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企业公众号运营的10大未解之谜

作者: 木木老贼

2020-06-30 14:30 浏览 · 18857

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前不久,一篇名为《微信公众号还会有二次繁荣吗?》的文章在圈内传开,激起大家讨论和思考。


其中,几段话掐中当前公众号发展的要害:



公众号的颓势是多方面的原因造成的,有些是外部,有些是内部,既是大势所趋,也是微信自身演化出了一些固有的问题。


公众号的外部压力在于各个垂直内容产品,如抖音、快手、爱奇艺、王者荣耀等,在直接满足C端用户内容需求上不遗余力,在底层产品设计和用户体验上追求极致,微信公众号的内容竞争力不断被挤压。


和其他垂直内容平台比,微信没有冷启动推荐,从零开始的账号即便内容再优质,也很难获得流量。新媒体行业发展多年,微信公众号早已完全中心化、头部化,新入局的人很难做起。造成创作者断层,新人纷纷跑到抖音、快手、B站,微信公众号就会失去下一个创作时代。



而这,也是我近几年对微信公众号生态的最大感受。


毫无疑问,公众号的发展已然受到内部和外部的双重压力。


不过,占据内容生态半壁江山的公众号,受挤压归受挤压,依旧是国内第一的新媒体平台。


不是谁都有11亿日活的微信撑腰。



你问身边做自媒体的朋友,哪个平台的用户价值最高,回答最多的应该是公众号了。


特别对于企业,可能现在还在观望抖音,可能早已做废了微博,可能开始接触知乎,可能还没听过B站……


但基本每个企业都有至少一个公众号,绝对的标配。


企业公众号与做个人自媒体完全不一样,

之前,老贼给做企业公众号运营的小伙伴分享过 20条实用建议


可以看看,一字一句都是大实话。



咱们先不说公众号未来的发展会如何,在内忧外患之下微信会做出怎样的调整?


这个话题还真就太大了,对很多企业根本用不上。你就看他们那些 “神操作” 就头都大了。


这一次,老贼就来吐吐企业公众号运营的一些奇葩现象,何止是大实话,


简直是全国统一的未解之谜。




未解之谜一:


公众号究竟TM是干什么的?



企业公众号一定是定位清晰的,为什么做这个号,它承接的功能和目的是什么?


但非常多企业的公众号,真的是惨不忍睹,你永远搞不清楚它的定位是什么。


新闻资讯、功能服务、电商销售、品牌宣传、企业动态、员工风采、客户案例展示、领导讲话等等,齐活。


最终,还是一个公众号默默承受了所有。




未解之谜二:


新媒体是万能的,包治百病



公众号对于企业而言,并没有颠覆他的商业模式,也没有颠覆他的产品结构,

更多的是提高效率,拓展了服务和获客渠道。


但为什么都2020年了,依然有很多企业还是觉得新媒体是万能的解药!


我都纳闷了,产品都差成那样,服务也没有,就是相信在公众号上推广会出奇迹。


关键是,都几年了,团队都耗死了4波,为什么还对自己的公众号蜜汁自信。




未解之谜三:


这是公司核心战略发展部门,我们非常重视。这个部门只有一个人……



口口声声喊着重视新媒体,一定要把公司公众号做成行业巨头。


等定睛一看,不对啊!!怎么整个核心部门就一个人?


用武汉话就是掉链子。就算他是全能的,也需要团队作战啊,这并不是一二个人能搞定的事。一个团队只有一个人也没问题,以后就别吹了,我真会当真。



未解之谜四:


新媒体运营是全能的,啥都会



我挺佩服很多企业的新媒体岗,他们在企业的形象就是应该啥都会,一块敬业爱岗+充满激情的砖。


写得了文案,做得了设计,干得了活动,涨的了粉,做得了视频,分析得了数据,还做得了电商,玩社群、写方案、拓渠道、私域营销都得会......


我很好奇,HR是否有愧疚:公司万里挑一出来的这种全能大神,为什么你才开3500一个月。




未解之谜五:


这个热点火了,好多人写了,你也写个10w+吧



为啥在很多企业的眼里,写10W+文章就像是用上了步步高学习机,So Easy。


只要有热点,你的耳旁就会出现这样的声音:


别人随便都有10W+,我相信你也可以的,做一些爆款选题出来,爆文才是王道,你知道吗?


嗯,我知道的。



未解之谜六:


0预算0资源,做出满世界刷屏的活动,别人都是这样的



我一度觉得,这个行业应该有某个非常著名的新媒体营销大师吧,企业都会输送管理者去他那听课,然后大师告诉他们:


做新媒体是一定不要花钱花资源的。




不然,为什么那么多企业都整齐划一地喊着口号:  “0预算0资源做爆款”。好像这样才是做公众号,真正的打开方式。


那意思也很明显:要花钱,我要你做公众号干嘛?



未解之谜七:


不是优质内刊的公众号,不是好公众号



把公众号做成内刊好像从开始有公众号就兴起了,源自于企业极强的 “荣誉感”。


非得整天对外发自己公司的企业文化、精神、领导讲话、突出员工、团建新闻等等。


做内刊没问题,您倒是专门弄个对内公众号自己嗨啊,对外这么干那不是等于发疯吗!



未解之谜八:


做公众号的,肯定也是会玩抖音、知乎、小红书、B站



我就纳闷了,做企业公众号的人,为啥就得一定会玩企业抖音、今日头条、快手、知乎、小红书、Bilibili、微信视频号等等。


该不会是打娘胎自带的天才属性吧。


每个平台就像是不同的人,它都有自己的特征和属性。没有传说中的做好一个,其他所有地方就是大神。




未解之谜九:


没事就各种甩链接……



企业里总有些人,看到各种有意思、刷屏的内容或爆款活动。


你猜怎么着?他不分享给好友,不分享给领导,也不分享给老板......


他第一时间就会把链接默默转给新媒体人,分享心中喜悦。


也不说话,就那样,静悄悄的。

你猜猜他想干嘛?



未解之谜十:


易企秀H5是天底下传播效率最好的?



企业只要有宣传,甭管一张邀请函,一句文案,一次重大事件,一场活动,还是一次领导讲话,一次促销等等。


一定会祭出企业最强神器——易企秀。


也别管什么场景,什么内容。找个模板,酷炫的PPT式H5走起。


一问原因,为什么?


答曰:做个H5才有仪式感,海报图片、推文链接都没有H5点击和传播效率高。


再问:那小程序呢?

答:也没有易企秀好。



以上就是我想说的企业公众号运营10大未解之谜,欢迎高人来解释。


再回到开头,微信公众号还会有二次繁荣吗?

要是所有企业都正儿八经做公众号了,


估摸真能顶一段时间。


好了,朋友,你那还有多少未解之谜?




文 | 木木老贼(公众号ID:mumuseo)

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