综合
案例
公司
专题
中秋别团圆,七夕劝分手,三九胃泰这几天翻车了。
本文来源于广告门 adquan.com
大叔仔细回忆了下,三八节和母亲节才是品牌翻车的“重灾区”,中秋节翻车案例,这似乎是第一个!
难道,中秋节也要成品牌翻车节了???
9月14日,网友拍到了一张三九胃泰的中秋电梯广告。
大字“三九胃泰求‘你们’中秋别团圆了”。

其实,你掀开才看得见“反转包袱”——“月饼和冷饮不要在胃里‘团圆’了”。

显然,网友根本没等这个“反转”。(实际上,全网能搜到这个第二页内容的信息都极少)
热搜一片骂声。
华润三九的回应更草台:总部策划的(甩锅),正在撤下(连解释这只是创意都没有解释)。

随着媒体跟进,三九胃泰竟然是“搞冒犯创意”的“惯犯”……
一个多月前七夕,它投过“劝你们‘和平’分手”的大海报!劝分的对象则是火锅配冰饮这个“伤胃CP”。


情人节呢,还做过“守护单身狗的胃”。

在情人节“劝单”,在七夕节“劝分”,在中秋节“劝散”,三九胃泰把几个节日都“怼”了一遍,仿佛找到了流量和创意密码……
结果呢,中秋节翻了车!
我们怎么才能避免这样翻车呢?大叔谈3点。
1、节日营销的翻车概率,
为啥在急速上升?
如果换个说法,就是:节日营销的创意空间,为啥在急速收窄?
先说七夕。
2021到2023年,珀莱雅连续三年在七夕讲「敢爱,也敢不爱」,短片直接讨论分手,比“劝和平分手”激进得多,却收获播放超300万,被广告媒体奉为标杆,夸“人间清醒”。

中秋同理。去年长沙某商场大屏写“人间团圆时,牛马加班时”,消费“团圆”也没出舆情。

2022年瑞幸“孤寡青蛙”、2017年上海“分手花店”,当年也都是被夸的创意。


同样是劝分、消费团圆,为啥三九只剩下冒犯?是广告创意人的水平,退步了吗?并不是,而是公众(情绪)、媒体和平台,三者及其关系发生了大变化。
第一,共识在变薄。
群体对立越来越多,团圆、相爱、思乡是仅剩的情感公约数。动别的没人管,动这个就叫冒犯公序良俗,并会立刻形成传统观点和新人群之间的“冲突”。实际上,大叔的一位朋友讲过,中国的每一个群体都是LGBT,非常敏感。
第二,耐心在变短。
情绪先于事实形成,没人等你反转。这是以短视频切片传播为主的去中心化时代的最大特色,前五秒,你能不能给我爽点,能给,我就继续看。相反,从危机公关视角,前五秒你给我留下什么印象。什么?中秋劝大家别团圆?胆大包天,我不骂你骂谁!正好公司今年又不发月饼了,我正愁没处撒火呢。
你可能忽视最近的一个数据,来自野村中国互联网月度追踪(7月)的报告显示,虽然微信在日活和月活上还保持第一,但在用户总时长上,抖音首次超过微信。
啥意思呢?如果把这两个app比做食堂(微信)和网吧(抖音),虽然去食堂吃饭的人还是多,但吃完抹嘴就走了,而好多人可是在网吧整宿包夜的。可见,短视频在媒介平台的霸主地位,正在凸显了。
毕竟,微信的活跃度也包括视频号。
第三,监督无处不在。
传播早已从“发送—接受”变成“发送—审判”,大品牌每句文案都在放大镜下。
所有融媒体寻找选题、流量和热搜,因为这些代表着影响力,影响力背后就是品牌的公关费和广告费。平台也在通过和网友、传统媒体、自媒体的内容共创来制造“繁荣”。
大叔有一个词叫做“流量共谋”,你应该能秒懂了。
2、“七夕劝分手”,
为啥没翻车呢?
估计你会有这个疑问。
两次广告虽然都在“反着来”,但核心差别在两个字:悬念。
七夕直接把火锅、冰淇淋摆上台面“分手”,底牌一次亮全,观众看见的就是伤胃CP,没有“劝人分手”的误会空间。
中秋海报呢,则抖了一个“机灵”:先抛大字“中秋别团圆”,包袱要掀开海报才看得见“冰激凌”和“月饼”。

先递出“冒犯的半句”,因为看不到“底”,大众就会误以为你是让人在中秋节别团圆……反差的矛头,从“物”滑向“人”,就踩了红线。
看似是同样的“创意套路”,实际呢,成了“加倍冒犯”。
“三九胃泰,暖胃不不暖心”,负面段子就来了。
3、黑红也是红,
品牌已经不敢碰了。
一定有广告营销人不服:争议怎么了?黑红也是红啊。
这话几年前成立。2018年世界杯,BOSS直聘们的洗脑广告刷屏,全网骂像传销,央媒点名,它却新增用户翻倍、日下载冲到苹果商店第一,靠挨骂坐稳头部。

那是“黑红也是红”的好年景:广告出格,公关接话,骂声就是免费传播。今天这套逻辑失效了。
最有力的反证,也来自BOSS直聘。
今年世界杯,沈腾在新广告里从足球堆探出头:“休息休息,缓一缓,歇一歇,看球”——不催投简历,不制造焦虑。


八年前扯嗓子喊口号的争议惯犯,如今主动把冲突换成共情——现在的观众,吃顺毛,不吃呛火。
无独有偶,大叔最近刷到一个地铁广告,来自主打护眼功能的海露,在地铁投放了一组清爽的广告,没有满屏大字,也没有五颜六色的视觉轰炸。
广告文案直接写着:“包下这面墙,只想让你的眼睛歇一会。”
收获好评无数,被称为“最护眼的地铁广告”,反而大家忍不住多看两眼。


当然,以上建议仅针对大品牌,如果是小品牌作妖,搞黑红,还是有机会的,因为二者的“代价”不同。
三九胃泰这次翻车,本质是拿上一个传播时代的“地图”,走今天的舆论地形,结果就是进了“雷区”,炸了。
最后,你怎么看此事?欢迎留言区聊聊。
意见反馈/举报
反馈/举报信息:
联系方式(选填):