2021开年,“贵圈”的故事跌宕起伏,让吃瓜群众应接不暇。因为代孕弃养事件,“爽妹子”郑爽身处风口浪尖,曾经一代宅男的“初恋”女神,一时间口碑急转直下,差评如潮袭来,多家官媒也发文对其批评教育,真是让人唏嘘。
受郑爽事件牵连最大的,莫过于国际奢牌Prada。该品牌去年上半年业绩巨亏1.8亿欧元,到了下半年好不容易好转,在中国区取得了52%的销售增长。1月11日,Prada微博刚官宣郑爽为品牌代言人之一,熟料7天后郑爽暴雷,18日当天收盘Prada港股跌了1.7%,19日开盘又跌超3%。
如此无辜“躺枪”,真是悲催。不过Prada也不是“傻白甜”,迅速做出决定:1月19日下午,通过微博发布消息称,已终止与郑爽女士的所有合作关系。
我并不关心八卦,只是通过这一事件,看到品牌选择代言人其实是风险很大的事情。
品牌和谁在一起,真的很重要,这在很大程度上决定了品牌的形象和信誉,与品牌强关联的事物一旦出状况,与初衷迥然相悖,就有可能对品牌造成严重伤害。
01.品牌联想:品牌是什么,看它和谁一起
品牌不同于具象的产品,其品牌的个性、气质、价值观,其实是很抽象的东西。我们要知道某个品牌是什么样,往往需要借助品牌身边的事物来感知。
比如,我们看到依云水的产品包装、广告上印有阿尔卑斯雪山,感受到了品牌的纯净、高端;通过中国银联赞助留守儿童公益活动,感受到品牌的社会责任感和可信任感;通过优衣库与 KAWS的联名,让我们对优衣库年轻、潮酷的印象……
这其实就是“品牌联想”产生作用的原理:消费者会将品牌周边事物(如代言人、视觉符号、合作伙伴、发布作品、赞助机构等)的性格、气质、印象,迁移到品牌身上,如果这种关联不断强化,久而久之就会在头脑中形成鲜明的品牌形象。
(图:通过“品牌联想”形成品牌心智的原理)
这就好像我们通过一个人的朋友圈子、衣服的装扮、阅读的书籍、使用的APP、加入的社会活动,来判断这个人是什么性格,文化层次和情趣品味如何。
如果把品牌比作一个人,那么品牌也应该是有社交活动的。日常中TA和谁在一起交往、和谁成为知己、和谁一起携手并进、加入什么样的群体、关心什么样的话题、喜欢玩什么等,都会形成品牌的联想,从而让我们感受到这个品牌的个性和主张,并逐步形成品牌印象。用一句古语概括,就是“同气相求,同声相应”。
回到开头的话题,近年来Prada品牌为了吸引年轻用户,选择了蔡徐坤、郑爽等明星代言,和顶流明星走到一起。从中国区增长业绩来看,这一思路是对的,代言人年轻化的形象迁移到普拉达品牌上,有效地迎合了年轻人的口味,并利用其人气和粉丝效应。
然而,事情总有两面性,顶流明星让Prada品牌年轻化,获得很大的曝光,但是像郑爽这样的“话题女王”,多年来不乏负面消息,此次事件带来的“负面”口碑,会对代言品牌带来反噬。所以事件发生后,Prada、Lola Rose、稚优泉等郑爽代言的品牌,都相继发布公告终止合作关系。
02.建立品牌的“圈子”,形成一致的品牌联想
根据以上原理,品牌要形成“品牌联想”,一种可行思路围绕品牌个性和价值观,建立自己的品牌“圈子”,包括与品牌相关的人、事、物等方面,将这些身边圈子的个性嫁接到品牌心智上,在整体上形成清晰而统一的印象。
穆dada
2021年01月
0新女性有点新想法很正常,大家不要把事情看太重,过一阵子,新闻就过去了