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这个世界有太多新奇的事是难以理解的，就像惊叹年轻人居然为一杯奶茶能排那么长长长的队伍。
两个现象级的奶茶品牌：喜茶和奈雪の茶，二者之所以成为佼佼者，其实有着许多相似点：产品力——全新的口味研发；品牌力——更年轻活力的品牌形象；营销力——更专业的营销推广内容，甚至包含资本的推动等等。从消费者角度来说，这些元素也让大排长龙的重重困难，摇身一变成为购买后可供炫耀的社交货币。
于是，我们今年在朋友圈看到过无数次朋友发的：“3个小时终于排到了人家心心念的芝芝莓莓了~”… …
喜茶&奈雪の茶一直存在产品相似的话题纠葛，所以总是能看到拿它两做对比的内容。但不同的是，作为两个社交端口碑爆火的品牌来说，时趣相信通过社交数据的分析，能发现它们更隐藏、更专业的品牌洞察。
为此，我们通过时趣自有的AI云技术，针对这两款奶茶品牌做了一番数据挖掘和分析。下面就具体来看看在社交网络上，两个品牌的粉丝用户有着怎样的区别？用户对两个品牌的态度和口碑，有着什么不同的看法？它们在品牌传播方面的侧重点是什么？它们的缺点和胜出点又会在哪里？
品牌口碑作为重要的舆情反馈，代表着品牌在当前的用户心中出现了哪些问题，又有什么闪光点，品牌需要借助口碑的表现而开始扬长改短。时趣AI云通过对社交用户在参与讨论两个品牌的关键词中，发现了两个品牌的口碑差距。
奈雪の茶作为茶饮界网红，是年轻消费者打卡拍照的热门景点；“生意火爆”、“颜值格调”等舆论成为对品牌的第一印象。
“网红饮品”、“创新”、“跨界合作”是网民提及喜茶品牌时的首要印象。
但两家品牌在口碑上同样存在着问题，奈雪被用户提及到较多的卫生问题，而喜茶也有着查封等负面的品牌舆论危机（据报道也是卫生相关的问题）。
通过时趣的舆情监测，就可发现两家品牌今年在不同程度上其实都出现过卫生方面的公关危机。
奈雪の茶 4-7月舆情监测
通过时趣洞察云监测发现，奈雪の茶近期出现过三次舆论高潮，其中在6月13日，凤凰网科技就“奈雪的茶卓悦汇店员工违规操作，官方发文表示接受监管部门和媒体意见及时改进”进行报道，引发网民关注。
关联公司：时趣 | 时趣
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