当快消行业的数字化需求从单一创意、技术服务转向全链路效率提升与实际增长，深耕赛道十三载的圣火科技集团完成品牌战略升级，从「创意+技术的营销服务商」跃升为「快消全链路数字化增长驱动者」。跳出传统乙方框架，以产业底层公共基础设施构建者的姿态，圣火科技集团正重新定义其在快消数字化浪潮中的核心角色。

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作为服务康师傅、百事等头部快消品牌十余年的协同伙伴，圣火科技集团如何凭借差异化能力构筑行业护城河？又将如何以全链路数字化能力赋能快消产业乃至更多领域增长？针对这些问题，广州4A主席、圣火科技集团创始人及董事长钟坚在一次深度专访中，为我们深度解析战略升级背后的思考与布局。

广州4A主席、圣火科技集团创始人及董事长 钟坚

问：圣火科技集团的名字从何而来？听说背后有“三道火”的故事，能否请您详细讲讲？

钟坚：圣火科技集团创立于2013年，至今已在快消品数字化领域深耕十三年。我们坚持“创意 + 科技”双轮驱动，秉持 “技术驱动，为品牌点燃增长之火”的核心理念。企业取名 “圣火”，源自我参与火炬传递时的一份赤诚初心。我们始终相信，星星之火，可以燎原。并以三道核心火种，筑牢了集团发展根基，也传承着企业精神 。

第一道火：亚运火炬，点燃创业初心

这道火种，来自我亲身参与亚运火炬传递的荣耀经历，是“圣火”这个名字的初心原点。它代表着拼搏奋进、诚信立业的立身底色。

第二道火：科创之火，驱动发展引擎

集团自创立之初便坚守的技术立企初心，是企业发展的核心引擎。我们深耕快消品全链路数字化赛道，依托一物一码、AI创意魔方垂直智能体等核心技术，赋能品牌增长、引领产业升级，以科技之光护航企业行稳致远。

第三道火：客商精神之火，点亮社会责任

作为梅州兴宁籍客商，我有幸担任第七届世界客商大会火炬手，传承崇文重教、务实诚信、爱国爱乡的客商精神。企业发展至今，始终心怀家国、反哺家乡，多年来积极投身公益，以实干担当践行社会责任，让使命与担当薪火相传。

广州4A主席、圣火科技集团董事长钟坚担任第七届世界客商大会火炬手

三道火种相辅相成、相融共生，既是企业深耕发展的精神内核，更是我们聚力前行、久久为功的不竭力量。

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行业变革下的定位突围：

跳出乙方，做快消数字化的“水电煤”

营销行业的核心需求正在发生本质转变，品牌方不再满足于单点的创意输出或投放数据，而是追求贯穿生产到消费的全链路价值提升。圣火科技集团的全新定位，正是基于对行业趋势的精准把握，以独有的核心能力实现与传统服务商的本质区隔。

问：作为广州4A主席，怎么看待当前营销行业的变化？圣火科技集团的新定位和其他服务商有什么本质不同？

钟坚：现在行业的变化非常清晰，品牌方当前最迫切的需求已不再是单一的创意或投放数据，而是贯穿生产端到消费端的全链路效率提升与实实在在的增长。

我们升级定位为「快消全链路数字化增长驱动者」，就是要跳出传统乙方的身份，做快消产业数字化的底层基础设施——像水电煤一样，稳定、高效、直接解决品牌的实际问题。圣火科技集团与传统服务商的本质区别在于其不可复制的“双轮驱动+全链路覆盖”模式。

技术硬实力是圣火科技集团的第一重引擎。公司累计投入8年研发的一物一码全链路系统，已斩获超百项的发明专利、高新技术产品及软件著作权。同时，根据弗若斯特沙利文的资料，截止2024年，圣火科技集团“一物一码”技术在二维码应用市场的占有率排名连续两年稳居全国第四位。该系统在高速生产线赋码准确率、高并发扫码稳定性等关键指标上均处于行业领先水平，相关能力经过十余年头部品牌亿级项目验证，构筑起纯创意型公司难以逾越的技术护城河。

行业软实力则是圣火科技集团的第二重壁垒。13年专注快消数字化赛道，使其深刻理解从生产、仓储、渠道到终端营销的每一处痛点。这种深厚的行业洞察，使得圣火科技集团为客户提供的方案无需冗长的前期调研，便能精准切入核心问题，其方案落地成功率显著高于行业平均水平，成为纯技术SaaS公司难以复制的软性优势。

很多人对圣火科技集团的认知还停留在做数字化技术营销，其实这只是我们能力的冰山一角。我们能落地康师傅无糖冰红茶×迪士尼这样1.5亿曝光、带动销量提升18%的全案创意项目，正是基于我们在二维码营销领域连续多年全国领先所构建的深厚根基。“创意+技术”双轮驱动，这就是我们与传统4A及纯技术厂商最大的不同。

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全链路基建的核心价值：

以降本提效增销量，落地可见的增长

“增长基建”并非抽象概念，而是以实打实的价值为品牌解决实际问题。圣火科技集团的全链路服务，从成本控制、运营效率到销量提升，为品牌提供了全维度的增长支撑，而从方案到落地的全流程陪跑，更是其与头部品牌保持长期合作的关键。

