“拯救地球”作为商业使命,其产品设计、维修服务、环保倡议全部围绕此核心展开。消费者购买一件巴塔哥尼亚夹克,不仅是购买一件高质量装备,更是在为一种负责任的生活态度和环保行动投票。品牌与用户之间,因此构建起一个基于共同信仰的“价值共同体”, loyalty(忠诚度)由此生根。


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第三驱动力:兑现承诺,完成信任闭环


价值观创造了强大的吸引力,但最终的商业转化与持久信任,必须由产品的实用价值来夯实与兑现。这是飞轮中将精神认同转化为物质支持的临界点。产品是品牌价值观最具体的物化体现,是用户与品牌关系中最日常、最频繁的接触点。


优秀的产品,是品牌对用户承诺的完美履约。当用户因认同“创新”价值观而选择苹果,他拿到手中的iPhone必须提供无与伦比的流畅体验与生态整合;当用户因认同“极致科技”而选择戴森,其产品强大的性能必须带来肉眼可见的生活品质提升。产品的每一次可靠体验,都在无声地强化:“这个品牌说到做到,值得信赖。” 反之,任何产品端的失灵,都会对价值观认同造成致命的伤害。因此,产品的实用价值不仅是交易的终点,更是新一轮信任的起点。满意的用户会自发成为品牌的代言人,通过分享、推荐和复购,反哺品牌的社会影响力,并进一步印证其价值观,从而推动飞轮进入下一个更强劲的旋转周期。


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飞轮之魂:动态循环与长期主义


“三角飞轮”模型的精髓,在于其动态循环、互为因果的内在逻辑。它不是一个有先后顺序的线性链条,而是一个自我强化的增长引擎:


情绪切入带来影响力,为价值观传播打开声量;

价值观凝聚深度认同,为产品销售铺垫了极高的信任溢价;


卓越产品体验则固化认同、激发口碑,反过来为品牌积累更深厚的社会情感资本,使其在未来能更敏锐、更权威地回应社会情绪。


驱动这个飞轮,需要品牌拥有深刻的共情力、坚定的战略定力和极致的产品主义精神。它要求品牌放弃对短期流量的盲目追逐,转向对长期品牌资产的深耕。这不是一次战役的胜利,而是一场基于共同价值与情感的、持久的关系经营。


鼓浪文化:一个伟大的品牌,正是这个“三角增长飞轮”高速、平稳、持久转动的外在显现。它不再是与用户进行单纯的物质交易,而是在共建一个情感有共鸣、精神有归属、体验有保障的共生系统。在这个系统里,用户不仅是消费者,更是参与者与共创者;品牌增长的飞轮,由双方共同推动,驶向更远的未来。

注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。
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