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这八大心理效应，康师傅、星巴克、泡泡玛特都在用！

作者： 顶尖广告

2020-09-09 16:33 浏览 · 18539

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为什么你点的外卖，总会收到商家贴的爱心便签？

为什么明明没人买，星巴克店里还要摆着依云矿泉水？

为什么爱奇艺、微博服务器老是动不动就崩了？
 
这些问题都有个统一的答案，那就是：人性使然。
 
“营销的本质就是研究人，人性的本质是七情六欲，是真善美，也是贪嗔痴，是本能的映射，也是欲望的抑制”。这是叶茂中《冲突》一书中令人印象深刻的几句话。
 
营销时代在变，人性心理不变。
 
特别是看了成智大兵老师《营销心理战》之后，我发现营销是“98%的人性心理洞察+2%的营销知识”。
 
在我们身边，利用心理效应做营销的例子，可以说比比皆是。
 
结合《营销心理战》提到的几种常见心理效应，我们不妨来看品牌如何将心理效应为自己所用。
 

一、潘多拉效应：好奇心越被压抑，就越会反弹！


相信大家都听过潘多拉这个希腊典故，宙斯命令众神给潘多拉送礼物，因为被好奇心驱动，潘多拉最终没忍住打开了众神送的小盒子。结果所有不好的东西都被放出来了，只留下“希望”在盒子里。
 
那么心理学领域，潘多拉效应说的是什么？
 
是指利用禁止的反作用力去影响消费者的行为。比如制造悬念、假意禁止，或者通过预埋与铺垫“好奇心”线索等方式，刺激消费者的逆反心理；也就有了“禁而不止、愈禁愈多"说法。
 
疫情期间，网易严选曾经投放一组户外公益广告，文案为“还是别看这个广告了”。
 
看似与传统“强制看广告”唱反调，反而凭借#劝你别看的广告#的“禁止”行为，成功制造了“正话反说”的悬念感。


越是禁忌，人们越想看。你不让我看广告，我偏要看。
 
网易严选正是抓住了人性的这种逆反心理，吸引路人产生强烈的兴趣并产生探究品牌的欲望，这就是“愈禁愈多”的营销效果。

如果说网易严选是“假意禁止”，那么麦当劳的5G炸鸡上市营销就是“制造悬念”。
 
今年5G概念如火如荼，为了给新品「麦麦脆汁鸡」造势，麦当劳就像给5G手机新品预热一样，以科技思维一本正经上线物料，让人产生“麦当劳发售5G科技搞IT”的猜想。
 


不过麦当劳这波炒作用力过猛，有人夸真香，有人喷上头了。
 
再看泡泡玛特的盲盒营销。
 
注：本文系作者授权在广告门平台发表，内容仅为作者本人观点，不代表广告门立场和观点。

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