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此前,WPP首席执行官Cindy Rose透露,集团旗下所有代理商已全面停止使用数据平台LiveRamp。此番表态一出,行业对「阳狮收购后LiveRamp能否维持第三方中立」的质疑声进一步发酵。
在今年戛纳国际创意节《Campaign》专属会客室的专访中,Cindy Rose与英国版《Campaign》主编Gideon Spanier进行了深度对话,围绕WPP长期战略与广告代理商业模式革新展开完整探讨。
本文来源于广告门 adquan.com
品牌自有数据应掌握在品牌自己手中
WPP主动放弃一款归入头号竞争对手麾下的数据工具,本身并不让人意外,但这一动作却清晰划出了全球两大广告巨头不同的底层发展路线。
阳狮的核心逻辑是:掌控数据基础设施,就能攥住广告行业未来;而WPP则判断,步入AI时代后,品牌终将认清自有数据的核心价值,会牢牢守住完整的数据主权。
“我们调配客户全部媒介预算的唯一准则,是最大化客户业务增长,”Cindy Rose强调,“这是不可动摇的核心原则:全程保持绝对独立,兼容全平台灵活调度。这笔营销预算不属于WPP,也不属于任何数据平台,每一分投放优化,都必须以客户增长为最终导向。”
“说到底,我希望客户长期选择与我们合作,依靠的是我们能交付远超同行的增长成果,而非靠制造迁移壁垒、高额转换成本或是平台捆绑锁定客户。”Cindy Rose补充道,“在数据与AI决定营销上限的当下,这份独立立场至关重要。”
Cindy Rose介绍,WPP自研AI智能营销平台WPP Open从底层架构就贯彻开放理念,集团永远不会要求品牌传输、迁移或共享自有数据,从根源杜绝客户被平台绑定。她将品牌自有数据定义为企业 “独一份的差异化竞争壁垒”,并坚持这份核心优势理应掌握在品牌自己手中。
“我们和阳狮在核心战略上存在根本性分歧,但这并无对错之分。”
告别按工时、人力计费的传统模式
在Cindy Rose的判断里,广告行业沿用数十年的「人力工时计费制」已经彻底消亡。“AI重塑了全流程作业模式,人机协同团队能更快、更低成本完成营销项目,可传统计费逻辑仍要先敲定人员编制、再按小时结算费用,这套模式早已失去可持续性。”
为此,WPP正在全集团试点全新商业化合作体系。“客户最根本的诉求永远是业务增长,那我们为何不把自身收益和客户经营成果深度绑定,实现双方战略目标完全统一?”
捷豹路虎是WPP首个大规模落地该结果分成模式的标杆客户。
Cindy Rose坦言这套合作模式存在双向风险:“具体商务细则不便对外披露,但合同中设置了收益保底与封顶条款,盈亏由双方共同承担。换个角度看,如果我们打出现象级营销战绩、助力路虎创下历史销量新高,双方都能共享超额收益。我十分看好这套新模式,预判整个行业都会快速转向结果付费。”
AI不会取代人的价值:创意突破仍依托人类感知
模式革新不等于人力创意退场。Cindy Rose表示,现阶段几乎没有客户提出增配人工团队的需求,但她始终坚信,真正具备颠覆性的创意灵感,只能源自人类独有的人生阅历、共情能力、判断力与审美洞察力。
如今,Cindy Rose已经搭建起清晰的WPP未来发展蓝图,并以此为纲领推进集团全方位组织架构重组。
“我们所有业务的唯一核心宗旨,就是服务客户、驱动客户增长,仅此而已。行业变革的脚步从未停歇,光是技术迭代就已经日新月异;再叠加媒介渠道持续碎片化、消费者行为不断变迁、全域商业生态重构,整套兼具艺术与科学的品牌经营体系都在被重新改写,这场变革只会持续加速,永无止境。”
*来源:the Current
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