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这个国庆黄金周,新加坡樟宜机场来了一位特殊的中国客人——奶龙。
这只圆滚滚、通体金黄、在中国社交媒体上拥有大量粉丝的原创IP,第一次走进樟宜机场。它不仅出现在机场的主题装置上,还化身旅客的旅行搭子,带着大家逛免税店、寻找美食、探索蝴蝶园,甚至推出了专属机场限定盲盒。9月22日至10月31日,樟宜机场集团携手创意代理商VML及奶龙IP所属公司第七印象,将这场名为「樟宜机场×奶龙」的合作带进四大航站楼及星耀樟宜。这也是樟宜机场首次与中国原创形象IP合作。
本文来源于广告门 adquan.com
在中国游客出境旅行的黄金周节点,樟宜机场没有选择传统的旅游广告,而是让一只中国年轻人熟悉的卡通形象,成为连接线上兴趣与线下旅行体验的入口。

当奶龙成为机场的「旅行搭子」
为什么是奶龙?根据第七印象公布的数据,奶龙在全球拥有超过3900万粉丝,相关内容累计播放量超过1000亿次。这个凭借呆萌外形、搞怪表情和轻松幽默的内容走红的中国原创IP,已经积累了相当可观的社交媒体影响力。对于樟宜机场来说,选择奶龙的价值,不仅在于它拥有多少粉丝,更在于中国游客对这一形象已经建立起熟悉感。
尤其是在黄金周这样的集中出游时段,一个熟悉的中国IP出现在海外机场,本身就具有天然的亲近感和话题性。但这次合作没有停留在传统的IP形象授权或主题装饰上。
在樟宜机场的创意设定中,奶龙有了一份新工作:带游客玩转机场。它可以带着旅客走进蝴蝶园,看热带蝴蝶翩翩起舞;寻找新加坡当地美食,体验机场里的不同风味;也可以走进免税购物区,发现旅行途中值得带走的惊喜。这些场景被融入奶龙的故事和互动体验之中,让机场原本分散的购物、餐饮与休闲设施,有了一条更容易被游客理解和参与的探索路线。



樟宜机场集团副总裁Kelvin Ng表示,机场一直在寻找新的方式,让旅行体验更具参与感,也更令人难忘。希望通过奶龙的互动体验、拍照机会和限定收藏品,鼓励旅客发现樟宜机场及星耀樟宜的更多精彩。对于一个本身就拥有丰富商业、餐饮和娱乐设施的机场来说,如何让旅客愿意花时间探索,是这次营销活动的重要出发点。奶龙恰好成为串联这些场景的角色。
从微信小游戏到机场打卡,把线上兴趣带进现实
有趣的是,这场营销活动并没有把全部创意押在线下。樟宜机场与VML为奶龙设计了一条从线上延伸到线下的互动路径。
在微信小程序中,游客可以与奶龙一起追逐它的对手「暴暴龙」,通过小游戏接触樟宜机场的美食、购物和休闲场景。
游戏不再只是一个独立的线上互动,而是被嵌入真实的旅行体验之中。


与此同时,樟宜机场还在小红书推出「奶龙同款路线」,将机场内的购物地点、美食体验、拍照打卡点和特色景观串联起来。游客在出发前刷到这些内容,就可以提前规划自己的机场探索行程。而当他们真正抵达樟宜机场,线上互动又有了线下延续。在T1至T4航站楼的转机区域,奶龙主题快闪展位陆续亮相。旅客可以参与打卡、抽奖活动,还能在特定场次与奶龙人偶近距离互动、合影。
现场互动装置也设计了与真实出行场景结合的玩法:旅客扫描登机牌,就有机会参与小游戏,获得即时礼品和购物优惠。从微信小游戏里的虚拟任务,到机场里的真实打卡,再到购物与奖励机制,这场活动试图让旅客的每一次参与,都能自然连接到下一个场景。这也是整场营销中值得关注的设计。传统IP联名常常依靠一个足够吸引眼球的装置制造拍照传播,而樟宜机场希望把游客对IP的兴趣,进一步转化为对机场空间的探索。奶龙负责吸引注意力,游戏和路线负责引导行动,线下互动则让原本停留在手机屏幕里的兴趣变成真实体验。
五款限定盲盒,让机场体验多了一个收藏理由
除了互动游戏,樟宜机场还为这次合作准备了五款限定奶龙盲盒。与常见的IP周边不同,这五款盲盒围绕奶龙在樟宜机场的不同经历设计,将吃饭、购物、探索等机场场景融入角色形象。


