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作为浸淫行业6年、拥有13年公关营销传播经验的人,在总结经验时,发现一个有趣的事情:公关传播其实是一件既简单又很难的事。
说简单,是因为公关传播只要聚焦把事情说清楚就行;说很难,是因为很多时候大家根本说不清楚事情,也没有真正理解传播到底是在做什么,甚至很多人谈及做传播,第一反应就是写写稿、做做话题、发发视频,或者玩玩直播。如果传播都是这个套路,这个行业早就死翘翘了。
当然,也别把公关传播这事想太复杂了。究其本质而言,可以用一句 “我容易啊!”(WH-ROI-A)的话来概括。怎么理解这句话?完整诠释如下:
希望将什么样的信息(what),通过什么样的方式(how),传递给什么样的受众(receiver),达成什么样的目的(objective),产生什么样的影响(influence)。最后,再加一个最重要的:你想向(领导或客户)汇报什么样的成果(achievement)
当然,知易行难。道理谁都懂,真要执行起来,可不是一句“容易”就能糊弄过去的。所以,我拆分了这句话并做分别阐述,希望对大家的精进之路能有所启迪。
1. 找到“我”(WH)虽然不简单,但有了“我”后面就简单了
“我”是谁?是希望将什么样的信息,通过什么样的方式传递出去。但认知“我”没有那么简单,也不能将其等同于传播需求。
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