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发布时间:2024-11-05 09:54
20-40K
高级客户总监/客户总监
北京市 5-10年 不限
立即投递
广告门严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于:扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
职位描述
1、客户拓展:客户开拓和潜力挖掘,带领团队完成大型比稿;对客户品牌和行业市场有深入的理解,大型营销方案核心策略制订及监督;
2、品牌管理:日常客户服务、沟通,传播效果监控,能够对传统和互动传播整合性思考,并针对非互联网部分的传播策略提出见解;
3、项目管理:严格控制项目流程,有效把控客户的反馈意见,解决下属在项目执行过程中遇到的问题,善于把握机会和危机公关;
4、团队管理:部门内员工的组建和管理、客户合理分配、工作监督、关系协调;给予员工在实际工作及工作态度上指导与支持;员工绩效管理;员工培训与职业规划;
5、流程优化:建立、监督、完善部门管理及业务流程;协调客户服务与其他协作部门的关系;与部门员工、上级主管、职能部门、其它业务部门建立顺畅沟通渠道;
6、预算管控:部门费用预算和业务预算的控制和管理;
7, 拥有5年以上大客户全案服务经验,有能力进行客户群管理;
8, 可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设;
9, 可以独立进行大型提案;
10, 与客户建立良好联系,并进行较深入沟通;
11, 把控客户核心策略方向。
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