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从国企文职转行的陈静,去年底开了一家拼豆店。不到一年,她已经打算转让。这是27岁的她最胆战心惊的一段从业经历。
本文来源于广告门 adquan.com
生意最好的一个月,门店收入是她原先上班的近10倍。很快,附近出现一批新的拼豆店,分走了客流,还把小时价卷到了九块九,陈静的月营业额直接折半。
但更让她难受的,反而是生意好的时候。“没想到生意会那么好,累到我都不想开了”,陈静说,“可能我不是很能吃苦吧”。
这种让年轻人着迷的新型娱乐方式,像是二维版乐高、塑料豆版十字绣。它比其他手工容易得多,只需要按图纸排列各色豆子,再熨烫融化,就能得到一个像素风图案。有趣的是,它最初的用途是康复器材,让老年人锻炼手部和大脑的灵活度。
开一家拼豆店的门槛也相当低,不少店主在社媒上分享了2-3万元开店的经验,除了房租、软装之外,买一批桌椅、拼豆工具、烫画机,就能开起来。
于是,拼豆创业热持续了大半年。从一线城市到县城,拼豆店都开得密密麻麻。连锁品牌“像若拼豆”告诉我们,去年10月在广州开第一家店时,全城只有约5家拼豆店,现在至少有500家在抢这块蛋糕。
多个商家向我们表示,拼豆看似仍有热度,但开店红利期早就过去了,他们已经准备退出。社媒上,也有不少拼豆店主正在转让店铺。
近些年火过的网红事物很多,能成为好生意的少之又少。过往桌游、谷子、漆扇等开店热,也都是一时热闹。开拼豆店,真的像网上描述的那样轻松且赚钱吗?

先天流量圣体,难逃九块九内卷
拼豆店的红利,陈静完全是无意之中踩中的。
去年11月,陈静在商场里开了一家手作店,店里有拼豆、石膏娃娃、串珠、食玩、奶油胶、绘画等手工项目。店一开,客流井喷,寒假期间月营业额能达到12万,每天接待好几百人,几乎都是来玩拼豆的。
客流大部分来自线上。陈静的店有19.9元的单人一小时团购券,目前在大众点评和抖音都售出超3000份。连门店的小红书账号,都有客人直接在评论区预约、询价。
显然,火的不是手工,只是拼豆。今年春节,抖音上的拼豆团购订单量暴涨90倍。目前抖音和小红书上,话题#拼豆 相关播放量/浏览量分别达到637.5亿次和212.6亿次。不管你玩不玩手工,都很可能刷到拼豆相关的内容。走在街上,会看到路人把拼豆成品挂在包上;打开朋友圈,会有好友分享当天的拼豆成就。

拼豆能火成这样,是因为它不仅有社交价值,玩起来还容易上头,还非常便宜。
拼豆上手没难度,所以一旦上手,人们总想挑战更复杂的图纸。而哪怕坐在店里拼一天,花费通常也不会过百。几十块钱,不仅能消磨时间,还获得了专注和成就感。
拼豆还成了优质的遛娃活动。县城的拼豆店主小刘告诉我,有家长会承诺孩子,写完作业就奖励拼豆一个小时,孩子就会马上写作业。
所以,拼豆店的复购客人比较多。陈静的店里,相当一部分是老顾客。像若拼豆创始人fish也告诉我们,其门店体系的复购率达到40%左右,且老顾客往往会带着朋友或家人来体验。
表面上,拼豆店遍地开花,每一家周末都门庭若市,看似是创业者不容错失的风口。但是,“当大家都看到它很火,现在入局就已经晚了。”阿张说。
阿张是大众点评大V,她就是在上半年看见平台上的拼豆店生意都很火爆后,萌生了自己转行开一家的想法。但当她探了20多家拼豆店,并与一些店主交流后,很快打消了这个主意。“当你真的步入进来,会发现竞争是很激烈的”。
很多新开的拼豆店,都选择与既有的门店贴身肉搏。陈静是其所在商圈第一家开拼豆店的,但到今年4月左右,周边逐渐开出多家新店。它们只做拼豆,门店面积也更小,因而固定成本较低,反而比陈静的手作集合店有优势。
就连小刘所在的小镇,也开出了5家拼豆店,对应当地人口来看“已经是密密麻麻了”,而且新店的装修更漂亮,更吸引学生和年轻人。
门店互搏,把拼豆1小时的价格卷到了9.9元。降价还是不降价,成了一个问题。
陈静把全天套餐从99元降到68元,但坚持不降主打的1小时体验价。她算了笔账,目前门店一天最多是100多人,按九块九算一天只能赚一千多,还得有几名员工,这样连房租都付不了。她并不认为其他店卖九块九能挣钱,“他们只是为了把其他店耗死,再重新提高价格”。
更何况,拼豆店做的是周末和假期的生意,工作日基本是亏本开张。陈静的店里,一天只赚一百多甚至几十块的情况都有。
小刘的店原先是一家美甲店,由于美甲赚的钱少了,她在店里分了一块拼豆区。她做美甲,老公负责拼豆,“东边不亮西边亮,多少能开点张,保本就好”。
拼豆让店里旺了一个月,后来周边开了两家装修更漂亮的拼豆店,生意直线下滑,于是小刘把小时价从15元降到9.9元,打了六折。但生意起色不大,有时一天只有3个拼豆客人。“幸亏我还能接点美甲,不然店里没人真尴尬。”小刘说。
大多玩拼豆的人,是出于尝鲜和跟风进店消费的。即使上头,一般也不会超过两个月。陈静的店里,即使是老客,玩了一段时间也不来了。获取新的客流成了一个问题。
客流下滑加上业内竞争的压力下,刚刚过去的暑假没有复刻年初寒假的盛况。陈静暑假的月营业额是5万左右,不足寒假的一半。她预估,开学后月营业额可能只有两三万了,扣掉人工、房租等成本,基本不赚钱。

