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发布时间：2025-03-27 10:38
40-55K
客户群总监（GAD）
上海市 10年以上 不限
立即投递
广告门严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于：扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
职位描述
职位概述：
客户群总监负责制定和实施客户关系战略，领导团队达成业务目标，确保客户满意度和忠诚度，同时推动公司业务增长和市场竞争力。
主要职责：
制定和优化客户关系管理策略，提升客户体验和满意度，以维护和发展关键客户群。
通过深入的客户洞察，为公司提供业务发展和市场定位的建议。
管理和赋能团队，提升团队的业务执行能力和客户服务水平。
有生意思维，确保业务目标和营收目标的实现。
进行业务谈判，确保达成有利于公司的合作协议。
强化客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
推动跨部门协作，确保客户策略的有效实施
任职资格：
具备深入的行业知识和业务分析能力。
强大的沟通能力、情绪管理能力和客户服务意识。
优秀的领导力和团队管理能力，能够在多变的环境中保持灵活性和适应性。
与公司文化和目标高度一致，展现出值得信任和客户至上的精神。
具备10-12 年以上广告公司经验，创意公司优先。
公司信息
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