“活人感”专题系列聊了这么多期，我们见过品牌用各种方式拉近与用户的距离，最近茶饮界在“用户共创”这件事上，更是玩出了新的高度。

7月初，喜茶小程序上线了“DIY专属喜茶”功能。用户可以从零开始搭配一杯奶茶：选基底、挑茶底、加水果、添小料、盖云顶，还能给饮品命名。

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消息一出，原本只是想安静喝杯奶茶的网友们集体坐不住了，“吃土豆长大的马铃薯”还没加载完，“年薪没草高命比苦巧苦”已经刷屏，紧接着“猩红苹骸炸裂冰茶”又炸了出来，俨然一场集体创作狂欢。

按理说，一杯奶茶从配方到名字都交给用户自由发挥，“失控”风险并不小。而这波上线首周，就有超400万份配方涌入喜茶系统，社交平台被各种“抽象”订单截图霸屏。

为什么喜茶敢开放“研发”大门？用户为什么愿意花时间选料、搭配，还要绞尽脑汁起个专属名字？喜茶又是如何引导用户一步步深入共创？

“用户共创”的玩法在茶饮界并不算新鲜。最常见的做法是品牌征集用户建议、让用户投票选口味。然而，这种模式下，用户表达完偏好就走了，最终拍板的还是品牌。

近年来，共创的大门越发向用户开放：从开放茶底、小料自由组合的轻度配方共创，到开放手绘定制杯贴、创意小票的包装视觉共创，用户正一步步成为品牌的内容“合伙人”。

显然，喜茶觉得这扇大门可以更开放，它把研发茶饮配方的工作直接搬到了用户手机上。用户进入“DIY专属喜茶”页面，可以自由组合，理论上能搭配出上万种茶饮。

每完成一步选择，屏幕上会出现对应的手绘动画：选择茶底时有小人扒拉茶叶，加小料时一铲子铲入杯中，加牛乳底有一头奶牛跳入杯中，用户仿佛在玩模拟经营小游戏。

让用户自己搭配，用户愿意参与吗？能好喝吗？

事实证明，用户的参与热情和创造力都不容小觑。上线首周喜茶就收获了400万份配方，各种民间“研发攻略”迅速流传开来：果茶配芭乐云顶才对味；葡萄汁搭绿妍茶底基本不会出错……这些被验证好喝的配方，很快成为更多人的“作业模板”。有人到处安利自己得意的配方，也有人调出来的味道不理想，在线紧急“抄作业”。

相关话题#喜茶DIY# #人人都是喜茶研发# 在微博的讨论持续升温，有人晒订单截图，有人分享配方攻略，有人对着别人的订单照搬搭配。喜茶官方也分享了部分用户的配方，认可了“野生研发员”的创作成果。

用户教用户，用户启发用户，一个围绕DIY的共创生态就这样自然形成了，喜茶也借此把用户共创的边界往前推了一大步。当用户从“买一杯茶”变成“做一杯茶”，每一杯都成为独一无二的存在，这种“千人千面”的体验，极大地提升了用户的参与感和新鲜感。

如果说自由搭配开放的口味权限，那自定义命名，则直接点燃了网友的玩梗热情。

打工人特供“牛马系列”率先被玩出花来。“被资本做橘了”“年薪没草高命比苦巧苦”“晚霞都比你早下班牛马茶”，满屏的调侃几乎是职场日常的精准侧写。

各种流派在社交平台上轮番登场。“淡淡的就会顺顺的”走的是佛系路线；“反派破防三十倍厚抹”则彻底放飞自我；还有直奔抽象的“桀桀桀狂笑炫酷恶人茶”，光看名字就自带画面感……网友在玩一种很新的奶茶文学，并乐此不疲。

命名本身就是一次轻量化的内容创作。门槛极低，随手敲几个字就能完成；表达空间却很大：打工人的疲惫、想躺平的心、无处安放的中二魂，全都可以借着一杯奶茶的名字说出来。那些或扎心或离谱或中二的名字，是用户心情的写照，也是天然的社交货币。

有用户晒出“领导别找我茶”的订单截图，评论区直接变成大型许愿现场：“喜茶赶紧研发上架”“我也要来一杯”。

这种效果是品牌自己命名的产品难以达到的。品牌为产品命名，追求的是标准化和最大公约数，很难精准触达某一群人的具体情绪。而用户自己起的名字，天然带有个人色彩和即时情绪，每一个名字背后都是一个真实的人、一种具体的心情。

这些名字在社交平台上流传开来时，传播力远大于品牌精心打磨的文案，因为它们不是“说给所有人听的”，而是“替某一群人把心里话说出来了”。#DIY专属喜茶# #谁不想来一杯领导别找我茶# 等相关话题在微博上持续发酵，也带动了全国喜茶门店迎来新一轮订单高峰。

命名权的本质，是喜茶把表达权也交还给了用户。当用户用名字完成了一次自我表达，这杯奶茶就从“喝的”变成了当下情绪和态度的载体。

放在整个茶饮行业看，喜茶踩在了一个关键节点上。

当下，上游供应链高度互通，茶底、鲜果、小料也实现了技术互通，各大品牌卷原料、卷价格、卷上新速度，单靠口感已经很难建立长期的品牌黏性。

当“好喝”不再是独家优势，品牌还能靠什么留住用户？喜茶的答案是：让用户从“消费者”变成“共创者”。

过去品牌做用户调研，需要招募样本、设计问卷、分析报告，周期长且样本有限。而喜茶这次直接开放了研发权限，一周就回收了400万份真实配方，这种“用户即样本”的模式，本质上是一次规模惊人的市场调研。

消费者在点奶茶，研发在记笔记。什么茶底最受欢迎、什么水果热度最高、什么组合能撞出意外的味觉火花……用户用真金白银投出了自己的偏好，也可能随时反过来影响下一款新品的诞生。

每一个配方背后，都是用户花了时间、花了心思去搭配和验证的结果。当一个人愿意反复调整同一杯茶的配方，直到调出“我的本命茶”，这杯茶就不再是商品，而是带着个人印记的作品。这种参与带来的归属感，是标准化的产品无法提供的。

而命名权的开放，则把这种归属感又往前推了一步。

过去买喜茶，买的是现成的饮品与品牌自带的溢价；如今自己搭配配方、亲手取名时，买到的更是情绪的出口与自我个性的专属印记。那些自嘲式的名字“被资本做橘了”“求领导别找我茶”，不只是段子，还是一群人借着一杯奶茶完成了集体表达。

当用户在社交平台上晒出订单时，这杯茶承载的不再只是口味，还有情绪、态度和身份认同，喜茶也几乎没花广告费就完成了全网话题引爆。

品牌通过主动开放平台阵地，给了用户自由创作的空间，这次真正构建的，是一种更深度的关系联结。收获的不仅是400万份冷冰冰的市场数据，更是用户愿意花时间与之互动的那份信任。