生意越好,钱越难赚?
陈静决定,转让或闭店后去旅居一段时间来疗愈自己。这家店开下来,辛苦程度远远超出了她的预想。
最根本的落差在于,拼豆店看似和自习室、自助棋牌室类似,只要卖空间和时间。但陈静逐渐发现,拼豆店卖的其实是服务。
当低价遇上重服务,注定了拼豆店赚的是纯辛苦钱,用小刘的话来说,“事多钱少”。
因为豆子、工具的成本都低,用户大可以买到家里自己玩。在拼多多,不到250元可以买到一整套221色的拼豆套装,包含熨斗、拼豆笔、拼豆板、烫布等齐全的工具。这类商家也有补豆链接,用户缺色时可以对应补个别色号的豆子,即使是品牌豆,1000颗也只要2元左右。用户一边拼一边补,一套工具可以玩无限次。而如果去店里拼,这个花费只能玩3次全天不限时。
而去店里拼的人,往往是希望得到额外的服务。有的人怕自己把图案烫坏,买的是“不烫坏”的服务;有的人想体验更丰富的色号和工具,买的是“随时补豆、不怕缺色”的服务。
本质上,手工店就是服务业。不同于陶瓷、绘画等,拼豆不需要老师教,但正因全靠客人自己拼,客人对成品瑕疵、过程体验的容忍度更低。
这也是为什么,社交媒体上出现了大量拼豆店避雷帖,大多指向“烫坏”“补豆不及时”。人们对于自己花几小时拼出来的“心肝”,不仅心里不得劲,还要向网友广而告之。当网友刷到的避雷帖多了,进店前也会更仔细地“排雷”。

陈静每次帮烫,都会向客人强调瑕疵无法避免,也会烫得小心翼翼,但一些客人看到瑕疵仍然非常在意,“怎么赔偿都没有用”。每遇到这种情况或是看见差评时,陈静都感到压力山大,非常内耗。
烫出来的效果,与豆子质量有很大关系。这也是为什么陈静坚持不降价——店里提供的是成本更高的品牌豆,一旦降价就难以支撑成本。
以及,很多创业经验帖只提了拼豆的低成本,却没提它的高损耗。陈静最初也以为豆子不值钱,但每个月采购豆子、附赠的钥匙扣、损耗的烫布、工具、桌椅等,要花6千到8千元,其中豆子至少要花1千元。
也因为重服务,一个人管一家店基本是幻想。接待100个人,就要烫至少100个图,其中有瑕疵的,要送小礼物,严重的甚至要退款或给客人重新拼。陈静起初也打算自己管店,但实际开店后,先是找了家人帮忙,后来又招了全职和兼职员工,每个员工她都会培训3天,来保证服务质量。

客人多的时候,可能需要排队烫豆,影响体验。
阿张探店时还发现一点:很多拼豆店都没有固定的打烊时间。即使门店告知客人几点打烊,没有拼完的客人还是会想拼完再走。有的店甚至会因此忙到晚上十二点。
客人越多,虽然钱越多,但也越辛苦。阿张评价拼豆店是一个“没有含金量”的东西,纯粹是赚辛苦钱。
这是现有的拼豆店模式的共性——定价很低且相当固定,很难有抬高空间,也没有附加消费。在这类拼豆店里,玩拼豆是一过性消费,不会随规模的扩大和时间沉淀产生额外的价值。

