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追了8季的《权力的游戏》,是如何跌落神坛的?

作者: 阿慕AMU

2019-05-24 08:00 浏览 · 15735

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《权力的游戏》剧终了。史诗级神剧,迎来史诗级烂尾。


这部美剧太多的成就已无需再复述,只是第八季上线以来,口碑不断下滑,再多的吐槽和惋惜,也难泄心头之恨。


在外网上,有超过 130 万的剧迷请愿重拍《权力的游戏》第八季,权游官方甚至开通求助热线让粉丝打电话过去吐槽,以减轻痛苦。


权游的烂尾并不是我们愿意看到的结局,作为 HBO 的王牌却跌落神坛,从品牌的角度来分析,到底是踩中了哪些雷区?

 

1、过分迎合消费者口味


这部剧之所以这么抓人,除了剧组精良的制作、服饰的精致、角色的丰满等等原因,其中很重要的一点是猜不透的剧情走向。但脱离原著之后,就开始变味了,在第八季更为明显:

 

● 观众说想看詹姆和美人在一起,编剧安排他们滚床单;

● 观众说想看猎狗和魔山打架,编剧安排他们一场殊途同归的终极大战;

● 观众说想看龙妈和瑟曦女王之争,编剧强行让一条龙无脑死去,营造出势均力敌的假象…


盲目追随大众想法,拍出“大家想看的剧情”,缺乏深层思考而让剧中角色失去了人物使命,仅为剧情而服务,难免落入俗套,导致骂声一片。



在品牌营销中有一句话是:“顾客的嘴,骗人的鬼”,在这里先分享两个经典案例:

 

在 20 世纪 80 年代的时候,百事可乐的销量曾经一度超越霸主可口可乐,面对来势汹汹的竞品,焦灼不安的可口可乐做了一项市场调查,显示更多人选择偏甜口味的汽水。为了迎合大众,品牌在 1985 年 4 月宣布改良了原先的可口可乐配方,推出口味偏甜的 New Coke 。



这下倒好了,新产品一出街,每天带着各种口音的 5000 通电话打来,还有不计其数地投诉信和请愿信从全球飞来…到了 7 月,可口可乐终于扛不住一边倒的骂声,让“经典可乐”再次回归市场,同时还带动了销量上涨 8%。

 

(虽然现在可口可乐也不断在试水新口味,但也绝不敢再动“经典可乐”了。)

 

第二个故事则来自索尼公司,他们开发了一款新的音箱,在推出市场之前先邀请了一部分客户去做调查,谈到音箱颜色的时候,客户们都表示自己喜欢更个性化、亮眼的颜色,如黄色、绿色、蓝色等等。



但随后索尼宣布赠送每个人一个音箱,可以自行选择颜色的时候,大部分客户带走了黑色的音箱。


很多时候用户都是口是心非的,这就需要品牌通过表面现象,深入洞察用户真正的需求和偏好,让产品直指人心。


从可口可乐、索尼再到权游,这三个故事都印证了一点:过分迎合用户,缺乏自己的思考,反而让品牌丢失了人心。

 

2、忽视有效反馈

 

在权游第八季中,最让粉丝受不了的其中一个槽点是,多个看过原著的演员都曾向编剧反馈“这人物不应该是这样的啊”。


创作人员的反馈本是一层有力的质量把关,他们对人物行为的合理性有更深刻的认知,但都被编剧忽视了。


 

这就好比程序员和产品经理的关系,如果程序员无法苟同产品经理的脑回路,又如何做出让产品经理和用户同时满意的程序?


放到品牌营销中,不合理的传播逻辑和用户链路设计,也无法把品牌理念精准传递给消费者,引起用户共鸣。到头来,都难逃“一脸懵”的状态。



3、小小的失误,却是致命的

 

关于剧情的 BUG 就不多说了,但在剧情之外,有很多本可避免的穿帮镜头,例如龙妈的星巴克杯子,詹姆又长回去的右手,山姆脚边的矿泉水瓶等等,成为了很多粉丝的炮轰点。


 

事实上,也有电视剧通过穿帮镜头做“BUG营销”,而收获好评的案例。如《微微一笑很倾城》电视剧版中就曾假装“不经意地”露出剧中男主角的手机号码,但粉丝们尝试拨通这个号码,却意外听到来自男主角的问候。



这一切其实是剧组精心设下的局,故意泄露手机号码+提前录好男主的录音,这个事件营销让粉丝给出了“良心剧组”的好评,收获了热度和好感。

 

相反,权游的“无心之失”却让 HBO 的口碑岌岌可危,根本原因在于背离了“HBO 出品,必属精品”的定位,让本就在怒气中的观众,再次失望至极。


写这篇稿子的时候,阿慕询问了身边不少忠实剧迷,他们对此均给出了激烈的回应:剧情的魔幻还可以让编剧两人背锅,但不断出现的穿帮镜头却透露出整个剧组的不走心。


别小看这一次小小的失误,之前立的 FLAG 有多鲜明,现在搬石头砸自己的脚就有多痛。


结 语


有人说,做品牌,其实是和用户谈恋爱。不信你看看身边的权游粉丝,看完第八季一个个难受得像失恋一样。


品牌要与这群口是心非、难以捉摸的用户建立热烈而忠诚的关系,最忌讳的就是“背叛感”,如果一次次地让用户感到失望,再稳固的品牌也难免迎来“信任危机”。



最后想说,权游花了 7 季的时间,不断用反转的剧情告诉观众:人生总有遗憾。而在镜头之外,这个完成度只有 10% 的第八季,也在现实生活中,用实际行动给剧迷们留了一个最大的遗憾。


作者公众号:营销有一套(ID:cbocmo)

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