中国先进制造正在加速走向全球，机器人、AI、新能源、高端装备等新质生产力不断涌现。产品“走出去”只是第一步，同样不可或缺的，是产品背后的价值表达、品牌认知、本地服务与长期信任。

在Google（谷歌）、云深处科技与易海创腾联合推出的《智造巡航 Tech Voyage：中国先进制造全球对话》直播中，Google大中华区代理商事业部副总裁刘步驰Eli、Google大中华区潜力客户事业部总经理廖聪林Parkle、云深处科技海外市场总监兼美国办事处总经理王世兴Eric以及易海创腾创始人兼CEO王志龙Simon齐聚一堂，从产品、市场、品牌、AI、生态和增长等多个角度，展开了一场关于中国先进制造全球化的深度对话。

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这场对话最终指向一个更底层的问题：

当中国制造正在从“产品出海”走向“品牌全球化”，企业真正需要建立的，到底是什么？

01 从“技术领先”到“解决问题”：先进制造出海的第一课

直播现场，云深处科技海外市场总监、美国办事处总经理王世兴Eric首先介绍了云深处的两款机器狗。其中，绝影X30是云深处在上一代X20基础上的迭代升级产品，于2023年投入使用，是云深处的主力产品之一，广泛应用于电力巡检、消防等场景。云深处Eric介绍，云深处机器狗在电力巡检场景中的应用占比较高，在消防领域也有广泛应用。但绝影X30真正有意思的地方，并不只是“四条腿”。它更像是一个可以持续扩展的机器狗平台。现场展示的方案，就是云深处与清华体系创业公司求知科技共同打造的整合方案：机器狗搭载机械臂之后，可以执行更多过去需要人工进入危险环境才能完成的工作。比如电力巡检中，如果发现漏电等危险情况，机械臂可以代替工作人员完成断电操作；在消防场景里，则可以执行破门等任务。

另一款机器狗山猫M20 pro则更加侧重速度和移动能力。相比传统巡检型产品，它的速度更快，时速可以达到约10公里，续航时间约两个半小时。随着移动能力提升，产品也开始延伸到更多新的应用场景。同样是一只机器狗，真正决定它商业价值的，不是“长什么样”，而是它进入什么场景、替客户解决什么问题。

Google大中华区代理商事业部副总裁刘步驰Eli也从营销角度给出了判断：“仅仅是酷和单纯的技术炫技，并不会让客户买单。真正促成购买的，还是产品解决了客户什么样的真正问题。”

这句话其实点出了先进制造出海最容易出现的一个误区。工程师习惯从参数、性能、技术路线出发介绍产品；而海外客户首先想知道的，却可能是它能不能替我解决一个真实的问题？

云深处Eric也总结道：“我们重点就在于我们的应用是什么、场景是什么。机器狗只有几个型号，但我们能够在哪些领域帮助客户解决什么问题，这才是我们跟客户沟通和交流的重点。”

这也是云深处海外市场不断扩展的逻辑。实际上，云深处在美国市场，巡检、公共安全、制造业等场景都已经出现实际应用，并拓展至全球头部汽车品牌的工厂产线巡检及全球知名食品饮料企业的相关应用场景。

而在美国市场，云深处还发现了一个与中国市场需求存在差异的场景——配送和内部物流。背后的原因并不复杂：美国人力成本高，同时存在劳动力短缺问题。原本由人工完成的配送、厂内物流等工作，开始出现机器人替代的空间。

两位嘉宾从产品和营销的角度，分别指向了同一个事实：对于已经形成成熟需求的产品，营销更多是在争夺用户已有的需求；而对于机器人等新质生产力产品，企业往往还需要完成市场教育、场景教育和价值教育。

02 当客户不知道搜什么，企业如何进入AI的答案？

但问题也随之而来：当客户尚未形成明确需求，甚至不知道应该用什么关键词寻找解决方案时，企业又该如何被发现？

传统搜索营销有一条清晰路径：产生需求 → 搜索关键词 → 看到企业 → 进入网站。但对于机器人、机器狗等新兴产品而言，一个现实问题是：用户甚至可能还不知道应该搜索什么。

