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美国电话电报公司(American Telephone & Telegraph),简称AT&T公司,是美国第二大移动运营商,早在20世纪80年代时,AT&T公司曾找到全世界最好的咨询机构麦肯锡做过一次咨询:他们想知道AT&T到底要不要进入移动电话领域?
还记得中国的“大哥大”吗?(好吧,这是在暴露年龄)这是中国最早的移动电话,和砖头一样大,兼具电话功能和防身功能,售价1万元,是社会大哥的标配。
基于移动电话的现状,麦肯锡预测:到2000年后,移动电话的使用量不会超过100万部。于是,麦肯锡的结论是:AT&T公司不要涉足移动电话领域。这个预测,让AT&T公司完美错过了信息时代最好的二十年,因为到了2000年后,全世界使用手机的人有1个亿!
麦肯锡自然不是一家拍脑门决策的公司,它的判断出现了如此大的误差,是因为当年的人们,根本不理解互联网对产业的塑造,将会呈现指数级的增长!前段时间,瑞幸咖啡上市就是互联网改造传统产业最典型的案例,18个月就IPO的企业,这让传统企业情何以堪?
在商业社会里,我们早已习惯了应对变化,但互联网的可怕之处在于,它让市场变化的速度超过了我们的想象。如同爱因斯坦的相对论讲的那样,当速度超过光速,那么打破的不仅是空间距离,还可以打破时间的壁垒。
同理,当市场变化速度超过一定界限,那么市场人要做的绝不仅仅是应对变化,而是要重新定位自己的职业角色,也就是说市场人即将面临新一轮洗牌。据我观察,这种洗牌已经初现端倪,或者更精确点说,已经“峥嵘毕露”。
我想,与其感慨“工作10年,年薪百万,一夜被裁”,还不如沉下身子想一想,我们具体要做出哪些职业技能上的转变。我认为,只有符合这五个原则的市场人,才能在未来的职业洗牌里成为赢家,或者至少不会被撵下牌桌。
1. 假设大于事实
市场团队将被增长团队所取代,越发成为一种事实,而不是一种声音。而市场部和增长部的区别在哪里呢?难道仅仅是增长部对增长负责,市场部对品牌负责吗?当然不是。当一个公司的市场团队进化成增长团队时,对市场团队最大的挑战是思维方式和工作模式的革命性变化。
想一想,以往我们如何做市场?我们会预先规划好一年的市场目标、市场KPI、以及一年的媒介采购计划,然后按部就班地去执行。这几年,商业环境风云诡谲,市场部的规划从年度缩短到季度,从季度缩短到一个campain,不断调整、随时跟进,但市场团队仍然感觉达不成KPI,无法满足公司的增长企图。
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MaggieCC
2019年07月
0细节决定成败!campain???——campaign!!!