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由于受到新冠肺炎疫情影响，市民都宅在家，减少了外出购物活动，数据显示，超4万亿的餐饮业受到疫情影响，堂食被按下暂停键，而与此同时，快递、外卖业务量随之暴涨。
在这特殊时期，品牌如何进行社会化营销俘获消费者的心，也成为品牌营销的关键。
作为头部外卖平台，饿了么从大众关心的“宅家”和“云买菜”等热门话题切人，不仅推出了上小蓝书《宅家漫游指南》，还打造#大妈挤爆云菜场# 趣味话题，通过制作土味表情包和创意漫画，引发传播声量巨变。
一、安心宅家漫游指南，趣味传递宅家防疫小知识
疫情形势严峻，全国大多省市都启动了一级响应机制，电视、广播都在科普防疫知识，就连民间的宣传标语都十分硬核。
洞察到疫情期间全民皆宅在家不能出门的痛点，饿了么推出一本掌上小蓝书《安心宅家漫游指南》，运用品牌IP形象饿小宝传递宅家趣味防疫小知识。
比如：“不聚会才是真朋友，宅家安心云聚会”、“不出门就是做贡献，奉命在家吃喝玩乐”......
这些文案前半句为硬核宣传语，后半句则宣传饿了么平台的服务。既做了科普，也推送了平台广告信息，可谓一举两得。
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