易海创腾创始人兼CEO王志龙Simon在直播中谈到：“处于发展阶段的新质生产力产品，与过去已经成熟的传统产品，在营销逻辑上存在很大的差别。过去我们可以通过抢关键词、抢排名来争夺用户注意力，但对于这类新产品而言，很难用几个简单的关键词去完整描述它。”

这也解释了为什么先进制造企业做海外营销，不能只围绕产品名称铺关键词，而需要围绕应用场景、用户问题、解决方案和品牌认知建立内容体系。

而AI正在进一步放大这种变化。易海创腾Simon分享道：“过去，用户通常是在搜索框里输入关键词，Google帮助用户完成与信息之间的连接。进入AI时代之后，用户可以把自己的诉求以更完整、更长的自然语言表达出来，由AI理解之后再帮助他寻找答案。”

信息入口变了，企业需要准备的内容也随之发生变化。

谷歌Eli也对此给出了明确的判断：“好的SEO就是好的GEO，没有那么神秘。关键还是要有好的内容、真实的内容，而且这些内容来自我们的用户和消费者。”

这句话放在机器人等先进制造产品上尤其重要。

企业需要持续留下真实的产品信息、应用场景、客户案例、技术内容和品牌信息，让用户能够找到，也让AI能够理解。

从这个角度看，GEO并不是凭空出现的一套新玩法，而是搜索、内容和品牌长期积累在AI时代的一次延伸。

03 从工程语言到市场语言，品牌需要完成一次翻译

让客户知道你能解决什么问题，只是第一步。更难的是，当多个供应商都声称自己能解决同样的问题时，客户为什么相信你？

中国制造过去很擅长证明一件事情：“我能做出来。”但进入全球市场之后，还需要回答另一件事：“为什么你值得被选择？”

这中间存在一个经常被忽视的环节——把技术语言转化成市场语言。

易海创腾Simon在直播中谈到，很多先进制造企业容易陷入一种思维：“我产品做得这么好，别人自然会来找我。”但现实并不是这样。产品好是企业自己的事情，客户有没有需求、能不能找到你、是否相信你，是另外一回事。

易海创腾Simon认为，营销首先应该从需求端出发，理解客户，再找到能够产生效果的表达方式。仅仅依靠广告也不够，广告正式投放之前，还需要完成信任背书、产品优势表达等一系列准备。

易海创腾Simon强调：“我们中间的过程，其实就是把工程语言、产品语言转化成营销语言，让更多潜在客户能够知道我们，然后在这个过程中不断对他们产生影响，最终让他们主动找到你。”这其实就是品牌建设真正发力的地方。

Google大中华区潜力客户事业部总经理廖聪林Parkle也从品牌的角度补充了这一点：“品牌的核心是建立Connection，是与消费者建立情感层面的联系，而不是简单地用一句Slogan定义品牌。如果只是购买很多关键词，告诉用户云深处的机器狗可以做什么，这还不够。更重要的是从应用场景、从更上层的漏斗去触达消费者，与他们建立联系，这才是真正的品牌之道。”

对B2B先进制造而言，这种Connection未必表现为消费品牌式的情感共鸣，而更多体现在专业认知、使用信心与长期信任上。

谷歌Eli补充道：“品牌营销和效果营销背后都是一回事，核心还是营销。首先要知道消费者是谁、核心人群是谁，他们真正的痛点是什么，再通过广告素材、网站、视频等内容，把用户的痛点与企业传播的信息结合起来。”

流量只是放大器，真正决定流量能不能产生价值的，还是企业有没有值得传播的内容，以及有没有解决用户问题的能力。

04 真正的本地化，是进入当地商业生态

产品和品牌解决的是“客户为什么选择你”。但当客户真的选择之后，还有一个问题：你能不能在当地把事情做好？这是云深处在美国市场实践中遇到的真实问题。

云深处Eric提到，海外客户非常关心售后、维修和二次开发能力。为了提升服务效率，云深处已经在美国建立自己的维修中心。因为对一个来自中国的机器人企业来说，产品卖出去之后，客户最担心的可能并不是机器人的性能，而是出了问题怎么办？所以，服务能力本身也成为品牌的一部分。而在这个环节，云深处并没有试图把所有事情都自己完成。

云深处Eric分享道：“我们不能什么都自己做，所以很注意和美国的上游企业之间进行配合。我们会提供机器人的能力，结合美国当地集成商的能力，共同开发平台和解决方案，更好地服务美国客户。”他进一步提到：“我们希望一直努力做到的是，成为美国机器人和AI生态中的一员，而不是把产品带过来，把大家的市场全部收割掉。”

