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发布时间:2024-11-08 17:18

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客户群总监(GAD)

上海市 10年以上 不限


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职位描述

职位概述:

客户群总监负责制定和实施客户关系战略,领导团队达成业务目标,确保客户满意度和忠诚度,同时推动公司业务增长和市场竞争力。

 

主要职责:

  • 制定和优化客户关系管理策略,提升客户体验和满意度,以维护和发展关键客户群。

  • 通过深入的客户洞察,为公司提供业务发展和市场定位的建议。

  • 管理和赋能团队,提升团队的业务执行能力和客户服务水平。

  • 有生意思维,确保业务目标和营收目标的实现。

  • 进行业务谈判,确保达成有利于公司的合作协议。

  • 强化客户关系,提升客户满意度和忠诚度。

  • 推动跨部门协作,确保客户策略的有效实施

 

任职资格:

  • 具备深入的行业知识和业务分析能力。

  • 强大的沟通能力、情绪管理能力和客户服务意识。

  • 优秀的领导力和团队管理能力,能够在多变的环境中保持灵活性和适应性。

  • 与公司文化和目标高度一致,展现出值得信任和客户至上的精神。

具备10-12 年以上广告公司经验,创意公司优先。


公司信息

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全案服务 | 广告创意 | 数字营销
全部职位

公司地址

  • 上海市上海市徐汇区淮海中路1285弄上方花园17号
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