添加至收藏夹
X
新建收藏夹
完成
新建收藏夹
X
确定
取消
2018年8月，国家出台《综合整治骚扰电话专项行动方案》，在全国开展治理骚扰电话行动，今年“315”晚会上，央视点名曝光电话机器人拨打骚扰电话乱象。电话骚扰问题久治不愈已成顽疾，随着AI电话机器人的诞生，用户接到电话骚扰的数量更是与日俱增。
那么我们能否换个思路，以子之矛攻子之盾，让AI机器人替代传统防骚扰软件，保护用户不被电话骚扰？
由此猎豹用户研究中心开展AI电话机器人防骚扰研究专项，在全国范围内收取有效样本7990份，覆盖各年龄段及地区，希望可以通过这份调研报告，反映当前用户对AI电话机器人的认知，探索AI电话机器人防骚扰产品的潜在发展市场。
核心发现：
1、AI可以是骚扰电话的催化剂，也可以是抑制剂；用户对防骚扰产品有很强的需求。
2、防骚扰产品的目标用户群体：成年男女：青年、中年群体，既有骚扰困扰，又愿意尝试新鲜事物和产品。另，老年群体虽然也有骚扰电话困扰，但是对防骚扰产品的需求较低，他们宁愿直接挂掉骚扰电话。
3、用户对待骚扰电话的行为：
三成用户每天都会接到骚扰电话；
用户感觉到骚扰电话越来越多了；
用户对待骚扰电话的方式多是：直接拒听；
用户逐渐感知到机器人的电话营销，用户也希望机器人能辅助自己，来处理骚扰电话；
用户在使用防骚扰产品时，担心有用的电话被拒接，用户希望能够进行特定的回复。
以下为报告全文：
这文章很赞
相关推荐
上海市 12 - 17K
北京市 8 - 15K
上海市 20 - 25K
上海市 10 - 15K
上海市 5 - 10K
上海市 15 - 25K
北京市 14 - 22K
北京市 12 - 18K
京ICP备14002652号-2
京ICP证140590号
京公网安备11010502034278号
Copyright 2007-至今 www.adquan.com allright reserved
广告门隶属于北京第三视观科技有限公司和北京集媒互动科技股份有限公司
下载APP
意见反馈
案例认领
手机号重复绑定
您的手机号
请确定您的下一步操作：
清除之前账号的手机绑定，可能会导致您无法登录之前账号
验证遇到问题？请发送邮件到i@adquan.com联系管理员
文章评论
登录 才可参与讨论