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社交关系撬动消费市场的素人营销时代到来

作者: 通明传媒

2020-04-28 00:00 浏览 · 15443

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近几年,素人营销逐渐成为营销圈的热词,微博时代动辄几千万粉丝的大V一呼百应的图景逐渐成为过去,公共舆论平台开始重新洗牌。

 

如今,传播信息的角色不再只是高高在上的 KOL,而逐渐变成了你身边的素人。他们可能是你的亲朋好友,也可能是你信任的代购或微商,他们可以在各种平台上以定制化的方式渗透传播内容,这些人被我们定义为微型意见领袖,即小V。

 


一、素人营销时代:品牌需要打破与消费者的距离感


所谓的营销传播,其实就是品牌与消费者距离之间的战争,何为距离感?我们先初步定义为消费者对品牌是否有足够的信任感和认知。


消费者相信品牌,了解品牌,才会愿意为此买单,因此品牌需要依靠素人营销打破与消费者的这种距离感,才有机会受到他们的青睐。

 

随着新一代消费者的崛起,年轻用户的消费观也在逐渐发生变化,在消费上更加理性和务实,减少了很多冲动因子。而KOL时常因为商业合作的原因,发布的信息并不受用户信任,很容易被看做是与商家串通一气来骗取消费者信任的幕后推动者。

 

对于消费者来说,他们需要的是一个能和自己沟通交流,进而满足自己真实需要的人物,而素人小V刚好可以担任这个与消费者共情的角色。

 

他们即懂产品也懂用户,是搭起品牌与消费者之间的重要桥梁。他们可以高频率地与身边的消费者进行沟通,与消费者产生强烈的痛点共鸣,进行种草。无论是在品牌塑造和产品销售上,都可以产生无形的力量加持,最终帮助品牌方获益。

 

在小红书上,这点表现得非常明显。


对于千人千面的小红书来说,大面积种草覆盖是众多品牌最直接的营销方式。素人种草看似粉丝数量较少,作用有限,但能在铺量之后爆发能量,积少成多,为品牌口碑起到量变到质变的飞跃。


像雅诗兰黛、兰蔻、完美日记等知名品牌,均在小红书上有大量的种草安利贴,在小红书上搜索雅诗兰黛,能搜索到44w+的笔记内容;搜索品牌魅可可以搜索到39w+的笔记内容。


微信图片_20200428094749.jpg


这些内容大多以好物推荐、品类测评、分享使用心得等方式,凭借着真实性、原创性快速帮助产品和品牌建立认知背书,不仅可以帮助更多消费者做出购买决策,进行最终的转化,还可以拉近品牌与消费者距离,帮助品牌找到产品的真正卖点和用户痛点,收集用户信息,制定推广促销策略。


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除此之外,在这个“会种草才有未来”的时代,除了品牌商,一些有地域限制的实体门店也可以通过素人种草的形式打造店铺特色,进而达到转化的目的。

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因此,利用好素人营销,发动起素人营销,已经成为品牌营销下沉市场,抢占终端的转化基础。


 

二、与KOL相比,素人营销更能影响用户决策


从内容上来看,素人小V所发布的内容也更加丰满,通过生活化、个性化的内容以一个真实用户的身份来为品牌发声,让消费者感知到这是一个和自己一样的真人,他们可以在各个平台中去表达与分享,这些真实的内容让他们更能影响其他用户的决策。

 

拿国民品牌完美日记来说,过去一年完美日记以惊人的速度快速发展,甚至赶超雅诗兰黛、魅可等国际品牌,但其实,完美日记并非是一味在寻求大牌明星的代言,而是广泛投放腰部以下的小众KOL和素人KOC。

 

其爆款产品十二动物眼影盘自上线以来,销量就从未跌出过完美日记官方店的前10。

 

微信图片_20200428095006.jpg


在该产品上线前期,就有不少安利贴出现在小红书上,取得大量关注,上线之后,完美日记采用了大量素人KOC对该产品进行分享测评,发布妆容效果等内容,塑造一种良好口碑的场景,营造出所有人都在用完美日记产品的盛况,导致普通用户跟风晒出自己的笔记。

 

从该产品的声量数据上来看,初级达人、腰部达人和素人占了很大比例,尤其是素人,其声量占比远远高于品牌的素人声量占比,而明星和头部KOL最终带来的声量反而微乎其微。

 

微信图片_20200428095046.jpg

数据来源:小红书,千瓜数据


这说明,素人KOC矩阵在声量传播上不仅不会逊色于KOL,甚至更能够引导消费者心智。

 

如果说完美日记的投放中,有部分KOL拉动了整体声量,那不如来看一下茉莉宝贝香水洗衣液的全素人营销。

 

茉莉宝贝香水洗衣液通过通明独家KOC矩阵在抖音上强势铺量,引发了大量消费者的兴趣增强消费者购买欲望,最终凭借着价格的优势实现强转化。


微信图片_20200428095119.jpg


据统计,该产品最终全抖音曝光量3亿+,淘宝链接流量达150w+,推广第三天,商品访客同比增长68%,支付买家同比增长85%,一个月内累计成交件数10w+,做到天猫类目第一。

 

除此之外,素人投放的价格也非常便宜,且试错成本非常低,只要做一些合适的筛选,他们就可以给出一份出色的转化率答卷;而KOL的推广成本和试错成本都非常高,还需要较长的时间排期,一旦效果不佳,对于金钱和时间来说,都会造成一定程度的浪费。


 

三、通明小V:让美好事物被更多人看见


作为通明传媒的核心产品,多年来,通明小V也在不断发展改革,持续探索,履行“让美好事物被更多人看见”的使命,打造前沿营销模式。


微信图片_20200427100228.jpg


与普通素人KOC相比,通明小V拥有八大优势。 

 

“你需要时都在”:通明小V24小时在线,能够快速接收并及时处理客户问题,实时进行反馈总结。

 

“你想要的都有”:通明小V 可以根据客户需求,在各个平台输出图文、视频等内容。

 

“全网平台覆盖”:通明小V现已覆盖微博、抖音、小红书、知乎、豆瓣等全网传播平台,

 

“曝光性价比高”:除了单条价格低,且通明小V们大多属于社交平台深度用户,账号日活高,因此其使用的账号在平台内的权重会高于一般的普通用户,发布的内容会获得比普通素人更高的曝光量。 同成本投放通明小V,曝光效果是大V的10倍以上。

 

“拥有自主平台”:为了优化派单模式,通明传媒技术团队打造了专门的派发及管控平台,派单更便捷。

 

“严格的筛选机制”:通明小V的招聘有着严格的筛选机制,必须要通过考核,确保其各方面条件达标才能正式成为通明小V。小V群体以大学生为主,受过高等教育,具备良好的独立思考能力,来发现和放大内容亮点,使得投放效果达到最大化。 

 

“专业文案培训”:通明小V上岗前必须接受岗前的专业培训,使小V们的文案有内容、有观点,更加出彩,可以在流量集中的热门区域,通过“上热评”来获得更多的流量曝光。

 

“高额保密协议”:所有的通明小V均签订了高额赔偿金的保密协议,全方位保障客户权益。

 

作为小V营销模式的开创者,我们相信,未来,素人营销还将成为品牌主们进行差异化战略的关键一环,掀起互联网“素人营销”的新浪潮。



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