这句话很值得反复咀嚼。过去谈出海，经常会使用“进入市场”“占领市场”“打开市场”这样的表达。但当企业真正开始在海外长期经营之后，思路会慢慢发生变化。市场不是一块等着企业拿走的蛋糕，而是一套需要参与其中的商业生态。集成商、服务商、渠道、客户以及当地产业链，最终都会成为企业全球化的一部分。从“卖给海外客户”，到“和海外伙伴一起做市场”，这两种模式之间，有着完全不同的长期价值。

05 出海是一场品牌长跑

如果只看一次广告带来了多少询盘，很多品牌建设的价值都很难被看见。但易海创腾Simon在直播中提出了一个更长的时间尺度。“如果把时间周期适当拉长，更重要的是做有积累的事情。”易海创腾Simon认为，企业不能只盯着当期投入和当期转化。真正有价值的营销投入，需要不断沉淀为自己的品牌价值。因为一次广告结束之后，短期曝光就结束了；但如果客户记住了你的品牌、理解了你的产品、知道你能解决什么问题，这部分价值还会继续存在。

营销真正应该留下来的，是资产。

内容是资产，品牌认知是资产，客户信任是资产，海外市场中的服务网络同样是资产。AI的出现，也让这种长期积累拥有了新的放大器。

从产品研发，到组织效率，再到营销和流量，AI正在逐渐进入企业经营的各个环节。但技术越往前走，有些事情反而越需要回到最基本的商业逻辑。

• 产品解决谁的问题？

• 为什么客户需要它？

• 为什么客户愿意相信你？

• 为什么客户最终选择你？

这些问题，不会因为AI出现而消失。相反，AI让信息越来越丰富、选择越来越多，企业更需要把自己的价值讲清楚。

06 让世界不仅看见中国制造，更看懂中国制造

从一只机器狗开始，这场对话聊到的其实远不只是产品本身。它更像是中国先进制造全球化进程中的一个缩影。Google（谷歌）、云深处科技与易海创腾，虽然站在不同的位置，却共同连接着中国先进制造走向全球的不同环节：平台提供全球化的数字连接能力，制造企业提供真正具有竞争力的产品与技术，而专业营销伙伴，则需要把产品价值转化成海外市场能够理解、接受并持续认知的品牌价值。

而这，恰恰也是易海创腾长期在做的事情。

作为Google多年的核心合作伙伴，易海创腾长期深耕中国企业品牌出海领域，围绕全球市场洞察、本地化品牌策略与数字化营销体系建设，持续探索适用于不同市场阶段的出海增长方法论。目前，易海创腾已成功助力超过4000家中国企业在海外市场树立独特品牌形象，实现可持续增长，服务覆盖中国头部电商、文旅、OTA（在线旅游服务行业）、新能源、3C电子、智能制造、汽车等多元赛道，并在全球布局包括广州、深圳、杭州、上海、香港、中山、佛山、厦门、武汉、苏州、无锡、南昌、青岛、金华、台州、加拿大多伦多、美国亚特兰大、美国洛杉矶以及德国汉诺威在内的20个办公室，构建起“深入本地、融入全球”的国际化服务网络。未来，易海创腾也将继续携手Google等全球平台，陪伴中国企业走向全球，让世界不仅看见中国制造，更看懂中国制造。

关于易海创腾“创腾出海大讲堂”直播栏目

作为一家专注于赋能中国企业出海的数字营销专业咨询机构，易海创腾始终秉持“整合有效资源，提供专业服务，链接全球商机”的企业使命，致力于帮助更多中国企业拓展海外市场，实现品牌全球化。2024年，易海创腾推出“创腾出海大讲堂”直播栏目，目前已形成常态化直播模式，年均开展200+场微信视频号直播授课。栏目邀请Google（谷歌）、Yandex（央捷科斯）、LinkedIn（领英）等知名企业高管，以及法律、物流、支付等领域专家讲师加盟，为中国外贸从业者提供专业、系统的出海数字营销一站式培训。栏目累计观看人次超过150万，单场最高观看人数突破6万，已成为业内具有广泛影响力的实战学习平台。