依托互联网人口红利及精细布局，奥利奥前几年在电商收获高速增长。但近年电商流量红利下降，零食品类间愈发激烈的流量竞争，品牌潜客增速放缓，获客成本与日俱增。

品牌需要将收集到的数字人群资产，依托明星对品牌的代言契机，利用数据挖掘与人类智慧合力发掘与品牌及明星相关的潜在客户。同时依托于奥利奥DJ台与众不同的产品体验，以及延展出的有趣内容，精确传递给目标受众，完成销售转化。

传播活动目标贴合品牌媒体效果及生意需要，帮助奥利奥在活动中更高效获取潜客，沉淀高价值人群资产：                  

ü  媒体ROI投入产出比较去年同期超品提升10%（2017奥利奥音乐盒创新体验后，媒体流量日趋白热化，转化持平。2018通过人群跨场景精准运营能否实现ROI再创新高）

ü  媒体触达新客人群转化率相比过去180天店铺拉新提升30%（新客人群转化率往往在所有人群中垫底，对潜客人群兴趣点精准挖掘后，能否大幅提升新客转化率）

数据技术盘活人群资产，智慧设计沟通链路，实现数字化的奥利奥超级品牌日。

社交媒体场景中，目标人群更关注奥利奥品牌大使王源的相关娱乐新闻并参与互动，为王源发声的产品打call。王源为奥利奥品牌发声后，电商内外奥利奥搜索指数暴涨。

电商场景中，目标人群通过内容及媒体种草，了解和黑科技+音乐相关的产品信息，产生兴趣后转化购买。

奥利奥结合明星资源，历史营销活动沉淀人群资源，以及奥利奥DJ台黑科技+音乐属性的产品资源，找到更多有相同兴趣点的人群，通过智能工具筛选出更精准的受众。跨场差异化沟通，提升目标人群对奥利奥DJ台的认知度和购买欲。

Step1：王源活动人群激活：利用明星王源在微博推广品牌活动中互动转评赞人群，通过智能化工具挖掘和筛选后，与阿里Uni-ID进行匹配。同步收集前期天猫超市活动培育的明星人群及系统智能化推荐的明星标签人群。三大明星人群在天猫内通过展示广告触达，激活品牌和明星粉丝，提供明星心智差异化体验。

Step2：品牌历史营销活动沉淀人群激活：通过数据银行，将奥利奥在天猫沉淀的历史兴趣+成交客群，同步至微博进行信息流广告触达。微博触达人群通过数据银行进行实施收割，超品日凌晨回流至天猫进行跨场景二次触达，提供店铺常规客群的促销价格产品体验。

Step3：黑科技与音乐兴趣人群激活：找到天猫内兴趣点标签人群，通过数据工厂进行大数据分析，筛选高转化潜力兴趣点标签人群触达，提供奥利奥DJ台常规款的产品体验。

Step4：内容种草人群再激活：沉淀品牌直播、有好货等内容场景互动人群，通过通用店铺广告进行再营销，促进转化。 

通过数据融合和智能化工具运用，品牌跨场景对精准兴趣人群进行定制化触达和转化，媒体效果及生意增长均达到预期：

1.     在日趋白热化的电商流量价格战中，媒体ROI投入产出比较去年超级品牌日仍然提升19%

2.     跨场景触达人群转化率，相比仅电商场景触达人群，提升80%，相比社交触达人群，提升则是达到900%

3.     媒体触达新客人群转化率相比过去180天新客提升35%

活动当月奥利奥线上饼干品类销售市场份额环比增长3%（绝对值），创下历史新高