问：您提到要做产业的“增长基建”，具体能给品牌带来哪些可感知的实际价值？

钟坚：基建增长的核心价值概括为“降本、提效、增销量”。据客户实际应用反馈，采用圣火科技集团全链路服务，可显著帮助品牌降低营销成本、提升运营效率，并有效拉动营销投资回报率。

以实际项目为例，圣火科技集团的一物一码系统通过减少错码、窜货损失及优化渠道核查流程，为客户节约了可观的成本支出；实时透明的渠道动销数据，大幅提升了渠道政策的调整效率；而其完整的营销运营团队，能基于扫码数据进行精准用户运营。此前，在与美团闪购合作的康师傅饮品项目中，其三维渗透策略显著带动了产品销量增长，创下行业领先的核销率表现；百事纯水乐的AR公益项目则实现了百万级的用户参与量，品牌好感度大幅提升。这两个项目和康师傅无糖冰红茶×迪士尼的IP联动项目，让我们成为行业唯一一年内拿下三座麒麟国际广告金奖的营销科技公司。

我们的能力不是卖一套系统或出一套创意，而是从方案到落地的全链路陪跑。这也是圣火科技集团与众多头部快消品牌保持十年以上长期合作的根本原因。

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核心壁垒与未来布局：

守牢快消基本盘，多维拓展新增长

十三载深耕，圣火科技集团构筑起了「懂技术，更懂快消」的核心护城河，技术与行业认知的深度融合，成为其不可复制的竞争优势。面向未来，圣火科技集团坚守快消基本盘并深化核心能力，同时开启跨行业复制、技术升级、出海布局的全新征程，更在商业价值之外探索社会价值的延伸。

问：圣火科技集团深耕快消赛道13年，您认为核心的不可复制壁垒是什么？

钟坚：我们的核心壁垒可以概括为「懂技术，更懂快消」，这两者缺一不可，少了任何一个都撑不起全链路的基建能力。

技术上，我们的全链路系统从底层就是为快消场景量身定制的，而非通用型SaaS的简单改造。高速生产线的赋码准确率、高并发扫码的稳定性、全链路数据的打通能力，都是13年里在实战中反复打磨出来的，目前已积累近百项专利，绝非短期可以追赶。

行业认知上，13年深耕让我们亲历了快消行业几乎所有的特殊场景——夏季饮品旺季的峰值扫码压力、春节渠道压货的窜货管控、下沉市场终端的动销玩法、不同区域经销商的利益平衡逻辑。这些洞察不是行业报告能给的，而是一个个亿级项目“真刀真枪”干出来的。

更重要的是，我们将这两种能力深度打通：创意端沉淀的真实消费数据反哺技术系统迭代，技术端积累的用户数据又为创意提供精准方向。由此输出的方案既有高度又接地气，每一步都能落地、见结果，这才是我们真正的护城河。

问：未来圣火科技集团的规划是什么？会不会走出快消赛道？

钟坚：快消依然是我们的基本盘，我们会持续深耕，把已验证的「增长三环模型」做深做厚——生产环的溯源防窜能力、渠道环的动销管理能力、用户环的私域运营能力，帮助更多快消品牌完成数字化升级。

同时，我们也将快消行业验证成功的能力复制到其他领域，目前在酒业、美妆、汽车等行业已有成熟落地案例。这些行业的底层逻辑与快消相通，我们的能力可以高效复用。

长期布局上，我们聚焦两个方向：一是AI，2025年成立AIGC智能实验室，目前已落地AI创意生成、用户行为预测等能力，有效帮助客户降低创意成本、提升营销转化率；二是出海，正布局东南亚市场，服务中国快消品牌走向海外，将国内验证过的数字化能力复制到更广阔的市场。

在商业价值之外，我们也在拓展社会价值。比如用一物一码技术助力农产品溯源与营销，赋能乡村振兴；通过低碳营销项目，以数字化能力帮助品牌落地ESG实践。

问：您对本土营销行业的发展有什么期许？

钟坚：我始终认为，本土营销公司不必一味对标国际4A ，而应真正扎根中国产业痛点，走出差异化发展路径，锻造解决实际问题的核心能力。中国快消产业在全球范围内最为复杂，生产、渠道、用户等各环节均具备极高复杂度。能够做好中国快消领域的数字化建设，本身便已达到全球领先水平。

圣火科技集团愿意做行业的探路者，把我们13年积累的快消数字化经验开放出来，与行业伙伴携手，帮助更多中国品牌实现数字化增长。

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结语

十三载磨一剑，圣火科技集团从快消数字化的参与者成长为产业增长基建的构建者，凭借技术与行业认知的双轮驱动，在复杂的快消赛道中走出了独树一帜的差异化路径。拒绝虚浮概念，坚守落地与结果，圣火科技集团正以扎实的能力为快消品牌赋能，更以开放的姿态推动本土营销行业向解决产业实际问题迈进。