「案例深一度」

从“通信老牌央企”到“科技创新服务商”，一次破圈式品牌跃迁

在Z世代心中，“中国联通”四个字常常与宽带、手机套餐挂钩。这家拥有深厚底蕴的通信央企，正面临品牌代际困境：技术成果很硬核，年轻人却“无感”；文化责任感很重，却缺少与大众对话的新语言。如何让一家老牌央企在年轻人中重新“潮”起来？我们与中国联通一起，找到了一条全新的路径——非遗+AI。

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从“通信管道”走向“科技+文化”

在用户心中，联通仍是“通信管道商”，而非“科技服务商”；Z世代对联通AI、5G等技术实力感知弱，品牌在校园、兴趣圈层存在感较低；同时，作为央企，联通承担着文化传承的社会责任，但此前缺少既有厚度又有网感的表达方式。机会点在哪？非遗正在成为年轻人追捧的“新国潮”——从汉服到剪纸，Z世代对传统文化的热情前所未有。而AI，恰好是连接古老技艺与数字原住民的最佳翻译官。本次项目的核心任务由此确立：重塑品牌形象，从“通信运营商”升级为“科技创新服务商”；抢占心智赛道，在“AI+文化”领域建立“非遗数字化=中国联通”的先发优势；沉淀IP资产，以吉祥物“通通”为核心，打造可长期运营的“非遗数字代言人”。

如何让AI成为文化的“翻译器”？

面对“科技够硬、文化够软”的双重命题，我们的核心思考是：不做炫技的AI演示，也不做博物馆式的非遗陈列，而是让AI成为“翻译器”，让非遗成为“连接器”，让吉祥物“通通”成为年轻人与传统文化之间的“数字导游”。具体拆解为三个要点：一是内容破圈，通过非遗大师实物创作、AI数字复刻与节日故事化包装，打造“看得懂、愿意传”的内容；二是IP符号化，将“通通”从平面吉祥物升级为可交互、可延展的AI国潮形象体系，成为联通在文化赛道上的超级识别符号；三是节点引爆，锁定春节、元宵等高文化浓度节日，用大众情绪为传播加杠杆。

当非遗大师遇上AI数字人

我们整合了三类资源，让项目既有“文化厚度”，又有“传播锐度”。第一，邀请国家级或地方级非遗传承人，以春节、元宵为主题进行真实创作，每一刀、每一笔都是指尖上的非遗温度。第二，利用中国联通的AI能力，将大师的创作过程、作品细节进行数字化复刻与动态演绎，用户点击屏幕就能看到剪纸“动”起来、皮影“演”起来。第三，不只线上传播，更走进校园举办线下手作体验工坊，让Z世代亲手接触非遗材料与工艺，同时通过校园KOC、社团联动形成圈层裂变。这些资源共同支撑起“非遗大师实物创作 + AI数字互动 + 手作体验”的多维融合模式。

如何放大资源实现全网破圈？

第一步，以吉祥物“通通”为原型，结合AI驱动技术制作系列短视频——“通通”化身“非遗学徒”，向大师学剪纸、学皮影，再用自己的“数字魔法”把成品变成动态表情包和AR滤镜，让IP变得有好奇心、有成长感。第二步，锚定春节与元宵双节点：春节推出“通通寻年味”系列短视频，元宵节上线“通通关灯谜”AI互动H5，每个视频结尾埋下“非遗挑战”，邀请用户模仿或转发，形成UGC热潮。第三步，全媒体矩阵加校园深度渗透：微博、微信、小红书同步分发，话题#当AI遇见非遗#登上同城热搜，非遗匠人亲自转发视频为活动“官方盖章”；同时与全国20余所高校的传统文化社团合作，组织线下观影和手作体验课，鼓励学生二次创作；联通官方账号与多家文化类、科技类媒体互推，形成内外共振。

数据背后的长效IP资产

全系列视频全网播放量达1649万次；社交平台覆盖微博、微信、小红书、B站，非遗相关话题累计互动量超过80万次；校园深耕覆盖超过15个城市的30余所高校，线下体验活动参与人数逾5000人；后端调研显示，“科技+文化”“AI非遗”等关键词与联通的关联度在目标人群中提升37%。更重要的是，“通通”作为非遗数字代言人开始有了生命力——网友自发为其绘制同人图，高校社团申请长期合作，一个可持续运营的IP资产已经落地生根。这个项目验证了一个公式：硬核技术 × 文化温度 × 可延展IP = 长效品牌价值。央企品牌的年轻化，不是换logo、喊口号，而是找到技术禀赋与大众文化情绪之间的“最大公约数”。对中国联通而言，AI不是冰冷的算力，而是让千年非遗被看见、被玩起来的“魔法”。未来，我们还会继续在“AI+文化”赛道上深耕，因为最好的品牌故事，永远来自真实的情感连接。

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