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发布时间：2025-12-03 15:18
20-30K
客户总监
深圳市 5-10年 本科
立即投递
广告门严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于：扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
职位描述
【工作内容】
1、岗位战略职责：以实现 KA 客户业务增值与开拓新赛道为核心使命「双轮驱动」，通过优化存量业务和拓展增量业务，推动公司在客户业务领域的持续增长与创新，提升公司市场竞争力。
存量业务升级：主导KA年度整合营销战略规划，严格把控落地执行交付品质，协调各方资源，保障营销活动高质量完成，提升顺丰速运品牌影响力和市场份额；
增量业务开拓：搭建全面的客户商业价值评估体系，制定针对性的业务拓展和服务优化策略，实现单客户年收入增长目标；
2、团队效能建设：
建立完善的客户服务 SOP （标准操作流程）体系对客户服务全流程进行规范和优化，重点优化比稿胜率、提案转化率、服务流程以及内部效率 4 项核心指标，通过标准化流程提升服务质量和效率，增强公司在市场竞争中的优势；
实施人才梯队培养计划制定系统的人才培养方案，通过内部培训、项目实践、导师带徒等方式，每年输出 2 - 3 名管理型后备人选，为公司业务发展储备人才力量，保障团队持续稳定发展；
【任职资格】
1、新闻、中文、广告、市场营销等相关专业，本科及以上学历，5 年以上广告/品牌/创意相关工作经验及 2 年以上的 5 人以上团队管理经验；
2、带领团队进行独立工作，并进行团队培育、建设、激励和管理，管理全年/大型项目，根据实际需求同时负责若干 campaign；
3、有品牌战略理念，并具备良好的创意方案策划管理、协调、执行能力；
4、有丰富的项目经验，熟悉整合营销、创意策划的整个流程，较强的市场分析能力；
5、能独立面对客户，并独立处理工作中的问题，保证工作项目的时间进度；
6、具备较高的工作效率，组织能力和沟通表达技巧；
7、在 pitch 中担任 leader，带领团队进行高效的讨论和推进结果，并具备优秀的 present能力；
8、具备优秀的职业素养，与公司共同发展，有明确的职业规划；
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