对于奶龙粉丝来说,这是一套带有樟宜机场独特印记的收藏品。对于普通旅客来说,它也成为旅行途中可以带走的一份纪念。活动期间,游客可以通过指定互动活动及消费兑换活动获得限定盲盒。在机场内单笔消费满60新币,还可以14.90新币的价格加购一款限定奶龙盲盒。
与此同时,樟宜机场还联动新罗免税店、乐天免税店及iShopChangi等零售渠道推出购物优惠。盲盒在这里承担了双重角色。一方面,限定设计增强了活动的收藏属性和社交分享价值;另一方面,消费门槛与加购机制,也让IP的吸引力与机场商业场景产生了联系。游客可能因为喜欢奶龙而参与活动,也可能因为想获得限定收藏品,进一步关注机场里的购物体验。
从营销设计来看,樟宜机场并没有将IP热度简单等同于商业转化,而是为两者之间设置了具体的参与路径。不过,活动是否真正带动旅客停留时间和商业消费,目前还需要后续数据验证。
一只中国奶龙,如何连接东南亚旅客?
虽然这次活动围绕中国黄金周展开,但樟宜机场的传播并没有局限在中国市场。针对中国旅客,品牌主要通过微信、小红书等平台,将奶龙的社交影响力转化为旅行攻略、互动游戏和活动信息。在东南亚市场,樟宜机场则结合当地社交媒体使用习惯,推出本地化传播内容。例如,9月21日至29日,樟宜机场印度尼西亚官方Instagram账号@changiairport.id推出了奶龙限定盲盒赠送活动,让当地用户也有机会参与。

同一个IP,在不同市场承担着不同的沟通角色。对中国游客而言,奶龙是一张熟悉的面孔,能够降低海外旅行场景中的陌生感。对其他市场的旅客来说,奶龙鲜明的视觉形象、轻松有趣的互动方式,也可以成为认识这场机场活动的入口。第七印象联合创始人兼副总经理谢莹表示,希望通过与樟宜机场及VML合作,在航站楼和线上打造更多有趣的互动触点,让旅客拥有更多探索、分享和创造旅行回忆的机会。这也让一次以中国黄金周为契机的营销活动,获得了向区域市场延伸的空间。
机场营销,开始争夺旅客的「停留时间」
机场是一个特殊的商业空间。旅客来到这里,通常有明确的出行目的。登机、转机、候机,这些活动决定了他们的行动路线和时间安排。但对于樟宜机场这样集交通、零售、餐饮和娱乐于一体的综合空间来说,旅客在机场停留期间愿意做什么,同样影响着机场的商业价值与品牌体验。
樟宜机场一直在尝试通过不同的主题活动,为旅客创造更多探索空间的理由。今年早些时候,星耀樟宜就曾与乐高合作,以约80万块乐高积木打造花卉主题体验,并结合互动活动和零售推广,吸引游客参与。这一次,奶龙成为新的主角。与传统节庆装置相比,成熟IP拥有自己的粉丝基础、内容传播能力和情感认知。
樟宜机场借助奶龙已经积累的社交影响力,将品牌与消费者的沟通提前到了旅行发生之前,再通过机场现场的互动和限定收藏,让这份兴趣有机会延续到真实的出行过程中。VML中国区CEO Kevin Zhu表示,如今的旅客越来越期待能够亲自参与和分享的体验,而不只是匆匆经过。此次合作将微信互动任务、机场探索和限定收藏串联起来,希望帮助樟宜机场与年轻旅客及家庭建立更深入的连接。从创意执行来看,这次合作值得关注的,并不是简单地把一个热门IP搬进机场,而是让IP承担了连接内容、空间和消费场景的角色。
社交媒体负责让人产生兴趣,游戏让人愿意参与,机场空间承接体验,限定收藏品则为旅程留下可以分享的记忆。
对于樟宜机场来说,奶龙或许只是今年黄金周的一位限定客人。但这场合作提出了一个有意思的营销命题:当机场不再满足于只做旅客的中转站,它能否通过一个足够有吸引力的IP,让人们愿意为机场本身多停留一会儿?
项目信息
品牌:新加坡樟宜机场(Changi Airport)
创意代理商:VML
IP合作方:第七印象(Seventh Impression)
合作IP:奶龙(Nailoong)
活动时间:2026年9月22日至10月31日
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