周边生意,会是拼豆店的解药吗?
关注拼豆的创业者形成了一个共识:单一做拼豆店是不行的,必须有随时转型、或是与其他生意结合的准备。类似于小刘让美甲和拼豆并行,有人是在室内游乐场加入了拼豆项目,有人则是与电玩桌游店结合。
拥有60多家店的连锁品牌像若拼豆,则是想放大拼豆的周边属性,去与追星、二次元等人群产生更多关联。相较于学生和亲子人群,这类圈层有更强的持续消费能力。
像若曾和斗罗大陆小舞、爱奇艺电视剧《南部档案》、泰国艺人李缇娜等联名。这些IP不一定具备很高的大众认知度,但是有一定的圈层粘性。Fish告诉我们,像若选择IP时不看粉丝数量,看的是三点:一是粉丝有没有很强的身份认同;二是IP本身有没有丰富的Q版或二创的视觉内容;三是粉丝的线下聚集度。
比如像若合作李缇娜的粉丝见面会上,有粉丝特意从外地甚至国外到重庆参加。见面会就有和李缇娜一起玩拼豆的环节。在这类场景里,拼豆作为一种应援物在社媒上得到更定向的传播。
拼豆的线下性也是像若想通过活动强调的一点。追星时与明星或同担的互动,二次元人与COSER的互动,都需要在线下实现。而像若所做的活动,就是把拼豆置入这些互动中。它会获取IP官方授权,定制活动专属图纸,并在门店推出拼豆套装,吸引粉丝到店消费。
不过,IP生意要跑通,关键还要看品牌能否搭起壁垒。泡泡玛特把IP形象做成搪胶娃娃,尚有设计、打样、翻模、品控的壁垒。而拼豆不仅没有技术难度,还因为它是像素风,几乎没有正版翻版之分,可能比小卡的壁垒还要低。
当粉丝也能创作拼豆图纸,品牌门店能否赚这份钱,可能就要打个问号。毕竟,一个玩拼豆的爱好者,每天打开社媒都会被推送大量符合自身个性的新鲜图纸。博主们会对大大小小的IP进行各种花式二创。
大众向的图纸包括三丽鸥、米菲、自嘲熊等IP;小众向的则海纳百川,可以是哥特风,可以是某幅名画,可以是某个爱豆的Q版形象……不少人开始拼豆,都是先刷到心仪的图纸,才决定尝试,带着图纸去店里拼。拼豆店可以说是图纸博主的下游。


所以,像若所做的联名和线下活动,核心的作用是运营层面的。Fish告诉我,这些活动除了提升品牌认知度之外,也是为了将参与活动的人留存到品牌或门店体系的私域。
Fish坦言,随着行业内卷,像若加盟店原先3个月的回本周期稍微拉长了些。作为品牌,他们的优势在于自己的拼豆供应链、选址模型、运营活动方案等。像若也坚持19.9元的小时价,并通过线下活动来维持客单价,尤其是年轻人较多的一二线城市门店。低线城市的社区店,亲子群体多,客单价则会低一些。
关于拼豆能否打开新的空间,还可以参考的是积木。积木同样非常简单,但乐高这样的品牌通过精巧的图纸和模具设计,把积木变成了成年人也能沉迷其中、且价格不低的大兴趣,甚至成为一种家装。
拼豆目前也有这样的趋势,无所不能的网友把拼豆玩成了一项“考研项目”。他们先是发明了各种烫法,又创造出立体拼豆,以及各种实用主义拼豆。有人拼出了清明上河图,有人用拼豆做出了收纳盒、杯垫、行李牌、护照夹等等。
而拼豆店想要让这些人到线下消费,在九块九之外,需要给出更多理由。


图片来源:小红书@Type、@辣椒冰淇淋

写在最后
暑假结束,拼豆店主们也都在准备收拾退场。
陈静打算在9月或10月发布转让帖,如果转让不出去,就干到11月房租到期,把店里的东西转手卖出。虽然赚了钱,陈静仍然认为“这是一个很坑的行业”,“太累了,要不停地服务,还一直卷价格”。
小刘也早已预料到,拼豆火得快去得也快。她准备出去转转,看看还有什么生意能做,“目前不知道什么火了”。
阿张一早就判断拼豆是“夕阳行业”。在她看来,拼豆在两年前就火过一阵,如今不过是一时翻红,不会一直火下去。她自己作为曾经的重度爱好者,对拼豆的上头两个月后,兴趣也慢慢淡了下来。再加上她已经怀孕,于是主动放弃了拼豆这项活动。
像若拼豆此前拿到了百万级融资,想要在今年拓店到200家,目前进度尚未过半。品牌和IP的联名还在继续,甚至有IP主动来找他们合作。
现在,仍然有不少“拼豆大户”在玩拼豆。只是,他们是否还有必要花额外的钱去线下玩?仍在坚持的拼豆店主,可能都还没有答案。
注:文中陈静、阿张、小刘均为化名。
内容作者:小小


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