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当下不谈私域,给人感觉不懂营销。新品牌的私域成长故事,让很多品牌看到了希望。私域成了流量、快速成长的”必杀技”。
一个不可忽略的事实,一段时间后,一开始秒光的福利变得无人问津,大多数私域最终沦为死域。
为什么会这样?私域真的不行了吗?
个人觉得私域是一个营销名词,不用特别的附和,关键是明白把人聚在一起的目的是什么?使命是什么?如果只是福利、优惠,这些是不可持续的。
私域是什么?
大部分认为是一个品牌自有流量池,我也一度这样认为。通过近2年观察和部分实践,现在认为这种认知有点片面。用现在还正热的直播来举例,直播间也是一个私域,业内有句话“直播间没有粉丝”,如果没有折扣没有最低价的承诺,能秒空吗?直播大卖的2大因素,大牌和最低价,缺一不可。虽然有个别顶流在双十一有超过100亿的GMV,也逃不过这2大因素。且不说GMV本身是个数字游戏,以及后续的退货率。
如果用流量思维来看私域,特别是靠9.9元低价引流进来的用户,俗称的羊毛党,这类用户看重的是价格,一旦涨价,就会去找另一个9.9元,复购的可能性极低。只能靠不同9.9元产品来吸引新用户,卖得越多,亏得越多。很多新品牌都是靠烧投资人的钱来获得数字上的成长,实际上都是亏损的,一旦没有资本,就知道了退潮的滋味。
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手机用户97441112345
2021年11月
0看起来有点理想化
劉義平
2021年11月
是的~写的是思路。在以往的实践中都是根据实际情况来调整。
子恒
2021年11月
111
179度
2021年11月
0确实太理想,想要服务用户,成就用户还是要付出很多,需要整个品牌都投入。蔚来的成功在于CEO带头做客服,又有哪些品牌能做到?
边缘小镇
2022年01月
0思路值得参考,实际做法有待细细琢磨
VICKY
2022年04月
0双域简单来说是线上➕线下,既然公域分不同平台不同渠道需要用差异化的方式进行数据维护引流,那私域也应该分不同客户和圈层等级进行针对性的服务➕营销。