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蓝标数字COO 肖中云:数字营销再聚焦

作者: 蓝色光标数字营销机构

2019-05-17 00:00 浏览 · 6522

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5月15日第10届金鼠标国际数字营销节落下帷幕。蓝色光标数字营销机构凭借在数字营销领域的优秀案例斩获1金6铜,同时被组委会授予“金鼠标10周年——数字营销影响力公司”,以此表彰其行业影响力与其对数字营销领域及营销行业发展做出的巨大贡献。蓝标数字首席运营官肖中云受邀在《金鼠标数字营销大赛集粹•10周年纪念版》发表署名文章《数字营销再聚焦》, 讨论在纷繁的技术与丰富的场景下,如何寻找到数字营销关键的问题。原文刊登如下:


数字营销再聚焦


技术的迭代,为营销行业的突破创新带来更多可能性,营销的效率和效果都能实现飞跃。但同时,纷繁的技术、丰富的场景,也让本就热衷求新求变的营销人容易失焦。也许现在已经到了重新聚焦的时候了,让我们去粗取精,共同寻找数字营销的关键问题。

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▷蓝色光标数字营销机构首席运营官 肖中云


技术不是万能的


数字时代下,技术折叠了虚拟和现实的场景,传播媒介的边界也随之变得模糊。许多品牌主希望通过技术的加持,搭建全媒介覆盖的营销架构,持续不断地接触消费者。


哪个品牌不希望在消费者心智中占据一席之地,成为相伴左右的伙伴呢?于是,一些品牌主尽力释放它的声音,曝光它的形象,希望被更多消费者听到、看到。愿望虽美好,现实可能事与愿违。借助技术,营销内容可能随时随地、措不及防地充斥屏幕,而这可能是一些品牌主的一厢情愿。带来的问题是信息过载,呈现在人们眼前的营销内容成为了信息飞沫不被留意。技术为品牌主接近消费者提供了无限的可能,但同时也赋予了消费者拒绝被营销的权力。一旦营销过度,换来的将是消费者的取关、退订,通过反抗以求不被打扰。


追根溯源  创造与人们相关的价值体验


人们不会天然地关注一个品牌,人们关心的是自己的生活。沿着人们的生活轨迹,一个个场景不断切换,人们的体验也随之变化。


参差百态乃世界幸福之本源。技术让个体的价值放大,消费者都将是具有独立精神与人格的个体。消费者将愈发注重身心的体验,对不同场景下个性化的需求将会愈发强烈。借助技术,我们能把消费者在不同场景下的定性洞察做得更加真切,从而更好地关照到消费者的个性需求。


数字营销的任务,是基于技术和数据,在合适的时机和场景,让品牌与人们的生活发生有意义的关联,提供恰如其分的身心体验,带来情感共鸣。


用故事打动人心


从前日色变的慢,如今光阴流的快。面对混沌而又快速变化的现实和未来,人们感到困惑不安,需要为存在赋予意义。此时,故事的重要性应当被重拾,它是为生活赋予意义的必需品。人们爱听故事,这种特质不会因为技术影响的加深而改变。正因如此,重视创意、讲好故事,用故事帮助品牌打动人心,依然是数字营销的重要能力。


当然,随着技术的演进,技术与故事的融合应当被重视。这种融合,体现在通过各类技术的加持,创意故事的形式变得更加鲜活精彩;也体现在创意故事可以亲切自然地融入人们的生活场景,带来印象深刻的互动体验,进而形成认同。


WechatIMG2313.jpeg


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