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今天,文牧野执导、沈腾主演的《欢迎来龙餐馆》正在热映。
据公开报道,影片在正式公映前点映及预售总票房已破亿,“沈腾影帝”“龙餐馆”等话题登上微博热搜。
电影讲了一个中国厨师远赴中东,在陌生的文化和战争环境中经营中餐馆的故事。
本文来源于广告门 adquan.com
看到这个电影设定时,我脑海里突然冒出一个“职业病”式的问题:
为什么一个从未了解过中国文化的外国人,可能愿意先走进一家中餐馆、吃一顿中国菜,却未必愿意先花时间理解一个陌生的中国品牌?
在一个陌生的世界,先找到一个让人愿意走近你的理由。
过往十几年,我从4A广告公司、互联网大厂到传统外企,一直在做品牌和营销,也参与过不少中国及海外市场项目。所以看到这个电影设定,我很自然地想到了今天大量中国品牌正在经历的全球化过程。
我们总在讨论怎么把中国文化、中国审美、中国故事带到海外,但真正到了消费者面前,他首先关心的可能不是“你来自哪里”,而是:
这东西跟我有什么关系?
01|中国品牌出海最常见的误区:还没被体验,就急着被理解
在这个设定里,一个中国餐馆面对的是陌生市场里的陌生顾客。当地居民第一次走进来,不需要提前了解川菜、粤菜,也不需要理解一道菜背后的历史典故。
他可以先吃。
觉得好吃,再来第二次;产生兴趣以后,才可能进一步了解菜品、地域甚至背后的中国文化。
这条路径非常自然:
体验 → 喜欢 → 好奇 → 理解。
但很多中国品牌出海时,往往把顺序反了。
品牌还没有建立基本的产品认知,就急着讲“东方哲学”“传统文化”“中国美学”和品牌精神。
这些内容当然可以成为品牌资产,但如果消费者必须先“读懂文化”才能理解产品价值,反而增加了进入门槛。
就像这个电影设定所暗示的:如果龙餐馆的厨师不先做出一道让人愿意吃的菜,而是先给陌生食客上一堂中国饮食文化课——那扇门,可能永远推不开。
对品牌来说,更值得回答的问题应该是:
消费者第一次接触我们时,最容易理解和感受到的价值是什么?
游戏首先要好玩,家电首先要解决问题,服饰首先要让人愿意穿,汽车首先要让人感受到产品体验。
文化可以成为第二层价值,但不应该成为第一道门槛。
02|真正的Localization,不是复制中国,而是在“坚持”与“改变”之间找到平衡
中餐能够走向世界,还有一个很重要的原因:
它敢于变化。
海外消费者熟悉的左宗棠鸡、幸运饼干,以及大量经过本地口味调整的中餐,本来就不完全等同于中国本土饮食。
食材会变、口味会变、菜单会变,服务方式也会变化。
但这些变化并不妨碍消费者识别它的文化来源。
这正是Localization的核心。
全球化并不意味着把国内成功模式100%复制到海外。品牌真正需要回答的是两个问题:
什么必须坚持?什么必须改变?
通常来说,品牌核心定位、产品标准和价值主张需要保持一致;但语言、内容表达、渠道、消费场景,甚至部分产品形态,都需要适应当地市场。
一句话概括:
Positioning可以全球统一,但Expression必须本地化。
很多品牌的问题恰恰相反:真正应该坚持的品牌定位不断变化,而原本应该调整的表达方式,却被总部直接复制到全球市场。
最终就会出现一种典型的“全球化错觉”:
总部认为品牌已经高度统一,消费者却觉得——这和我没有关系。
03|海底捞和霸王茶姬,都不是先给海外消费者“上文化课”
中国餐饮品牌的海外实践,提供了很好的验证。
海底捞从2012年在新加坡开出第一家海外门店,到2025年底已在四大洲14个国家经营126家餐厅,2025年海外营收8.41亿美元,净利润同比增长69.6%(界面新闻)。
但海外消费者走进海底捞时,真正直接感受到的,往往不是“四川饮食文化”,而是服务、互动、社交氛围,以及多人围坐共享食物的整体体验。
它没有要求消费者先理解火锅文化。
第一层入口很简单:
好吃,而且有意思。
霸王茶姬也是类似的逻辑。茶是非常典型的中国文化符号,但霸王茶姬从2019年马来西亚首店起步,到2025年底已在7个国家开出345家海外门店,海外GMV连续三个季度同比增长超75%,2026年计划再新增约200家门店(霸王茶姬2025年财报)。
