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如何做品牌背书

作者: 老虎讲运营

2021-07-06 02:56 浏览 · 47449

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不管你是运营还是商务,不管你是打工人还是企业老板,都要明白一个道理,现在的市场行情是:大家都不缺流量,不缺客户线索,大家缺的都是把流量变现的能力,把客户线索成交的本事。


每次我听到有商务抱怨,现在的客户太少了,现在的流量太贵了,我就忍不住想笑。别人花同样的成本拿到客户信息就有的赚,你们就赔钱,到底是市场的问题还是你们自己的问题?


很多企业即使有钱,也不敢砸一两百万去投放广告,担心回不了本。但是你砸一两百万进去,的的确确是能够获得大量的客户(用户)的,回不了本,那只能怪你自己水平不行咯。


我做过B端和C端的运营,对成交转化率这块还是有相当深理解的,之前做B端业务运营时,每天的工作只有一个,就是铺内容给品牌做背书。客户进来了成交不了,归根结底,就是品牌背书做的不够。


举一个例子,你是卖手机电池的,需要开发B端客户,由于是新公司知名度不高,不管怎么讲,客户就是不买单,这个时候,马思克帮你说了一句话:我们电动爹要是做手机,绝对用他家的电池。


有这句话,是不是谈单容易多了,而这句话就是品牌背书。



01

品牌背书的价值


品牌背书的价值很好理解,就是提升客户成交率的。不过我们做品牌推广的目的,很多老板就搞不清楚了,觉得既然做了品牌推广,如果没有获得客户,那品牌推广的成绩就是零,这是一个常识性的思维误区。


品牌推广有两块,一块是效果广告,就是为了获客。一块是品牌广告,不会带来任何客户,是为了品牌背书,让别人知道你的牌子,品牌广告的使命就完成了。


品牌背书属于品牌广告的范畴,没有品牌背书,做了效果广告效果会大打折扣,有了品牌背书,你再去开直通车,找渠道谈业务,成交转化率都会高很多。


这也是为什么别人同样的玩法能跑得通,你们跑不通的原因。因为人家有马思克站台,而你们没有。



02

如何做品牌背书


在思考如何做品牌背书这个问题时,首先要知道哪些事物能够为公司的产品做背书。我理了下,大概有这几块:客户见证、获得的荣誉、头部案例、明星代言、专家推荐、杜撰的故事等等。


先从最简单地获得的荣誉说起,不管是B端还是C端,有拿得出手的荣誉绝对不要藏起来。你看茅台酒一直在宣传巴拿马金奖,燕窝品牌一直在讲行业标准的证书等等便是这个道理。


咱们互联网有一句毒鸡汤,不也是这样说的嘛。三流的企业卖产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖标准。如果行业标准是以你们的产品为准设计出来的,把这样的证书搬出来,是不是一个很有力的品牌背书了。


我当时做B端业务时,公司获得的荣誉奖状、奖杯和证书,足足摆了一面墙。第一次进到这样的行业,还觉得这公司怎么净玩虚的,后来去到其他做B端业务的公司参观,那奖状多的可以垒长城了,原来大家都是这样玩的,没有很强的背书,客户都不搭理你。


客户见证就是客户拍你们的彩虹屁,这个东西可是十分十分的重要,记住:客户拍彩虹屁十分的重要。因为你们说自己的产品好,用户觉得你是王婆卖瓜。而客户说你们的产品好,用户觉得,我也想试试。


以前做的是B端业务,找了四个客户拍了四个视频,放到了企业的官网上。就跟上面提到的马思克给电池工厂做背书类似,现在我又回到了C端业务上,面向个人消费者,我发现客户见证也是要做的,那么找谁来做呢,就要看产品属性了。


我现在做的是母婴产品,计划找白大褂来拍几条视频,具体就不展开讲了,其中的思路大家应该能够领会。


还有明星代言,这个怎么说呢,找对人了事半功倍,找不对人,有个Pi用。原谅我粗鲁了,想当年我们找了一线明星代言,效果还不如设计师在原型图抠出来的角色好用,那都是血淋淋的教训来着,不要迷信明星,不过找对了明星就另说了。


江湖上不是有这样的传闻吗?页游公司从来不找流量明星,哪怕是天天挂在热搜上的某某某,别看他人气高,但是没效果哇。


像实力派古天乐、渣渣辉等,导量效果巨棒,找对人很重要。我做C端产品时,发现明星代言做品牌背书,有时候不是给用户看的,而是给渠道看的。


有个麦片新品牌,找渠道上架,渠道爱理不理。后来找了薇娅带货,渠道纷纷转变态度,贴着品牌的屁股说:给我们来点货呗。你说贱不贱呐,这就是明星代言做背书的好处,让你翻身当大爷,不过这是有一定资本的前提下,没钱还是乖乖的当孙子,抱好渠道的大腿先。


专家推荐和杜撰的故事,也是真真假假了,自从转了运营推广这个方向,再也不相信看到的那些广告宣传了,几乎每一家公司,有一分水平,就给你吹出两分的功效。


你看瑞幸一诞生,就追着星巴克打,我要是开一个10平米的小奶茶店,第一天就会喊出打倒喜茶、干翻奈雪,脚踏蜜雪冰城的口号,不为别的,就是想让大家知道,我们和这些一线品牌是平级的,间接用这些一线品牌来为自己做了品牌背书。


03

如何评估品牌背书的工作成效


做品牌推广一点也不如做运营舒服,因为工作的成绩无法考核。做运营,写的文章有多少阅读量,涨了多少粉丝,点击率提升了多少,都是能评估出工作成效的。


而品牌背书,可能做半年都不知道在忙些啥,遇到不懂的老板,还会觉得你就是这样糊弄工作的?


品牌背书要跟客户成交绑定在一起,看公司的业绩成交率是不是有上升,做下客户回访,大概就能评估出咱们品宣工作的作用有多大了。


我做B端业务时,客户成交后,问当时为什么选择我们,答曰:网上了解过,你们是一家很有实力的公司。这句话一出,就是对品宣部门工作最大的认可了。从成交全链路来看,才能更准确地评估出品牌背书的工作成效。


04

最后


我们是一个小公司,要不要做品牌背书?不要再有这样的疑问了,任何企业都需要做品牌背书,你看阿里云要接大项目,不也得找出更大的项目案例来做背书吗?


一个企业,从他注册的那一天起,就要开始想品牌背书的事了,不管是创始人包装,还是产品卖点等等,都要搞起来,品牌背书宜早不宜迟。


作者:老虎讲运营,《全栈运营高手》作者,运营推广大牛,千万流水项目操盘手,专栏作家,专注产品运营推广,擅长品牌打造和爆款制造,号称运营推广老司机。


注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。

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Captain C

07月07日

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哥们儿,你入行不久是吧!

07月07日

0

不错,用罗胖的话说,我受到了启发

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