2026年第33届中国国际广告节期间，新意互动（CIG）策略中心总经理汤红受邀做客中国广告协会与央视网联合访谈间，围绕品牌营销策略的演变、数智化技术的应用，以及AI时代的营销创新等话题展开交流。

央视网是中央广播电视总台主办的中央重点新闻网站，也是国家级互联网视频综合传播服务平台。此次受邀参与访谈，既体现了主流媒体对新意互动专业积累与行业观点的关注，也进一步展现了新意互动在品牌营销领域长期深耕所形成的专业实力与行业影响力。

本文来源于广告门 adquan.com

访谈中，汤红结合新意互动24年来的品牌服务经验，从营销竞争格局的演变谈到AI技术的实际应用，分享了对AI时代品牌营销新变化的专业判断与实践思考。

Q & A

Q：当前市场竞争日益激烈，您认为品牌的营销策略正在发生哪些变化？

A：如果从更长的时间周期来看，品牌营销的竞争重点经历了几个不同的发展阶段。

20年前，正值互联网营销兴起、中国汽车市场快速发展的时期，品牌资产与渠道资源在市场竞争中占据重要位置。10年前，随着移动互联网的发展，营销逐渐进入流量竞争阶段，内容营销、短视频、用户运营及社群运营成为品牌的重要布局方向，线索获取与转化效率也受到更多关注。

而今天，随着AI Agent的发展，消费者获取信息和做出购买决策的方式正在发生新的变化，品牌营销也开始更加回归“人的经营”这一营销本质。

过去，消费者购买产品往往需要主动搜索配置、价格、口碑等信息，经过反复比较后做出选择。如今，AI能够帮助消费者更高效地获取和整理信息，也让品牌有机会在用户产生需求的时刻，通过更精准的内容与信息提供回应。

新意互动自2002年从汽车数字营销领域起步，伴随行业经历了不同阶段的营销变革。从长期服务品牌客户的经验来看，无论技术与传播方式如何变化，理解消费者需求始终是营销的重要基础。

如今，品牌需要思考的不仅是如何获得曝光与流量，更是如何通过内容与信息建设，在消费者产生真实需求时，恰当地回应用户意图。

从争夺流量到响应意图，营销正在走向更加关注用户需求与决策场景的新阶段。

Q：如今已经进入数智化时代，您认为数智化在品牌营销中扮演着怎样的角色？

A：数智化正在帮助品牌更精准、更高效地理解和回应消费者需求。

具体而言，数据可以帮助品牌识别用户意图，内容可以更精准地匹配用户需求，而渠道则能够帮助品牌在合适的时机触达消费者。这些环节的有效协同，都离不开数智化能力的支持。

过去，品牌从市场洞察到策略制定，再到内容生产和传播执行，往往需要经历相对较长的过程。而随着数据分析、AI等技术的应用，这一过程正在不断提速。

对于品牌而言，数智化的价值并不只是提高某个环节的工作效率，更在于让用户洞察、内容匹配与营销触达形成更加高效的协同，帮助品牌在消费者产生需求时做出更及时的响应。

这也对营销服务企业提出了新的要求：不仅要具备技术应用能力，更需要将数据、策略、内容与传播等专业能力结合起来，让技术真正服务于营销目标。

Q：您会建议品牌如何运用数智化手段，加强与消费者的联系，提升用户黏性？

A：在新意互动长期接触和服务的汽车及其他行业客户中，越来越多的品牌都在积极布局数智化能力，希望更及时地理解消费者需求，并将这些变化应用到实际营销工作中。

首先是用户洞察方式的变化。

过去，品牌往往依靠焦点访谈、问卷调研，以及定量、定性研究等方式了解消费者，整个过程可能需要数周甚至数月。

如今，借助AI技术，品牌可以通过VOC分析、社交媒体数据分析、用户镜像及数字孪生等方式，更高效地掌握用户需求及其变化。

以汽车新品上市为例，消费者对产品配置、价格等方面的评价与反馈，可以帮助品牌及时了解市场关注点，并为后续传播内容及营销策略的调整提供依据。

其次是内容生产与营销执行效率的提升。

目前，AIGC已经广泛应用于文案、图片、视频等内容生成场景，AI也逐渐参与策略辅助、媒介投放等营销环节。

从品牌的实际需求来看，数智化不只是引入某一项技术工具，而是要让用户洞察更及时、内容生产更高效、营销响应更精准。

对于新意互动而言，持续关注这些技术在营销业务中的实际应用，将其与长期积累的品牌策略、用户洞察、内容创意及整合营销经验相结合，也是提升专业服务能力的重要方向。

Q：此次参加中国国际广告节，您有哪些新的收获或思考？

A：一个比较明显的感受是，行业对AI的讨论正在变得更加务实。

过去，大家谈论AI时，更多关注技术带来的新概念、新视角，以及各种创新可能性。而今年，可以感受到行业正在逐渐走出对AI技术本身的关注，将讨论重点重新放回具体业务场景。

大家开始更加关注AI能否真正提升内容生产的质量与效率，能否帮助企业降本增效，以及如何让技术在实际业务中发挥持续的价值。

与此同时，AI时代的品牌营销也需要思考更深层次的问题。

当AI逐渐参与消费者的购买决策，品牌不仅需要关注如何获得AI推荐，更需要思考在获得推荐之后，能否进一步赢得消费者的认可与选择。

这也与此次新意互动在广告节主论坛上分享的“意图营销”方向相呼应。AI正在改变品牌与消费者建立联系的方式，但技术的最终价值，仍然要回到真实的业务需求，以及能否为品牌和消费者创造价值。

从关注AI能够做什么，到思考AI究竟能够解决什么问题，营销行业正在进入更加注重技术应用实效的新阶段。

从本届中国国际广告节主论坛的主题演讲，到此次中国广告协会与央视网联合访谈，新意互动持续参与行业交流，将来自品牌服务一线的观察、经验与专业思考带入更广泛的行业讨论。此次访谈也进一步呈现了我们对AI营销发展的判断：技术的价值最终要回到真实业务，帮助品牌更好地理解消费者、提升营销效率，并赢得用户选择。

未来，新意互动（CIG）将继续关注AI技术演进与市场需求变化，立足品牌客户的实际业务场景，深化数智化技术与品牌策略、用户洞察、内容创意及整合营销等专业能力的融合，在实践中探索更加有效的营销解决方案。同时，我们也将持续参与行业交流，分享来自一线的经验与思考，与行业共同探索AI时代营销发展的新方向。

新意互动（CIG）

成立于2002年12月，致力于为客户提供更具商业价值的智慧营销服务。凭借大数据输出的研究洞察、策略创意、媒介投放等优势，构建了完整的智慧营销服务体系。目前拥有四百余名专业员工，总部位于北京，

在上海、广州等地设分公司或办事处，对客户需求快速响应。

新意互动是北京设计创新中心认定单位，中国4A协会、中国商务广告协会数字营销委员会副理事长单位，中国商务广告协会汽车营销研究工作委员会理事长单位，中国国际公关协会、中国广告协会，中国商务广告协会内容营销委员会理事单位。连续八年荣获由赛迪顾问颁发的“中国汽车行业数字营销企业竞争力TOP1”，连续十四年跻身“数字营销公司排行TOP2”，并荣获“纪念中国广告四十年代表单位”等荣誉。