它并没有要求海外年轻消费者先理解茶道和中国茶史。
它首先提供的是一杯容易理解的现代茶饮,再通过产品命名、空间、设计,让消费者逐渐感受到背后的中国茶文化。
2026年1月,霸王茶姬还在新加坡联合亚洲文明博物馆办了一场茶文化展览《茶苑梦》(霸王茶姬年终回顾)——但这是在品牌已经通过产品建立了用户基础之后的事,而不是进入市场的第一步。
两个品牌背后有一个共同点:
文化不是购买产品的前置条件,而是产品体验之后逐渐增加的品牌价值。
04|品牌出海的三个判断:Value、Experience、Meaning
中国品牌做全球化,可以从“一间中餐馆”学三件事。
第一,先找到“被喜欢的理由”,再寻找“被理解的理由”
很多品牌在国内做得足够成功以后,会天然认为海外消费者也应该理解自己的品牌故事。
但现实是:消费者没有义务了解你。
就像电影里的龙餐馆,在一个陌生市场,你首先要争取的不是“理解”,而是“第一次尝试”。
品牌进入海外市场时,先问自己三个问题:
这三个问题,对应了品牌全球化的三个阶段:
Value → Experience → Meaning。
先让消费者感受到价值,再让体验形成偏好,最后文化和品牌故事才有机会赋予产品更深的意义。
否则很多所谓的“文化出海”,最后只是品牌自己说得很感动,消费者却没有真正走进来。
第二,不要只把文化做成传播内容,而要把文化做进产品体验
很多品牌一谈到文化出海,第一反应就是:拍中国风大片、做传统文化联名、用东方视觉、讲品牌故事。
这些当然都可以做。但如果文化只存在于广告和社交媒体内容里,它很容易变成一种装饰。
消费者真正能够长期记住的文化,往往来自产品本身。
海底捞的“围坐、分享、互动”,本身就是一种可以体验的饮食文化。
霸王茶姬把茶变成现代年轻人的日常饮品,也是在把文化重新装进产品和生活场景。
所以一个品牌真正应该问的,不只是“我要讲什么中国故事”,而是:
我的产品设计、服务方式、门店空间、包装、内容甚至用户参与方式,能不能让消费者自然地感受到这套文化?
当文化从Campaign进入Experience,它才真正开始变成品牌资产。
第三,Localization真正考验的是:能不能分清什么是“灵魂”,什么只是“外衣”
全球化最难的从来不是“变”还是“不变”,而是:哪里可以变,哪里绝对不能变。
一间中餐馆到了海外,可以调整口味、分量、菜单和服务方式,但如果连最核心的饮食逻辑和产品特色都消失,它最后可能只是一个挂着“中国”标签的当地餐馆。
品牌也是一样:
| 不可变(品牌基因) | 可变(品牌表达) |
| 品牌定位 | 语言表达 |
| 核心价值主张 | 渠道选择 |
| 产品标准 | 内容语境 |
| 解决什么问题 | 消费场景 |
| 代表什么价值 | 用户参与方式 |
产品命名可以本地化,内容表达可以本地化,达人、渠道、平台、传播语境当然也应该本地化。
但品牌为什么存在、解决什么问题、代表什么价值,这些应该长期保持稳定。
真正成熟的品牌全球化,不是总部要求全球所有市场“一模一样”,而是总部清楚定义:
哪些是品牌基因(不可变量),哪些是品牌表达(可控变量)。
前者构成品牌的灵魂,后者只是进入不同市场时需要更换的外衣。
从近年来越来越多中国企业走向全球市场的实践来看,品牌全球化正在从“渠道出海、产品出海”逐渐进入更深的“品牌出海”。
《欢迎来龙餐馆》里,那个在异国他乡坚持做好每一道菜的中国厨师,其实和每一个正在出海路上摸索的品牌做的是同一件事:
在一个陌生的世界,先找到一个让人愿意走近你的理由。
未来真正拉开差距的,可能不只是企业能不能把产品卖到更多国家,而是能不能理解不同市场的消费者,找到合适的文化接口,并建立一个既保持品牌核心、又能真正进入当地生活的品牌表达体系。
这也是易海创腾在服务中国品牌全球化过程中持续关注的问题:
品牌出海的终点,从来不是让全世界都听见中国品牌说什么,而是让不同市场的消费者,都愿意先走进来。
作者:李杰Eddy,易海创腾DTC品牌出海专家。专注中国品牌全球化,结合市场洞察、消费者研究与整合营销,帮助品牌在海外找到“被选择”的理由。
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